» Từ khóa: kỹ năng lắng nghe

Bài giảng Khoa học giao tiếp - Chương 4: Kỹ năng và hiệu quả giao tiếp, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Kỹ năng định hướng; Kỹ năng định vị; Kỹ năng điều khiển; Kỹ năng quan sát lắng nghe; hiệu quả của giao tiếp;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 41 p ntt 24/07/2024 30 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Khoa học giao tiếp, Khoa học giao tiếp, Kỹ năng và hiệu quả giao tiếp, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng định hướng, Kỹ năng lắng nghe

Bài giảng "Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp" giúp học viên nắm được một số kiến thức cơ bản về bán hàng và lắng nghe giao tiếp với khách hàng. Thực hành thành thạo kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, cải thiện kết quả kinh doanh của mình và tự tin hơn trong giao tiếp hàng ngày. Mời các bạn cùng tham khảo.

 176 p ntt 21/10/2022 81 0 Download

Từ khóa: Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, Tư duy bán hàng, Nghệ thuật lắng nghe trong giao tiếp, Kỹ năng dành cho thu ngân

Khách hàng là một yếu tố quan trọng góp phần quyết định sự tồn tại và phát triển của một công ty hay doanh nghiệp. Chính vì vậy dịch vụ chăm sóc khách hàng đang là một trong những lĩnh vực quan trọng bậc nhất hiện nay. Bài giảng "Kỹ năng chăm sóc khách hàng" sau đây sẽ giúp bạn học được các kỹ năng cần thiết để có được dịch vụ chăm sóc...

 80 p ntt 21/10/2022 76 0 Download

Từ khóa: Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng chăm sóc khách hàng, Giao tiếp với khách hàng, Kỹ năng lắng nghe khách hàng, Giải đáp thắc mắc của khách hàng

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình trình bày các khái niệm, phân loại, nguyên tắc và phong cách của giao tiếp, khái niệm và vai trò của lắng nghe, các kỹ năng lắng nghe và hồi đáp có hiệu quả. Bài giảng cung cấp cho sinh viên những kiến thức cơ bản về giao tiếp, kỹ năng giao tiếp; lắng nghe và kỹ năng lắng nghe đặc biệt là kỹ năng nắm...

 67 p ntt 23/05/2022 105 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Kỹ năng giao tiếp, Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình, Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình, Kỹ năng lắng nghe và hồi đáp, Kỹ năng thuyết trình, Kỹ năng giao tiếp

Bài giảng: Kỹ năng giao tiếp được biên soạn bởi Viện nghiên cứu Kinh tế ứng dụng thuộc trường Đại học Tài chính - Marketing dành cho sinh viên bậc cao đẳng chương trình Đại trà, chất lượng cao. Bài giảng cung cấp cho sinh viên những kiến thức cơ bản về giao tiếp và kỹ năng giao tiếp, đặc biệt giao tiếp trong công việc. Trên cơ sở những kiến...

 43 p ntt 28/01/2022 147 0 Download

Từ khóa: Bài giảng kỹ năng mềm, Kỹ năng giao tiếp, Bài giảng kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ, Kỹ năng giao tiếp không lời, Kỹ năng lắng nghe, Kỹ năng phản hồi trong giao tiếp

Bài giảng "Kỹ năng lắng nghe 30 phút" giới thiệu đến các bạn những nội dung về khái niệm chung kỹ năng lắng nghe, nguyên nhân nghe không hiệu quả, kỹ năng lắng nghe hiệu quả,... Hy vọng nội dung bài giảng phục vụ hữu ích nhu cầu học tập và nghiên cứu.

 35 p ntt 24/03/2016 608 9 Download

Từ khóa: Bài giảng Kỹ năng lắng nghe, Kỹ năng lắng nghe, Khái niệm kỹ năng lắng nghe, Nguyên nhân nghe không hiệu quả, Kỹ năng lắng nghe hiệu quả, Kỹ năng nghe hiệu quả

Bài giảng Lắng nghe chia sẻ sau đây được biên soạn nhằm giúp cho các bạn biết được vai trò và mục đích của việc lắng nghe, chia sẻ; cách để có thể lắng nghe chia sẻ. Mời các bạn tham khảo bài giảng để bổ sung kiến thức trong việc hoàn thiện hai kỹ năng này.

 14 p ntt 19/10/2015 319 5 Download

Từ khóa: Lắng nghe chia sẻ, Bài giảng Lắng nghe chia sẻ, Kỹ năng lắng nghe, Kỹ năng chia sẻ, Mục đích của việc lắng nghe, Mục đích của việc chia sẻ

Bài giảng Các kỹ năng trong bàn đàm phán do Nguyễn Đông Triều biên soạn giúp cho các bạn biết được kỹ năng đàm phán giá; đặt câu hỏi; lắng nghe. Có được những kỹ năng này sẽ góp phần rất lớn trong việc giúp các bạn đạt được thành công.

 16 p ntt 19/10/2015 426 7 Download

Từ khóa: Kỹ năng trong bàn đàm phán, Bài giảng Kỹ năng trong bàn đàm phán, Kỹ năng đàm phán giá, Kỹ năng đặt câu hỏi, Kỹ năng lắng nghe, Kỹ thuật thuyết phục

Dưới đây là bài giảng NTSC Kỹ năng giao tiếp - Kỹ năng thuyết trình. Mời các bạn tham khảo bài giảng để hiểu rõ hơn về định nghĩa giao tiếp, sơ đồ giao tiếp đơn giản; cách giao tiếp; nguyên nhân giao tiếp không thành công; định nghĩa, chức năng, lợi ích của lắng nghe cùng một số nội dung khác.

 267 p ntt 19/10/2015 578 17 Download

Từ khóa: Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng thuyết trình, Bài giảng Kỹ năng mềm, Sơ đồ giao tiếp đơn giản, Cách giao tiếp, Lợi ích của lắng nghe

Bài giảng Một số kỹ năng cần thiết của đại biểu trong tham vấn giới thiệu tới các bạn về một số kỹ năng chủ yếu cần có của đại biểu (chọn vấn đề tham vấn; điều phối, tổ chức các hoạt động tham vấn; điều hành hội nghị; đặt câu hỏi và kỹ năng lắng nghe); một số việc nên làm và nên tránh của đại biểu khi tham vấn.

 16 p ntt 19/10/2015 345 8 Download

Từ khóa: Kỹ năng đại biểu trong tham vấn, Kỹ năng tham vấn, Cách chọn vấn đề tham vấn, Cách tổ chức các hoạt động tham vấn, Kỹ năng điều hành hội nghị, Kỹ năng lắng nghe

Bài giảng Kỹ năng đối thoại và lắng nghe của ĐBDC khi tiếp xúc cử tri do TS. Nguyễn Viết Chức biên soạn nêu lên vai trò chủ thể của người đại diện và yêu cầu tối thượng của người ủy thác; hoạt động tiếp xúc cử tri của ĐBDC là hoạt động giao tiếp có chủ đích; hoạt động tiếp xúc cử tri là hoạt động có nhiều nội dung và tình huống...

 20 p ntt 19/10/2015 295 6 Download

Từ khóa: Kỹ năng đối thoại của ĐBDC, Kỹ năng lắng nghe của ĐBDC, Hoạt động tiếp xúc cử tri, Kỹ năng tiếp xúc cử tri, Kỹ năng của đại biểu dân cử, Đại biểu dân cử