» Từ khóa: kỹ năng ứng xử

Phần 2 của cuốn sách "Nghệ thuật ứng xử cho bạn trẻ" gồm có 3 chương, cung cấp cho bạn đọc những kỹ năng ứng xử giao tiếp trong gia đình, nơi công sở và trong kinh doanh. Trong mỗi trường hợp, cuốn sách đặt ra nhiều tình huống và cách xử lý các tình huống phù hợp, thông minh trong các mối quan hệ, các cách nên và không nên trong giao tiếp để tạo...

 107 p ntt 24/05/2022 104 0 Download

Từ khóa: Nghệ thuật ứng xử, Kỹ năng giao tiếp, Văn hóa ứng xử, Văn hóa giao tiếp, Nghệ thuật ứng xử trong gia đình, Nghệ thuật ứng xử nơi công sở

Để tạo thuận lợi cho các giảng viên trong việc giảng dạy Kỹ năng giao tiếp phù hợp với sự đa dạng của các sinh viên trong trường, nội dung cuốn sách đi từ ý tưởng “kỹ năng giao tiếp và ứng xử trong kinh doanh là kỹ năng giao tiếp ứng xử thông thường được ứng dụng vào trong các quan hệ người-người của hoạt động kinh doanh” giúp cho giảng...

 208 p ntt 23/05/2022 116 2 Download

Từ khóa: Giao tiếp trong kinh doanh, Bài giảng Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng giao tiếp, Ứng xử trong kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp và ứng xử trong kinh doanh

Tài liệu giảng dạy môn Tâm lý giao tiếp - ứng xử trong công sở được tổ chức thành 6 chương, cung cấp cho người học những kiến thức về: Mô tả tổng quan về giao tiếp - ứng xử, các kỹ năng giao tiếp cơ bản, giao tiếp - ứng xử với cấp trên, giao tiếp - ứng xử với đồng nghiệp, giao tiếp - ứng xử với cấp dưới, ứng phó với stress. Mời các...

 134 p ntt 17/03/2022 107 1 Download

Từ khóa: Tài liệu giảng dạy, Tâm lý giao tiếp, Ứng xử trong công sở, Kỹ năng giao tiếp cơ bản, Kỹ năng ứng xử với cấp trên, Kỹ năng ứng xử với cấp dưới, Ứng phó với stress

Bài giảng: Kỹ năng giao tiếp được biên soạn bởi Viện nghiên cứu Kinh tế ứng dụng trường Đại học Tài chính - Marketing dành cho sinh viên bậc Đại học, Cao đẳng chương trình Chất lượng cao, Đặc biệt, Quốc tế và Đại trà. Bài giảng gồm 6 chương với các nội dung chính như: khái quát về giao tiếp và kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng sử dụng lời nói,...

 208 p ntt 28/01/2022 132 0 Download

Từ khóa: Bài giảng kỹ năng mềm, Kỹ năng giao tiếp, Bài giảng kỹ năng giao tiếp, Giao tiếp ứng xử, Mô hình truyền tin, Kỹ năng sử dụng lời nói, Kỹ năng đặt câu hỏi

Mục đích của tài liệu là đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, đặc biệt chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh. Qua đó tạo dựng được niềm tin, uy tín với người bệnh và cộng đồng xã hội, góp phần giúp đơn vị và Ngành Y tế ngày một phát...

 115 p ntt 25/12/2021 126 0 Download

Từ khóa: Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng giao tiếp của cán bộ y tế, Thái độ phục vụ của cán bộ y tế, Dịch vụ y tế, Dịch vụ khám chữa bệnh, Giao tiếp ứng xử trong cơ sở y tế

Ebook Giao tiếp thông minh và tài ứng xử: Phần 2 của Tạ Ngọc Ái giới thiệu tới các bạn về sức hấp dẫn của đồng tiền trong giao tiếp xã hội; năng lực phương vụ trong giao tiếp xã hội; sức căng sự nghiệp trong giao tiếp xã hội; có đi có lại; giao tiếp bằng tấm lòng; giao tiếp trên bàn; tiếp xúc với cấp trên, tiếp xúc với cấp dưới; giao tiếp...

