» Từ khóa: kỹ năng

Khách hàng là một yếu tố quan trọng góp phần quyết định sự tồn tại và phát triển của một công ty hay doanh nghiệp. Chính vì vậy dịch vụ chăm sóc khách hàng đang là một trong những lĩnh vực quan trọng bậc nhất hiện nay. Bài giảng "Kỹ năng chăm sóc khách hàng" sau đây sẽ giúp bạn học được các kỹ năng cần thiết để có được dịch vụ chăm sóc...

 80 p ntt 21/10/2022 127 0 Download

Từ khóa: Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng chăm sóc khách hàng, Giao tiếp với khách hàng, Kỹ năng lắng nghe khách hàng, Giải đáp thắc mắc của khách hàng

Tiếp nội dung phần 1 Bài giảng Thực hành kỹ thuật lập trình: Phần 2 cung cấp cho người học các kiến thức cơ bản như: Lập trình trên form xử lý các cấu trúc dữ liệu nâng cao, lập trình trên form bước đầu thao tác với cơ sở dữ liệu. Mời các bạn cùng tham khảo!

 180 p ntt 22/08/2022 123 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Thực hành kỹ thuật lập trình, Thực hành kỹ thuật lập trình, Kỹ thuật lập trình, Cấu trúc dữ liệu nâng cao, Cơ sở dữ liệu

Bài giảng Quản trị tài chính - Chương 2: Nhà quản trị. Những nội dung chính được trình bày trong chương này gồm có: Khái niệm, phân loại nhà quản trị, các kỹ năng của nhà quản trị, các vai trò của nhà quản trị, yêu cầu đối với nhà quản trị, những khó khăn của nhà quản trị, đánh giá nhà quản trị. Mời các bạn cùng tham khảo.

 18 p ntt 21/07/2022 128 0 Download

Từ khóa: Quản trị tài chính, Bài giảng Quản trị tài chính, Nhà quản trị, Phân loại nhà quản trị, Kỹ năng của nhà quản trị, Vai trò của nhà quản trị

Bài giảng Quản trị tài chính - Chương 4: Chức năng hoạch định của nhà quản trị. Những nội dung chính được trình bày trong chương này gồm có: Khái niệm, hoạch định, phân loại kế hoạch, tiến trình hoạch định chiến lược, kỹ thuật quản trị theo mục tiêu. Mời các bạn cùng tham khảo.

 16 p ntt 21/07/2022 120 0 Download

Từ khóa: Quản trị tài chính, Bài giảng Quản trị tài chính, Chức năng hoạch định, Nhà quản trị, Tiến trình hoạch định chiến lược, Kỹ thuật quản trị theo mục tiêu

Những nội dung chính được trình bày trong chương này gồm có: Khái niệm, con người trong quản trị, các lý thuyết về động cơ thúc đẩy, các kỹ năng lãnh đạo thành công, các phong cách lãnh đạo. Mời các bạn cùng tham khảo.

 16 p ntt 21/07/2022 123 0 Download

Từ khóa: Quản trị tài chính, Bài giảng Quản trị tài chính, Kỹ năng lãnh đạo, Phong cách lãnh đạo, Lý thuyết về động cơ thúc đẩy

Bài giảng: Kỹ năng tìm việc giúp sinh viên khái quát được tiến trình tìm kiếm được một công việc mong đợi, phù hợp với năng lực và tính cách của bản thân thông qua việc phân tích được điểm mạnh và hạn chế của bản thân từ các bài trắc nghiệm IQ, EQ, MBTI... Sau khi hình dung được quá trình tìm kiếm việc làm, biết được những điểm mạnh,...

 150 p ntt 23/05/2022 236 0 Download

Từ khóa: Bài giảng kỹ năng mềm, Kỹ năng tìm việc, Bài giảng kỹ năng tìm việc, Xây dựng kế hoạch tìm việc, Hồ sơ tìm việc, Kỹ năng viết sơ yếu lý lịch, Kỹ năng trả lời phỏng vấn

Tài liệu môn Kỹ năng mềm do ThS. Nguyễn Đông Triều biên soạn cung cấp cho người học những kiến thức như: Tổng quan về môi trường học tập bậc đại học; kỹ năng học đại học. Mời các bạn cùng tham khảo!

