» Từ khóa: kỹ năng bán hàng

Phần 2 của cuốn sách "Kỹ năng thuyết trình" gồm 2 chương cuối, chương 3 trình bày chi tiết 6 công việc chủ yếu khi tiến hành thuyết trình, bao gồm: lên kế hoạch cho bài thuyết trình; tạo mối quan hệ, ấn tượng tốt với thính giả; trình bày nội dung bài thuyết trình; đặt và trả lời câu hỏi; đánh giá kết quả cuộc thuyết trình. Chương 4 trình bày...

 186 p ntt 25/01/2024 44 2 Download

Từ khóa: Kỹ năng thuyết trình, Kỹ năng giao tiếp, Tiến hành thuyết trình, Kế hoạch bài thuyết trình, Kiểm soát sự lo lắng, Kỹ năng thuyết phục, Thuyết trình chào bán hàng

Bài giảng "Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp" giúp học viên nắm được một số kiến thức cơ bản về bán hàng và lắng nghe giao tiếp với khách hàng. Thực hành thành thạo kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, cải thiện kết quả kinh doanh của mình và tự tin hơn trong giao tiếp hàng ngày. Mời các bạn cùng tham khảo.

 176 p ntt 21/10/2022 76 0 Download

Từ khóa: Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, Tư duy bán hàng, Nghệ thuật lắng nghe trong giao tiếp, Kỹ năng dành cho thu ngân

Khách hàng là một yếu tố quan trọng góp phần quyết định sự tồn tại và phát triển của một công ty hay doanh nghiệp. Chính vì vậy dịch vụ chăm sóc khách hàng đang là một trong những lĩnh vực quan trọng bậc nhất hiện nay. Bài giảng "Kỹ năng chăm sóc khách hàng" sau đây sẽ giúp bạn học được các kỹ năng cần thiết để có được dịch vụ chăm sóc...

 80 p ntt 21/10/2022 72 0 Download

Từ khóa: Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng chăm sóc khách hàng, Giao tiếp với khách hàng, Kỹ năng lắng nghe khách hàng, Giải đáp thắc mắc của khách hàng

Cuốn sách "Khách hàng là một mối quan hệ không phải một giao dịch" tập hợp những kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng dành riêng cho các bạn Giao dịch viên và Chuyên gia tư vấn tại các ngân hàng bán lẻ. Sách được chia thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 1 cuốn sách.

 180 p ntt 21/07/2022 124 1 Download

Từ khóa: Chăm sóc khách hàng, Giao dịch với khách hàng, Kỹ năng bán, Quy trình bán hàng tại quầy, Dịch vụ ngân hàng, Sản phẩm ngân hàng, Kỹ năng sử dụng điện thoại

Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn sách giới thiệu tới người đọc các nội dung: Tâm lý khách hàng, trở thành giao dịch viên chuyên nghiệp, rủi ro nghiệp vụ thường gặp, dịch vụ khách hàng đắc nhân tâm. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 143 p ntt 21/07/2022 110 1 Download

Từ khóa: Chăm sóc khách hàng, Giao dịch với khách hàng, Kỹ năng bán, Tâm lý khách hàng, Giao dịch viên chuyên nghiệp, Rủi ro nghiệp vụ, Dịch vụ khách hàng đắc nhân tâm

Nối tiếp phần 1, phần 2 của cuốn "Mô hình bán hàng tổng lực" tiếp tục trình bày các nội dung chính sau: Quảng bá hình ảnh thương hiệu tại địa bàn, tạo động lực bán hàng, thật lòng xây dựng mối quan hệ nội bộ,... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

 95 p ntt 25/09/2020 284 2 Download

Từ khóa: Mô hình bán hàng tổng lực, Quản lý bán hàng, Quảng bá hình ảnh thương hiệu, Tạo động lực bán hàng, Kỹ năng bán hàng

Các tình huống và ví dụ trình bày trong cuốn sách sẽ là những thực tế sống động mà chuyên viên khách hàng gặp phải hàng ngày. Cuốn sách được trình bày theo logic của một quy trình bán hàng, tứ lúc lập kế hoạch cho đế tiếp thị, trình bày, xử lý, chốt bán hàng và chăm sóc sau bán... Mời các bạn cùng tham khảo.

