- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
TÀI LIỆU SỐ
Danh mục TaiLieu.VN
Giáo trình Quản trị chất lượng: Phần 1 - GS.TS. Nguyễn Đình Phan, TS. Đặng Ngọc Sự
Phần 1 cuốn giáo trình "Quản trị chất lượng" trình bày các nội dung: Khách hàng và thỏa mãn khách hàng, chất lượng và vai trò của chất lượng sản phẩm, quản trị chất lượng, hệ thống quản trị chất lượng, quản trị chất lượng dịch vụ, tiêu chuẩn hóa, đảm bảo và cải tiến chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo.
215 p ntt 22/05/2023 78 0
Từ khóa: Giáo trình Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng, Chất lượng sản phẩm, Hệ thống quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng dịch vụ, Cải tiến chất lượng
Giáo trình môn học Quản trị dịch vụ: Phần 1
"Giáo trình môn học Quản trị dịch vụ: Phần 1" được biên soạn với nội dung gồm 4 chương. Chương 1: giới thiệu dich vụ và quản trị dịch vụ; Chương 2: xu hướng phát triển và các ngành dịch vụ chủ yếu; Chương 3: chiến lược toàn diện; Chương 4: hoạch định công suất nguồn lực ERP, quản trị cung cầu dịch vụ. Mời quý thầy cô và các em sinh viên...
135 p ntt 25/11/2022 41 0
Từ khóa: Giáo trình Quản trị dịch vụ, Quản trị dịch vụ, Ngành dịch vụ, Xu hướng phát triển ngành dịch vụ, Kinh tế dịch vụ, Dịch vụ kinh doanh, Chiến lược dịch vụ
Giáo trình môn học Quản trị dịch vụ: Phần 2
Phần 2 cuốn giáo trình "Quản trị dịch vụ" cung cấp cho người đọc nội dung về định vị công ty và bài trí mật bằng dịch vụ; thiết kế và phân tích quy trình cug ứng và phân phối dịch vụ hiệu quả; Giáo trình còn cung cấp những bài tập vận dụng để các em sinh viên có thể ôn tập và hệ thống kiến thức vừa học. Mời quý thầy cô và các em sinh...
148 p ntt 25/11/2022 51 0
Từ khóa: Giáo trình Quản trị dịch vụ, Quản trị dịch vụ, Ngành dịch vụ, Bài trí mặt bằng dịch vụ, Phương pháp bài trí mặt bằng, Quy trình cung ứng sản phẩm, Phân phối dịch vụ
Giáo trình Quản trị chất lượng: Phần 1
Giáo trình "Quản trị chất lượng" nhằm cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản nhất và những hiểu biết, kỹ năng cần thiết để nghiên cứu, áp dụng những nội dung cơ bản về quản trị chất lượng - một trong những vấn đề quản trị cơ bản của doanh nghiệp, các tổ chức sau khi ra trường. Giáo trình được kết cấu thành 8 chương và chia...
139 p ntt 21/10/2022 53 0
Từ khóa: Quản trị chất lượng, Giáo trình Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng trong tổ chức, Quản trị chất lượng dịch vụ, Quản trị chất lượng hiện đại, Hoạch định chất lượng, Quy trình kiểm soát chất lượng
Giáo trình Quản trị hậu cần (Logistics management): Phần 1
Phần 1 cuốn giáo trình Quản trị hậu cần cung cấp cho người học các kiến thức: Giới thiệu về quản trị hậu cần, sản phẩm hậu cần, dịch vụ khách hàng hậu cần, hệ thống thông tin hậu cần,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
290 p ntt 18/11/2019 348 5
Từ khóa: Logistics management, Giáo trình Quản trị hậu cần, Quản trị hậu cần, Dịch vụ khách hàng hậu cần, Hệ thống thông tin hậu cần, Sản phẩm hậu cần
Giáo trình Marketing dịch vụ: Phần 1
Giáo trình Marketing dịch vụ (Dùng cho dinh viên ngành Quản trị kinh doanh Bưu chính - Viễn thông) do tác giả Nguyễn Thượng Thái biên soạn gồm có 10 chương và được chia thành 2 phần. Phần 1 gồm các chương 1 đến 6 với những nội dung cơ bản như: Khái quát về marketing dịch vụ, nghiên cứu marketing trong doanh nghiệp dịch vụ, sản phẩm trong marketing dịch vụ,...
131 p ntt 30/04/2017 573 12
Từ khóa: Quản trị kinh doanh, Quản lý tiếp thị, Marketing dịch vụ, Giáo trình Marketing dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Doanh nghiệp dịch vụ
Giáo trình Marketing dịch vụ: Phần 2
Giáo trình Marketing dịch vụ - Phần 2 gồm có các chương như: Chương VII - Khả năng tiếp cận dịch vụ, chương VIII - Định giá dịch vụ, chương IX - Xúc tiến trong marketing dịch vụ, chương X - Marketing dịch vụ bưu chính viễn thông. Mời các bạn cùng tham khảo.
207 p ntt 30/04/2017 513 10
Từ khóa: Quản trị kinh doanh, Quản lý tiếp thị, Marketing dịch vụ, Giáo trình Marketing dịch vụ, Định giá dịch vụ, Khả năng tiếp cận dịch vụ
Bài giảng Quản trị kinh doanh dịch vụ bưu chính viễn thông - Ths. Trần Thị Thập
Bài giảng môn quản trị kinh doanh dịch vụ bưu chính viễn thông của thạc sĩ Trần Thị Thập, học viện bưu chính viễn thông. Dành cho các bạn sinh viên chuyên ngành tham khảo nắm những kiến thức cơ bản về kinh doanh dịch vụ bưu chính viễn thông.
180 p ntt 14/11/2014 471 4
Từ khóa: Quản trị kinh doanh dịch vụ, Dịch vụ bưu chính viễn thông, Bài giảng quản trị dịch vụ bưu chính, Giáo trình quản trị dịch vụ bưu chính, Kinh doanh dịch vụ bưu chính viễn thông, Thương mại dịch vụ
Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại (Tập 2) - ĐH Kinh tế quốc dân
Cuốn "Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại Tập 2" gồm nội dung từ chương 10 đên chương 18. Trình bày về dịch vụ khách hàng ở doanh nghiệp thương mại, xúc tiến thương mại trong hoạt động kinh doanh thương mại, quản trị nhân sự ở doanh nghiệp, quản trị vốn kinh doanh ở doanh nghiệp thương mại, quản trị chi phí kinh doanh của doanh nghiệp...
331 p ntt 15/10/2014 994 21
Từ khóa: Quản trị thương mại, Giáo trình quản trị thương mại, Giáo trình quản trị thương mại Tập 2, Dịch vụ khách hàng, Kinh doanh thương mại, Quản trị nhân sự
Đăng nhập