- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
TÀI LIỆU SỐ
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp bán hàng và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp bán hàng và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp nhằm giúp học viên nắm được những yếu tố đánh giá một nhân viên dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, nắm được quy trình phục vụ khách hàng tại phòng giao dịch, nắm bắt được các kỹ năng áp dụng trong từng công đoạn của quy trình.
61 p ntt 19/10/2015 536 8
Từ khóa: Cách ứng xử trong giao tiếp, Nghệ thuật nói chuyện, Vai trò của giao tiếp, Văn hoá giao tiếp, Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp bán hàng, Phục vụ khách hàng chuyên nghiệp
Bài giảng Kỹ năng nói - GS.TS. Nguyễn Minh Thuyết
Bài giảng Kỹ năng nói do GS.TS. Nguyễn Minh Thuyết biên soạn nhằm giúp cho các bạn biết được kỹ năng nói trong giao tiếp; cách chuẩn bị bài nói; phương pháp nói. Mời các bạn tham khảo bài giảng để bổ sung thêm kiến thức về lĩnh vực này.
14 p ntt 19/10/2015 514 11
Từ khóa: Kỹ năng nói, Bài giảng Kỹ năng nói, Kỹ năng nói trong giao tiếp, Cách chuẩn bị bài nói, Phương pháp nói, Vai trò của kỹ năng nói
Bài giảng về Giao tiếp phi ngôn ngữ
Cùng nắm kiến thức trong bài giảng về "Giao tiếp phi ngôn ngữ" thông qua việc tìm hiểu các nội dung sau: khái niệm phi ngôn ngữ, sức mạng thông điệp, hiệu quả khi thuyết trình, đặc tính của phi ngôn ngữ, các loại phi ngôn ngữ,...
24 p ntt 31/01/2015 1392 9
Từ khóa: Nghệ thuật nói chuyện, Vai trò của giao tiếp, Quy tắc ứng xử, Cách giao tiếp tốt, Giao tiếp phi ngôn ngữ, Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ
Đăng nhập