 173 p ntt 25/06/2020 191 4 Download

Từ khóa: Kỹ năng bán hàng, Nghệ thuật bán hàng, Giúp khách hàng mua, Dịch vụ khách hàng vượt trội, Kỹ năng bán chéo sản phẩm dịch vụ, Kỹ năng xử lý từ chối

Bạn muốn cải thiện hiệu quả và gia tăng suất bán hàng? Muốn đạt doanh số gấp đôi trong vòng 3 tháng tới? Hãy thực hành những kỹ năng và phương pháp được thảo luận trong cuốn sách này! Đây là tập hợp những kinh nghiệm bán các sản phẩm dịch vụ mảng ngân hàng bán lẻ tại thị trường Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo phần 1 cuốn sách.

 150 p ntt 25/06/2020 211 4 Download

Từ khóa: Kỹ năng bán hàng, Nghệ thuật bán hàng, Giúp khách hàng mua, Xây dựng kế hoạch bán hàng, Kỹ năng tìm kiếm khách hàng, Kỹ năng sử dụng điện thoại

Bất cứ nguyên tắc nào trong cuốn sách đều đã được kiểm nghiệm theo thời gian và thực tế, nhờ đó, chúng giúp bạn tăng doanh thu và đảm bảo thành công. Ngoài ra, Trở thành người bán hàng xuất sắc còn cung cấp vô số lời khuyên hữu dụng, thực tế để bạn có thể bước vào hàng ngũ các chuyên gia bán hàng xuất sắc nhất trong lĩnh vực của mình.

 72 p ntt 26/05/2020 195 5 Download

Từ khóa: Trở thành người bán hàng xuất sắc, Nguyên tắc bán hàng, Nghệ thuật bán hàng, Kỹ năng bán hàng, Đào tạo bán hàng, Nhận biết khách hàng

Được viết bởi một trong những người diễn giả xuất sắc nhất thế giới, Trở thành người bán hàng xuất sắc giới thiệu 21 nguyên tắc quan trọng nhất để bán hàng thành công do chính Brian Tracy khám phá và đúc kết sau hơn 30 năm nghiên cứu và đào tạo tư duy thành công. Mời các bạn cùng tham khảo phần 1 cuốn sách.

 72 p ntt 26/05/2020 197 6 Download

Từ khóa: Trở thành người bán hàng xuất sắc, Nguyên tắc bán hàng, Nghệ thuật bán hàng, Kỹ năng bán hàng, Đào tạo bán hàng, Bán hàng chuyên nghiệp, Trách nhiệm bán hàng

Nối tiếp phần 1 và phần 2 của cuốn ebook Quản trị bán hàng (Sales management) đến với phần 3 các bạn sẽ tiếp tục được tìm hiểu về các vấn đề liên quan đến quản trị bán hàng như: Lãnh đạo: phát triển các kỹ năng, các khái niệm phân tích và các công cụ, dự báo bán hàng đề ra hạn ngạch và lập ngân sách, quản lý năng suất của khu vực bán...

 318 p ntt 20/10/2015 490 19 Download

Từ khóa: Ebook Quản trị bán hàng, Quản trị bán hàng, Tìm hiểu quản trị bán hàng, Phát triển kỹ năng bán hàng, Công cụ bán hàng, Dự báo bán hàng

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp bán hàng và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp nhằm giúp học viên nắm được những yếu tố đánh giá một nhân viên dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, nắm được quy trình phục vụ khách hàng tại phòng giao dịch, nắm bắt được các kỹ năng áp dụng trong từng công đoạn của quy trình.

 61 p ntt 19/10/2015 534 8 Download

Từ khóa: Cách ứng xử trong giao tiếp, Nghệ thuật nói chuyện, Vai trò của giao tiếp, Văn hoá giao tiếp, Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp bán hàng, Phục vụ khách hàng chuyên nghiệp