 268 p ntt 20/10/2015 433 27 Download

Từ khóa: Giao tiếp thông minh và tài ứng xử, Năng lực phương vụ giao tiếp xã hội, Giao tiếp bằng tấm lòng, Giao tiếp trên bàn, Trung thực trong giao tiếp, Kỹ năng giao tiếp

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp bán hàng và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp nhằm giúp học viên nắm được những yếu tố đánh giá một nhân viên dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, nắm được quy trình phục vụ khách hàng tại phòng giao dịch, nắm bắt được các kỹ năng áp dụng trong từng công đoạn của quy trình.

 61 p ntt 19/10/2015 534 8 Download

Từ khóa: Cách ứng xử trong giao tiếp, Nghệ thuật nói chuyện, Vai trò của giao tiếp, Văn hoá giao tiếp, Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp bán hàng, Phục vụ khách hàng chuyên nghiệp

Bài giảng Nghệ thuật giao tiếp ứng xử do Lê Văn Sơn biên soạn trình bày về nguyên tắc trong giao tiếp; cách ứng xử trong giao tiếp; văn hóa nói, mặc, hôn, cách giao tiếp phi ngôn ngữ đạt hiệu quả. Mời các bạn tham khảo bài giảng để bổ sung thêm kiến thức và kỹ năng trong giao tiếp.

 42 p ntt 19/10/2015 518 10 Download

Từ khóa: Nghệ thuật giao tiếp ứng xử, Bài giảng Nghệ thuật giao tiếp ứng xử, Kỹ năng giao tiếp, Giao tiếp phi ngôn ngữ, Văn hóa nói, Cách ứng xử trong giao tiếp

Tác phẩm Đắc nhân tâm có sức lan toả vô cùng rộng lớn – dù bạn đi đến bất cứ đâu, bất kỳ quốc gia nào cũng đều có thể nhìn thấy. Tác phẩm được đánh giá là quyển sách đầu tiên và hay nhất, có ảnh hưởng làm thay đổi cuộc đời của hàng triệu người trên thế giới. Phần 2 ebook tiếp tục trình bày các nội dung chính sau: "Làm thế nào...

 184 p ntt 31/01/2015 581 27 Download

Từ khóa: Đắc nhân tâm, Kỹ năng thu phục lòng người, Tác phẩm của Dale Carnegie, Kỹ năng giao tiếp, Nghệ thuật giao tiếp và ứng xử, Kỹ năng lãnh đạo

Đắc nhân tâm là cuốn sách hay nhất của mọi thời đại đưa bạn đến thành công. Cuốn sách được chia thành hai phần, phần 1 với những nội dung về những kĩ thuật cơ bản trong cách ứng xử với mọi người, sáu cách làm cho mọi người mến bạn. Nội dung cuốn sách thể hiện nghệ thuật thu phục lòng người, làm cho tất cả mọi người yêu mến mình.

 176 p ntt 31/01/2015 446 31 Download

Từ khóa: Đắc nhân tâm, Kỹ năng thu phục lòng người, Tác phẩm của Dale Carnegie, Kỹ năng giao tiếp, Nghệ thuật giao tiếp và ứng xử, Kỹ năng lãnh đạo

Cùng nắm kiến thức trong bài giảng về "Giao tiếp phi ngôn ngữ" thông qua việc tìm hiểu các nội dung sau: khái niệm phi ngôn ngữ, sức mạng thông điệp, hiệu quả khi thuyết trình, đặc tính của phi ngôn ngữ, các loại phi ngôn ngữ,...

 24 p ntt 31/01/2015 1390 9 Download

Từ khóa: Nghệ thuật nói chuyện, Vai trò của giao tiếp, Quy tắc ứng xử, Cách giao tiếp tốt, Giao tiếp phi ngôn ngữ, Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ

Các kênh giao tiếp chính thức Nguyên tắc ứng xử Một số cách ứng xử Những điều nên tránh Chia sẻ Nguồn tham khảo .Các kênh giao tiếp chính thức g p Từ cấp trên xuống (d ấ ê ố (downward) d) • Hướng dẫn, quy trình, phản hồi… Báo cáo, đề nghị… Từ cấp dưới lê ( ấ d ới lên (upward) d) • Giữa á đồ Giữ các đồng nghiệp (h i hiệ...

 22 p ntt 31/01/2015 884 9 Download

Từ khóa: giao tiếp ứng xử, kỹ năng ứng xử, nguyên tắc giao tiếp, bí quyết thành công, kinh nghiệm sống