» Từ khóa: quản trị chất lượng

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm phân tích hiện trạng xây dựng và áp dụng bộ chỉ số thị trường giáo dục trong tương quan với yêu cầu đảm bảo chất lượng cũng như phát triển thương hiệu của cơ sở giáo dục định hướng ứng dụng. Đồng thời, tác giả đề xuất một số cải tiến về bộ chỉ số thị trường giáo dục tại Trường Đại...

 14 p ntt 20/07/2024 187 1 Download

Từ khóa: Chỉ số thị trường giáo dục, Đại học đổi mới sáng tạo, Cải tiến chất lượng giáo dục, Quản trị cơ sở giáo dục đại học, Quản lý giáo dục

Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 4: Quản trị quá trình cung ứng dịch vụ. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: khái niệm và đặc điểm quá trình cung ứng dịch vụ; nội dung quản trị quá trình cung ứng dịch vụ; quản lý khả năng cung và các nhân tố ảnh hưởng đến cung dịch vụ; quản lý chất lượng dịch vụ;... Mời các bạn...

 19 p ntt 22/05/2023 78 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị dịch vụ, Quản trị dịch vụ, Quản trị quá trình cung ứng dịch vụ, Cung ứng dịch vụ, Quản lý chất lượng dịch vụ, Quản lý khả năng cung dịch vụ

Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế - Chương 2: Các điều kiện giao dịch trong thương mại quốc tế. Chương này cung cấp cho học viên thông tin về điều kiện cơ sở giao hàng; điều kiện tên hàng; điều kiện chất lượng hàng hóa; điều kiện số lượng hàng hóa;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 55 p ntt 25/11/2022 89 0 Download

Từ khóa: Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, Bài giảng Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, Giao dịch thương mại quốc tế, Điều kiện giao dịch thương mại quốc tế, Điều kiện tên hàng, Điều kiện chất lượng hàng hóa

Tập bài giảng gồm có 5 chương vơi những nội dung chính như sau: Chương 1: khái lược về công nghiệp; chương 2: phát triển công nghiệp; chương 3: tổ chức sản xuất kinh doanh trong công nghiệp; chương 4: quản lý chất lượng; chương 5: quản lý nhà nước đối với công nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo.

 211 p ntt 25/12/2021 145 0 Download

Từ khóa: Bài giảng kinh tế, Tập bài giảng Kinh tế công nghiệp, Kinh tế công nghiệp, Quản trị chất lượng, Phát triển công nghiệp, Tổ chức sản xuất kinh doanh trong công nghiệp

Bài giảng Quản trị vận hành: Chương 3 Kiểm soát chất lượng cung cấp cho người học những kiến thức như: Kiểm soát chất lượng; Thuộc tính chất lượng; Bài học kinh nghiệm; Nguyên tắc kiểm soát chất lượng; Phương pháp quản lý chất lượng; Tư duy mới; Chi phí chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 83 p ntt 25/08/2021 155 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị vận hành, Quản trị vận hành, Kiểm soát chất lượng, Phương pháp quản lý chất lượng, Quản lý chất lượng, Nguyên tắc kiểm soát chất lượng

Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 5 Chất lượng dịch vụ cung cấp cho người học những kiến thức như: Các khoảng cách dịch vụ; Kỳ vọng của khách hàng đối với dịch vụ; Cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ; Khắc phục sự cố. Mời các bạn cùng tham khảo!

 19 p ntt 24/08/2021 180 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công, Marketing dịch vụ công, Dịch vụ công, Chất lượng dịch vụ, Mô hình servqual, Hành vi khiếu nại của khách hàng

Bài giảng "Quản trị dự án phần mềm - Bài 13: Quản lý chất lượng" cung cấp cho người học các kiến thức: Quan niệm về chất hoạt động cải thiện chất lượng phần mềm, chuẩn hóa đối với quản lý chất lượng phần mềm. Mời các bạn cùng tham khảo.

 38 p ntt 26/03/2020 256 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị dự án phần mềm, Quản trị dự án phần mềm, Dự án phần mềm, Quản trị dự án, Quản lý chất lượng, Cải thiện chất lượng phần mềm, Quản lý chất lượng phần mềm

Chương 1 - Những vấn đề cơ bản về chất lượng và quản trị chất lượng. Sau khi học xong chương này người học có thể hiểu được một số nội dung cơ bản sau: Một số quan điểm về chất lượng, các đặc điểm của chất lượng, các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng, chi phí chất lượng, năng suất và tính cạnh tranh, quản trị chất...

 17 p ntt 25/12/2019 330 1 Download

Từ khóa: Quản trị chất lượng, Bài giảng Quản trị chất lượng, Chất lượng sản phẩm, Quản trị chất lượng sản phẩm, Chi phí chất lượng, Đặc trưng quản trị chất lượng

Chương 2 - Quản trị chất lượng trong tổ chức. Chương này gồm có những nội dung cơ bản sau: Hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng, cải tiến chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo.

 16 p ntt 25/12/2019 209 1 Download

Từ khóa: Quản trị chất lượng, Bài giảng Quản trị chất lượng, Chất lượng sản phẩm, Quản trị chất lượng sản phẩm, Quản trị chất lượng trong tổ chức, Hoạch định chất lượng, Kiểm soát chất lượng

Chương 3 - Quản trị chất lượng dịch vụ. Những nội dung cơ bản được trình bày trong chương này gồm có: Tổng quan về dịch vụ, chất lượng dịch vụ và đo lường chất lượng dịch vụ, triển khai quản trị chất lượng dịch vụ.

 13 p ntt 25/12/2019 199 1 Download

Từ khóa: Quản trị chất lượng, Bài giảng Quản trị chất lượng, Chất lượng sản phẩm, Quản trị chất lượng sản phẩm, Quản trị chất lượng dịch vụ, Đo lường chất lượng dịch vụ

Chương 4 - Các kỹ thuật và công cụ quản trị chất lượng. Những nội dung cơ bản được trình bày trong chương này gồm có: Các công cụ cơ bản trong quản trị chất lượng, một số kỹ thuật quản trị chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo.

 12 p ntt 25/12/2019 205 1 Download

Từ khóa: Quản trị chất lượng, Bài giảng Quản trị chất lượng, Chất lượng sản phẩm, Quản trị chất lượng sản phẩm, Công cụ quản trị chất lượng, Kỹ thuật quản trị chất lượng

Chương 5 - Mô hình quản trị chất lượng. Sau khi học xong chương này người học có thể hiểu được: Các xu hướng tiếp cận và xây dựng mô hình mô hình quản trị chất lượng, quản trị chất lương theo ISO 9000, quản trị chất lượng toàn diện, giới thiệu một số mô hình quản lý khác.

 15 p ntt 25/12/2019 235 1 Download

Từ khóa: Quản trị chất lượng, Bài giảng Quản trị chất lượng, Chất lượng sản phẩm, Quản trị chất lượng sản phẩm, Mô hình quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng toàn diện