» Từ khóa: văn hóa giao tiếp

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp kinh doanh - Chương 3+4: Hiểu biết văn hoá trong giao tiếp + quy trình giao tiếp kinh doanh, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: hiểu biết các tiểu văn hoá; lời khuyên cho thông đạt miệng đa văn hoá; lập kế hoạch; tổ chức và phối hợp; điều chỉnh và viết lại thông điệp. Mời các bạn cùng tham khảo!

 29 p ntt 24/07/2024 30 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kỹ năng giao tiếp kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp, Quy trình giao tiếp kinh doanh, Văn hoá trong giao tiếp, Kỹ năng truyền thông đa văn hoá

Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 2 Các yếu tố bên ngoài văn hóa và nhánh văn hóa với mục tiêu giúp các bạn hiểu được sự ảnh hưởng của yếu tố văn hóa và nhóm văn hóa lên hành vi khách hàng. Giải thích được các chính sách của nhà tiếp thị trong việc ứng dụng các tác động của văn hóa và nhóm văn hóa đối với hành vi tiêu dùng của khách hàng.

 41 p ntt 20/03/2023 51 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Nhánh văn hóa, Học thuyết văn hóa ứng dụng trong marketing, Chức năng của văn hóa, Môi trường văn hóa giao tiếp

Tầm quan trọng của giao tiếp, quy trình xử lý thông tin, các rào cản trong giao tiếp và kỹ thuật phá vỡ rào cản, các yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp, văn hóa giao tiếp hiện đại,.. là những nội dung chính trong bài giảng "Giao tiếp trong công việc & trong kinh doanh". Mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài giảng để nắm bắt thông tin chi tiết.

 67 p ntt 15/12/2015 592 7 Download

Từ khóa: Bài giảng Giao tiếp trong công việc, Giao tiếp trong kinh doanh, Tầm quan trọng của giao tiếp, Quy trình giao tiếp, Các rào cản trong giao tiếp, Văn hóa giao tiếp

Ngày nay trong bối cảnh toàn cầu hóa, ngoại giao văn hóa giữ một vai trò ngày càng quan trọng. Các quốc gia cùng “bơi ra biển lớn” hòa nhập với nhau, nhưng không vì thế mà họ lại đánh mất đi những nét riêng của mình. Ngược lại, bản sắc dân tộc lại chính là lợi thế, giúp các quốc gia giới thiệu với thế giới, đồng thời cũng nắm được...

 9 p ntt 20/10/2015 443 4 Download

Từ khóa: Ngoại giao văn hóa, Chính trị Việt Nam, Vai trò của ngoại giao văn hóa, Ngoại giao Việt Nam, Quan hệ ngoại giao, Tiếp thu tinh hoa văn hóa

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp bán hàng và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp nhằm giúp học viên nắm được những yếu tố đánh giá một nhân viên dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, nắm được quy trình phục vụ khách hàng tại phòng giao dịch, nắm bắt được các kỹ năng áp dụng trong từng công đoạn của quy trình.

 61 p ntt 19/10/2015 539 8 Download

Từ khóa: Cách ứng xử trong giao tiếp, Nghệ thuật nói chuyện, Vai trò của giao tiếp, Văn hoá giao tiếp, Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp bán hàng, Phục vụ khách hàng chuyên nghiệp

Bài giảng Nghệ thuật giao tiếp ứng xử do Lê Văn Sơn biên soạn trình bày về nguyên tắc trong giao tiếp; cách ứng xử trong giao tiếp; văn hóa nói, mặc, hôn, cách giao tiếp phi ngôn ngữ đạt hiệu quả. Mời các bạn tham khảo bài giảng để bổ sung thêm kiến thức và kỹ năng trong giao tiếp.

 42 p ntt 19/10/2015 524 10 Download

Từ khóa: Nghệ thuật giao tiếp ứng xử, Bài giảng Nghệ thuật giao tiếp ứng xử, Kỹ năng giao tiếp, Giao tiếp phi ngôn ngữ, Văn hóa nói, Cách ứng xử trong giao tiếp

Bài giảng Hướng dẫn du lịch: Bài 2 - Giao tiếp với khách du lịch giới thiệu tới các bạn những nội dung về xây dựng mối quan hệ tốt; giao tiếp với khách; giao tiếp đa văn hóa; xử lý phàn nàn của khách du lịch.

 52 p ntt 29/09/2015 514 11 Download

Từ khóa: Hướng dẫn du lịch, Bài giảng Hướng dẫn du lịch, Giao tiếp với khách du lịch, Giao tiếp đa văn hóa, Xử lý phàn nàn của khách du lịch, Xây dựng mối quan hệ với khách