» Từ khóa: marketing

Mục tiêu của Chương 1 giúp chúng ta tìm hiểu các vấn đề sau: Vai trò của dịch vụ trong nền kinh tế hiện đại? Thực tiễn tại VN? Khái niệm về dịch vụ, các đặc điểm riêng của dịch vụ, các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của ngành dịch vụ.

 32 p ntt 28/08/2018 325 5 Download

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Tổng quan về ngành dịch vụ, Vai trò của dịch vụ, Đặc điểm riêng của dịch vụ, Phân loại dịch vụ

Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 1: Tổng quan về DV và marketing DV" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái quát về dịch vụ, phân loại dịch vụ, nhận thức về Marketing dịch vụ, bản chất hoạt động Marketing dịch vụ, thị trường hoạt động của Marketing dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.

 27 p ntt 31/08/2017 442 5 Download

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Phân loại dịch vụ, Bản chất hoạt động Marketing dịch vụ, Thị trường hoạt động Marketing dịch vụ

Bài giảng Quản trị marketing trang bị cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh những nguyên tắc cơ bản nhất trong quá trình quản trị hoạt động marketing. Bài giảng chương 1 đến chương 4 gồm có những nội dung chính sau: Tổng quan về marketing và quản trị marketing, phân tích cơ hội marketing, chiến lược marketing mục tiêu, chiến lược marketing cạnh tranh. Mời...

 259 p ntt 17/08/2016 568 4 Download

Từ khóa: Quản trị marketing, Bài giảng Quản trị marketing, Phân tích cơ hội marketing, Chiến lược marketing mục tiêu, Chiến lược marketing cạnh tranh, Lợi thế cạnh tranh

Chương 2 của bài giảng Marketing quốc tế giới thiêu các môi trường Marketing quốc tế như: Môi trường kinh tế, môi trường chính trị, môi trường văn hóa, môi trường pháp luật, môi trường cạnh tranh, môi trường công nghệ. Mời các bạn cùng tham khảo.

 14 p ntt 24/03/2016 438 4 Download

Từ khóa: Marketing quốc tế, Bài giảng Marketing quốc tế, Môi trường Marketing quốc tế, Môi trường kinh tế, Môi trường chính trị, Môi trường văn hóa

Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 5: Chất lượng dịch vụ" cung cấp cho người đọc các kiến thức: Các khoảng cách dịch vụ, kỳ vọng của khách hàng đối với DV, cảm nhận của KH đối với DV, khắc phục sự cố. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 44 p ntt 24/03/2016 385 5 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Khoảng cách dịch vụ, Cảm nhận của khách hàng, Khắc phục sự cố

Learning objectives of this chapter include: Describe the un-integrated sales processes of Fitter Snacker, a fictitious company whose operations are used as an example; explain why un-integrated Sales and Marketing information systems lead to company-wide inefficiency, higher costs, lost profits, and customer dissatisfaction; describe how SAP R/3 processes a standard sales order;...

 62 p ntt 22/01/2016 278 4 Download

Từ khóa: Enterprise resource planning, Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, Information system, Business processes, Marketing Information Systems, Marketing Information Systems

Bài giảng "Chương 2: Xây dựng kế hoạch và chiến lược marketing" cung cấp cho người đọc các nội dung: Lập kế hoạch chiến lược cấp công ty, lập kế hoạch chiến lược cấp đơn vị kinh doanh, xây dựng kế hoạch marketing. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 51 p ntt 20/11/2015 437 5 Download

Từ khóa: Quản trị marketing, Bài giảng Quản trị marketing, Lập kế hoạch chiến lược, Xây dựng kế hoạch marketing, Chiến lược marketing, Hoạch định chiến lược

Bài giảng "Chương 3: Thu thập và phân tích thông tin marketing" cung cấp cho người học các nội dung: Khái niệm, ý nghĩa của việc phân tích môi trường marketing, phân tích môi trường nội bộ, phân tích môi trường khách hàng, phân tích môi trường bên ngoài, thu thập thông tin và dữ liệu marketing. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 69 p ntt 20/11/2015 370 4 Download

Từ khóa: Quản trị marketing, Bài giảng Quản trị marketing, Phân tích thông tin marketing, Thu thập thông tin marketing, Phân tích môi trường nội bộ, Dữữ liệu marketing, Phân tích môi trường marketing

Bài giảng "Chương 4: Khách hàng, phân khúc và thị trường mục tiêu" cung cấp cho người học các kiến thức: Hành vi khách hàng của thị trường tiêu dùng cá nhân, hành vi khách hàng của thị trường tổ chức, phân khúc thị trường, nhận dạng các khúc thị trường, xác định thị trường mục tiêu. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 40 p ntt 20/11/2015 427 4 Download

Từ khóa: Quản trị marketing, Bài giảng Quản trị marketing, Phân khúc thị trường, Thị trường mục tiêu, Hành vi khách hàng, Thị trường tiêu dùng

Bài giảng "Chương 7: Chiến lược phân phối" cung cấp cho người đọc các kiến thức: Bản chất và chức năng của kênh phân phối, cấu trúc và hoạt động của kênh, tổ chức xây dựng kênh phân phối, quản lý kênh phân phối, các hệ thống kênh, mâu thuẫn trong kênh, quyết định phân phối hàng hóa vật chất. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 40 p ntt 20/11/2015 472 4 Download

Từ khóa: Quản trị marketing, Bài giảng Quản trị marketing, Chiến lược phân phối, Kênh phân phối, Tổ chức xây dựng kênh phân phối, Quyết định phân phối, Quản lý kênh phân phối

Bài giảng "Chương 8: Quản trị truyền thông marketing tích hợp" cung cấp cho người đọc các nội dung: Thiết kế và quản trị truyền thông marketing tích hợp (bản chất của truyền thông marketing, xây dựng truyền thông có hiệu quả), quảng cáo, xúc tiến bán hàng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 79 p ntt 20/11/2015 506 5 Download

Từ khóa: Quản trị marketing, Bài giảng Quản trị marketing, Quản trị truyền thông, Marketing tích hợp, Xây dựng truyền thông, Truyền thông marketing tích hợp, Xúc tiến bán hàng

Bài giảng "Chương 9: Tổ chức, thực hiện và kiểm tra các hoạt động marketing" cung cấp cho người đọc các nội dung: Hệ thống tổ chức quản trị marketing, thực hiện kế hoạch và biện pháp marketing, đánh giá và kiểm tra. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 27 p ntt 20/11/2015 467 4 Download

Từ khóa: Quản trị marketing, Bài giảng Quản trị marketing, koạt động marketing, Tổ chức hoạt động marketing, Kiểm tra hoạt động marketing, Hệ thống tổ chức quản trị marketing