 50 p ntt 17/03/2022 196 0 Download

Từ khóa: Kỹ năng mềm, Giáo dục đại học, Kỹ năng ghi chép, Phương pháp Power, Kỹ năng đọc tài liệu, Kỹ năng làm việc nhóm, Kỹ năng viết bài luận

Bài giảng Lý luận học cổ truyền - Chương 2: Học thuyết tạng tượng, cung cấp cho người học những kiến thức như: Trình bày được chức năng của tạng; Trình bày được chức năng của phủ; Trình bày được chức năng của phủ kỳ hằng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 61 p ntt 17/03/2022 149 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Lý luận học cổ truyền, Lý luận học cổ truyền, Học thuyết tạng tượng, Chức năng của tạng, Chức năng của phủ, Phủ kỳ hằng, Tỳ sinh huyết

Kỷ yếu Hội thảo khoa học "Các nghiên cứu tiên tiến trong khoa học nhiệt và lưu chất" trình bày các nội dung chính sau: Tổng quan các phương pháp điều khiển hệ thống nước nóng năng lượng Mặt trời quy mô công nghiệp; Thủy động học trong quá trình sấy khối hạt đường cát RS trong máy sấy tầng sôi xung khí; Đặc tính quá trình cháy than và sinh khối...

 288 p ntt 26/02/2022 174 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu Hội thảo khoa học, Công nghệ nhiệt lạnh, Nâng cao truyền nhiệt, Năng lượng tái tạo, Công nghệ khí hóa, Quá trình sấy khối hạt đường cát RS, Hệ thống tầng sôi tuần hoàn

Hội nghị Khoa học toàn quốc về Cơ khí - Điện - Tự động hóa trình bày các chủ đề như: Kỹ thuật cơ khí; Cơ khí động lực; Kỹ thuật Điện, Điện tử, Điện công nghiệp; Năng lượng, Năng lượng tái tạo; Tự động hóa, Robot, Cơ điện tử; Công nghệ thông tin và trí tuệ nhân tạo. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

 270 p ntt 26/02/2022 175 0 Download

Từ khóa: Tự động hóa, Kỹ thuật cơ khí, Cơ khí động lực, Điện công nghiệp, Năng lượng tái tạo, Máy biến áp ba pha, Tua bin gió trục ngang chong chóng kép

Bài giảng: Kỹ năng làm việc nhóm được biên soạn bởi Viện nghiên cứu Kinh tế ứng dụng thuộc trường Đại học Tài chính - Marketing với mục đích cung cấp cho các bạn những kiến thức và kinh nghiệm đúc kết được trong kỹ năng làm việc nhóm. Qua đó, muốn bạn xác định làm việc nhóm là nhiệm vụ bắt buộc của bạn ngay từ hôm nay - trong môi...

 161 p ntt 28/01/2022 250 0 Download

Từ khóa: Bài giảng kỹ năng mềm, Kỹ năng làm việc nhóm, Bài giảng kỹ năng làm việc nhóm, Lợi ích làm việc nhóm, Xây dựng chuẩn mực nhóm, Kỹ năng lãnh đạo nhóm

Bài giảng: Kỹ năng giao tiếp được biên soạn bởi Viện nghiên cứu Kinh tế ứng dụng thuộc trường Đại học Tài chính - Marketing dành cho sinh viên bậc cao đẳng chương trình Đại trà, chất lượng cao. Bài giảng cung cấp cho sinh viên những kiến thức cơ bản về giao tiếp và kỹ năng giao tiếp, đặc biệt giao tiếp trong công việc. Trên cơ sở những kiến...

 43 p ntt 28/01/2022 257 0 Download

Từ khóa: Bài giảng kỹ năng mềm, Kỹ năng giao tiếp, Bài giảng kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ, Kỹ năng giao tiếp không lời, Kỹ năng lắng nghe, Kỹ năng phản hồi trong giao tiếp