- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
TÀI LIỆU SỐ
- Quản trị kinh doanh (2057 )
- Tài chính - Ngân hàng (1512 )
- Công nghệ thông tin (1462 )
- Cơ khí - Tự động (1052 )
- Kỹ thuật xây dựng (861 )
- KT Cơ - Điện - Điện tử (1215 )
- Kế toán - Kiểm toán (1026 )
- CN Hóa học - Thực phẩm (1072 )
- Nông nghiệp - CN Sinh (965 )
- Môi trường (652 )
- Du lịch - Việt Nam học (662 )
- Ngoại ngữ (377 )
- Kiến trúc - Mỹ thuật CN (321 )
- Luận văn - Báo cáo (815 )
- Y khoa (1546 )
- Môn học chung (707 )
- Kỹ năng mềm (333 )
Danh mục TaiLieu.VN
- Mẫu Slide Powerpoint
- Luận Văn - Báo Cáo (346704)
- Kinh Doanh Marketing (67778)
- Kinh Tế - Quản Lý (50036)
- Tài Chính - Ngân Hàng (57809)
- Công Nghệ Thông Tin (143292)
- Tiếng Anh - Ngoại Ngữ (47261)
- Kỹ Thuật - Công Nghệ (137309)
- Khoa Học Tự Nhiên (110530)
- Khoa Học Xã Hội (85272)
- Văn Hoá - Nghệ Thuật (54491)
- Y Tế - Sức Khoẻ (177214)
- Nông - Lâm - Ngư (63475)
- Kỹ Năng Mềm (29084)
- Biểu Mẫu - Văn Bản (27862)
- Giải Trí - Thư Giãn (52535)
- Văn Bản Luật (199483)
- Tài Liệu Phổ Thông (409665)
- Trắc Nghiệm Online (213578)
- Trắc Nghiệm MBTI
- Trắc Nghiệm Holland
ẤN PHẨM ĐỊNH KỲ ONLINE
» Từ khóa: hanh vi khieu nai cua khach hang
Kết quả 1-1 trong khoảng 1
-
Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 5 - PhD. Nguyễn Thị Mai Anh
Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 5 Chất lượng dịch vụ cung cấp cho người học những kiến thức như: Các khoảng cách dịch vụ; Kỳ vọng của khách hàng đối với dịch vụ; Cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ; Khắc phục sự cố. Mời các bạn cùng tham khảo!
19 p ntt 24/08/2021 145 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công, Marketing dịch vụ công, Dịch vụ công, Chất lượng dịch vụ, Mô hình servqual, Hành vi khiếu nại của khách hàng
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật
Phát triển bởi Thư viện số
