Chương 2 - Quản trị chất lượng trong tổ chức. Chương này gồm có những nội dung cơ bản sau: Hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng, cải tiến chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo.

 16 p ntt 25/12/2019 157 1 Download

Chương 3 - Quản trị chất lượng dịch vụ. Những nội dung cơ bản được trình bày trong chương này gồm có: Tổng quan về dịch vụ, chất lượng dịch vụ và đo lường chất lượng dịch vụ, triển khai quản trị chất lượng dịch vụ.

 13 p ntt 25/12/2019 151 1 Download

Chương 4 - Các kỹ thuật và công cụ quản trị chất lượng. Những nội dung cơ bản được trình bày trong chương này gồm có: Các công cụ cơ bản trong quản trị chất lượng, một số kỹ thuật quản trị chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo.

 12 p ntt 25/12/2019 162 1 Download

Chương 5 - Mô hình quản trị chất lượng. Sau khi học xong chương này người học có thể hiểu được: Các xu hướng tiếp cận và xây dựng mô hình mô hình quản trị chất lượng, quản trị chất lương theo ISO 9000, quản trị chất lượng toàn diện, giới thiệu một số mô hình quản lý khác.

 15 p ntt 25/12/2019 174 1 Download

Chương 6 - Triển khai hệ thống quản trị chất lượng trong tổ chức. Chương 6 gồm có những nội dung cơ bản sau: Sự cần thiết phải triển khai hệ thống quản trị chất lượng, các giai đoạn triển khai hệ thống quản trị chất lượng, các bước triển khai cụ thể mô hình quản trị chất lượng.

 12 p ntt 25/12/2019 146 1 Download

Chương 7 - Kiểm tra, đánh giá chất lượng. Sau khi học xong chương này người học có thể hiểu được: Khái niệm, mục đích và yêu cầu của kiểm tra, đánh giá chất lượng; cơ sở để kiểm tra, đánh giá chất lượng; hoạt động kiểm tra, đánh giá chất lượng.

 9 p ntt 25/12/2019 239 1 Download

Chương 8 - Quản lý nhà nước về chất lượng. Chương này gồm có những nội dung chủ yếu sau: Vai trò, chức năng quản lý nhà nước về chất lượng; phân công trách nhiệm và nhiệm vụ quản lý nhà nước về chất lượng; phân cấp quản lý chất lượng tại Việt Nam.

 10 p ntt 25/12/2019 165 1 Download

Bài giảng Động vật học - Chương 1 trình bày kiến thức cơ bản về động vật nguyên sinh. Những nội dung chính gồm có: Đặc điểm cấu tạo chung, Hoạt động sống của động vật nguyên sinh, hệ thống động vật nguyên sinh, chu kỳ sinh sản phát triển của một số đại diện, quan hệ phát sinh của động vật nguyên sinh. Mời tham khảo.

 33 p ntt 25/12/2019 202 1 Download

Bài giảng Động vật học - Chương 2 giới thiệu về ngành Thân lỗ - Porifera. Nội dung chính trong chương này gồm có: Đặc điểm và nguồn gốc phát sinh của động vật đa bào, đặc điểm cấu tạo và sinh lý của ngành thân lỗ, phân loại, vai trò và nguồn gốc của thân lỗ. Mời các bạn tham khảo.

 8 p ntt 25/12/2019 209 1 Download

Chương 3 trang bị cho người học những hiểu biết cơ bản về ngành ruột túi (Coelenterata) và ngành sứa lược (Ctenophora). Những nội dung chính được trình bày trong chương này gồm có: Đặc điểm chung của ngành ruột túi, phân loại ngành ruột túi, đặc điểm chung ngành sứa lược, Nguồn gốc tiến hóa ngành sứa lược,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 17 p ntt 25/12/2019 167 1 Download

Bài giảng Động vật học - Chương 4 giới thiệu về ngành giun dẹp - Plathelminthes. Những nội dung chính trong chương này này gồm: Đặc điểm chung; hệ thống giun dẹp: sán lông, sán lá song chủ, sán lá đơn chủ, sán dây; nguồn gốc và tiến hóa của giun dẹp. Mời tham khảo.

 24 p ntt 25/12/2019 162 1 Download

Chương 5 giới thiệu về nhóm ngành giun tròn. Nội dung trình bày trong chương này gồm: Cấu tạo và sinh lý của ngành giun tròn – Nematoda, đặc điểm sinh sản- phát triển của ngành giun tròn, các ngành động vật khác có thể xoang giả, nguồn gốc tiến hóa. Mời các bạn cùng tham khảo.

 25 p ntt 25/12/2019 207 1 Download