- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
TÀI LIỆU SỐ
Danh mục TaiLieu.VN
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp kinh doanh (Tập 1: Kỹ năng giao tiếp cơ bản): Phần 2
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp kinh doanh (Tập 1: Kỹ năng giao tiếp cơ bản): Phần 2 gồm có những nội dung chính sau: Chương 5: kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, chương 6: kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu, chương 7: kỹ năng tự nhận thức, chương 8: kỹ năng khai thác thông tin. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm nội dung chi tiết.
288 p ntt 26/12/2022 58 2
Từ khóa: Kỹ năng giao tiếp cơ bản, Kỹ năng giao tiếp kinh doanh, Giáo trình Kỹ năng giao tiếp kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, Kỹ năng lắng nghe, Kỹ năng khai thác thông tin
Bài giảng Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Khách hàng là một yếu tố quan trọng góp phần quyết định sự tồn tại và phát triển của một công ty hay doanh nghiệp. Chính vì vậy dịch vụ chăm sóc khách hàng đang là một trong những lĩnh vực quan trọng bậc nhất hiện nay. Bài giảng "Kỹ năng chăm sóc khách hàng" sau đây sẽ giúp bạn học được các kỹ năng cần thiết để có được dịch vụ chăm sóc...
80 p ntt 21/10/2022 49 0
Từ khóa: Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng chăm sóc khách hàng, Giao tiếp với khách hàng, Kỹ năng lắng nghe khách hàng, Giải đáp thắc mắc của khách hàng
Ebook Kỹ năng giao tiếp và thương lượng trong kinh doanh: Phần 1
Cuốn "Kỹ năng giao tiếp và thương lượng trong kinh doanh" được biên soạn nhằm đáp ứng nhu cầu học tập ngày càng tăng của sinh viên và giúp nâng cao kỹ năng giao tiếp và thương lượng của những người đang làm việc. Phần 1 của tài liệu gồm 4 chương trình bày: khái quát chung về giao tiếp; cấu trúc của hoạt động giao tiếp; cơ sở tâm lý - xã hội...
156 p ntt 24/06/2022 72 0
Từ khóa: Kỹ năng giao tiếp và thương lượng trong kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng thương lượng, Cấu trúc của hoạt động giao tiếp, Hành vi giao tiếp, Kỹ năng lắng nghe, Kỹ năng đặt câu hỏi
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình - Tiến sĩ Phạm Văn Hồng
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình trình bày các khái niệm, phân loại, nguyên tắc và phong cách của giao tiếp, khái niệm và vai trò của lắng nghe, các kỹ năng lắng nghe và hồi đáp có hiệu quả. Bài giảng cung cấp cho sinh viên những kiến thức cơ bản về giao tiếp, kỹ năng giao tiếp; lắng nghe và kỹ năng lắng nghe đặc biệt là kỹ năng nắm...
67 p ntt 23/05/2022 88 1
Từ khóa: Bài giảng Kỹ năng giao tiếp, Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình, Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình, Kỹ năng lắng nghe và hồi đáp, Kỹ năng thuyết trình, Kỹ năng giao tiếp
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp: Dành cho cán bộ y tế - Nguyễn Văn Hiến
Mục tiêu của tài liệu nhằm góp phần tích cực trong đào tạo kỹ năng giao tiếp cho sinh viên, học viên sau đại học của các cơ sở đào tạo cán bộ y tế. Tài liệu gồm các nội dung: Kỹ năng giao tiếp cơ bản, kỹ năng giao tiếp với người bệnh và gia đình người bệnh, kỹ năng giao tiếp với trẻ dưới 18 tuổi, kỹ năng giao tiếp với người hạn chế...
19 p ntt 17/03/2022 100 0
Từ khóa: Giáo trình Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng giao tiếp của cán bộ y tế, Kỹ năng lắng nghe, Giao tiếp không lời, Kỹ năng mềm
Bài giảng: Kỹ năng giao tiếp - Viện nghiên cứu Kinh tế ứng dụng (Bậc Cao đẳng)
Bài giảng: Kỹ năng giao tiếp được biên soạn bởi Viện nghiên cứu Kinh tế ứng dụng thuộc trường Đại học Tài chính - Marketing dành cho sinh viên bậc cao đẳng chương trình Đại trà, chất lượng cao. Bài giảng cung cấp cho sinh viên những kiến thức cơ bản về giao tiếp và kỹ năng giao tiếp, đặc biệt giao tiếp trong công việc. Trên cơ sở những kiến...
43 p ntt 28/01/2022 128 0
Từ khóa: Bài giảng kỹ năng mềm, Kỹ năng giao tiếp, Bài giảng kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ, Kỹ năng giao tiếp không lời, Kỹ năng lắng nghe, Kỹ năng phản hồi trong giao tiếp
Bài giảng Kỹ năng lắng nghe 30 phút (Tâm Việt)
Bài giảng "Kỹ năng lắng nghe 30 phút" giới thiệu đến các bạn những nội dung về khái niệm chung kỹ năng lắng nghe, nguyên nhân nghe không hiệu quả, kỹ năng lắng nghe hiệu quả,... Hy vọng nội dung bài giảng phục vụ hữu ích nhu cầu học tập và nghiên cứu.
35 p ntt 24/03/2016 579 9
Từ khóa: Bài giảng Kỹ năng lắng nghe, Kỹ năng lắng nghe, Khái niệm kỹ năng lắng nghe, Nguyên nhân nghe không hiệu quả, Kỹ năng lắng nghe hiệu quả, Kỹ năng nghe hiệu quả
Bài giảng Lắng nghe chia sẻ sau đây được biên soạn nhằm giúp cho các bạn biết được vai trò và mục đích của việc lắng nghe, chia sẻ; cách để có thể lắng nghe chia sẻ. Mời các bạn tham khảo bài giảng để bổ sung kiến thức trong việc hoàn thiện hai kỹ năng này.
14 p ntt 19/10/2015 298 5
Từ khóa: Lắng nghe chia sẻ, Bài giảng Lắng nghe chia sẻ, Kỹ năng lắng nghe, Kỹ năng chia sẻ, Mục đích của việc lắng nghe, Mục đích của việc chia sẻ
Bài giảng Các kỹ năng trong bàn đàm phán - Nguyễn Đông Triều
Bài giảng Các kỹ năng trong bàn đàm phán do Nguyễn Đông Triều biên soạn giúp cho các bạn biết được kỹ năng đàm phán giá; đặt câu hỏi; lắng nghe. Có được những kỹ năng này sẽ góp phần rất lớn trong việc giúp các bạn đạt được thành công.
16 p ntt 19/10/2015 397 7
Từ khóa: Kỹ năng trong bàn đàm phán, Bài giảng Kỹ năng trong bàn đàm phán, Kỹ năng đàm phán giá, Kỹ năng đặt câu hỏi, Kỹ năng lắng nghe, Kỹ thuật thuyết phục
Bài giảng NTSC Kỹ năng giao tiếp - Kỹ năng thuyết trình - TS. Phan Quốc Việt
Dưới đây là bài giảng NTSC Kỹ năng giao tiếp - Kỹ năng thuyết trình. Mời các bạn tham khảo bài giảng để hiểu rõ hơn về định nghĩa giao tiếp, sơ đồ giao tiếp đơn giản; cách giao tiếp; nguyên nhân giao tiếp không thành công; định nghĩa, chức năng, lợi ích của lắng nghe cùng một số nội dung khác.
267 p ntt 19/10/2015 558 17
Từ khóa: Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng thuyết trình, Bài giảng Kỹ năng mềm, Sơ đồ giao tiếp đơn giản, Cách giao tiếp, Lợi ích của lắng nghe
Bài giảng Một số kỹ năng cần thiết của đại biểu trong tham vấn - Nguyễn Văn Mễ
Bài giảng Một số kỹ năng cần thiết của đại biểu trong tham vấn giới thiệu tới các bạn về một số kỹ năng chủ yếu cần có của đại biểu (chọn vấn đề tham vấn; điều phối, tổ chức các hoạt động tham vấn; điều hành hội nghị; đặt câu hỏi và kỹ năng lắng nghe); một số việc nên làm và nên tránh của đại biểu khi tham vấn.
16 p ntt 19/10/2015 324 8
Từ khóa: Kỹ năng đại biểu trong tham vấn, Kỹ năng tham vấn, Cách chọn vấn đề tham vấn, Cách tổ chức các hoạt động tham vấn, Kỹ năng điều hành hội nghị, Kỹ năng lắng nghe
Bài giảng Kỹ năng đối thoại và lắng nghe của ĐBDC khi tiếp xúc cử tri - TS. Nguyễn Viết Chức
Bài giảng Kỹ năng đối thoại và lắng nghe của ĐBDC khi tiếp xúc cử tri do TS. Nguyễn Viết Chức biên soạn nêu lên vai trò chủ thể của người đại diện và yêu cầu tối thượng của người ủy thác; hoạt động tiếp xúc cử tri của ĐBDC là hoạt động giao tiếp có chủ đích; hoạt động tiếp xúc cử tri là hoạt động có nhiều nội dung và tình huống...
20 p ntt 19/10/2015 274 6
Từ khóa: Kỹ năng đối thoại của ĐBDC, Kỹ năng lắng nghe của ĐBDC, Hoạt động tiếp xúc cử tri, Kỹ năng tiếp xúc cử tri, Kỹ năng của đại biểu dân cử, Đại biểu dân cử
Đăng nhập