» Từ khóa: hoat dong dich vu

Thông tư số 112/2018/TT-BTC do Bộ trưởng Bộ Tài chính ban hành nhằm sửa đổi, bổ sung một số điều tại Thông tư số 174/2015/TT-BTC ngày 10 tháng 11 năm 2015 của Bộ trưởng Bộ Tài chính hướng dẫn kế toán nghiệp vụ thuế và thu khác đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu.

 76 p ntt 22/07/2024 16 1 Download

Từ khóa: Thông tư số 112/2018/TT-BTC, Kế toán kiểm toán, Nghiệp vụ thuế, Hòa hóa xuất khẩu, Hàng hóa nhập khẩu, Luật thuế xuất khẩu nhập khẩu, Luật quản lý thuế, Luật thuế tài nguyên, Giáo dịch điện tử, Hoạt động tài chính

"Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Phần 1" có nội dung trình bày tổng quan về quản trị quan hệ khách hàng; các bước xây dựng và thực hiện hoạt động CRM; mối quan hệ giữa quản trị quan hệ khách hàng với các hoạt động quản trị khác trong doanh nghiệp; dịch vụ khách hàng; lựa chọn hình thức dịch vụ khách hàng/bán hàng và những điều cần...

 45 p ntt 17/03/2022 128 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng, Quản trị quan hệ khách hàng, Xây dựng hoạt động CRM, Dịch vụ khách hàng, Mô hình Qci, Mô hình chuỗi giá trị của Francis Bittle

Chương 2 - Hành vi người tiêu dùng trong giao tiếp dịch vụ. Trong chương 2, chúng ta sẽ tìm hiểu các vấn đề sau: Vị trí của khách hàng trong hoạt động dịch vụ, khách hàng chấp nhận rủi ro nào trong sử dụng dịch vụ, kỳ vọng của khách hàng và mối liên quan với sự hài lòng của họ, những khó khăn trong việc đánh giá chất lượng dịch vụ, việc tăng...

 28 p ntt 25/06/2021 125 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Services marketing, Hoạt động dịch vụ, Tương tác giữa khách hàng với dịch vụ, Quá trình dịch vụ

"Bài giảng Ngân hàng thương mại - Bài 1: Ngân hàng và hoạt động ngân hàng" được biên soạn với mục tiêu thông tin đến người học các kiến thức lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng; chức năng của ngân hàng; các dịch vụ của ngân hàng; các loại hình ngân hàng; hệ thống ngân hàng Việt Nam; tổ chức hệ thống và điều hành của ngân hàng;...

 53 p ntt 25/12/2020 148 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Ngân hàng thương mại, Ngân hàng thương mại, Hoạt động của ngân hàng, Các dịch vụ của ngân hàng, Các loại hình ngân hàng

Bài giảng "Kế toán tài chính II - Chương 2: Kế toán hoạt động sản xuất và cung cấp dịch vụ" trình bày những vấn đề chung kế toán chi phí sản xuất, tính giá thành sản phẩm kế toán doanh thu hoạt động, kinh doanh dịch vụ, thông tin trình bày trên BCTC

 101 p ntt 24/06/2020 182 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán tài chính II, Kế toán tài chính II, Kế toán tài chính, Financial accounting, Kế toán hoạt động sản xuất, Kế toán cung cấp dịch vụ

Tiếp nối phần 1 và phần 2 ebook, phần 3 "Quản trị các hoạt động chức năng cơ bản trong kinh doanh khách sạn" có nội dung trình bày về: Quản trị nguồn nhân lực khách sạn, marketing và bán hàng trong khách sạn, quản lý về chất lượng và dịch vụ khách sạn. Mời các bạn tham khảo ebook để nắm rõ nội dung chi tiết.

 299 p ntt 20/11/2018 592 10 Download

Từ khóa: Quản trị kinh doanh khách sạn, Hoạt động kinh doanh khách sạn, Chức năng trong kinh doanh khách sạn, Quản trị nguồn nhân lực khách sạn, Marketing và bán hàng trong khách sạn, Chất lượng và dịch vụ khách sạn

Bài giảng Quản trị doanh nghiệp: Chương 5 trình bày về "Quản trị kinh doanh dịch vụ". Nội dung cụ thể của chương này gồm: Khái niệm và phân loại dịch vụ, những vấn đề cơ bản trong kinh doanh dịch vụ, chiến lược trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ.

 19 p ntt 22/09/2018 359 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị doanh nghiệp, Quản trị doanh nghiệp, Quản trị kinh doanh dịch vụ, Tầm quan trọng của dịch vụ, Phân tích các hoạt động hỗ trợ

Bài giảng Phân tích hoạt động kinh doanh khái quát cho người học những nội dung chính sau: một số vấn đề chung về phân tích hoạt động kinh doanh, kết quả hoạt động kinh doanh, tình hình sử dụng các yếu tố sản xuất kinh doanh. Ngoài ra, bài giảng còn tập trung phân tích chi phí hoạt động kinh doanh và giá thành sản phẩm dịch vụ và phân tích tình hình...

 109 p ntt 28/08/2018 432 3 Download

Từ khóa: Hoạt động kinh doanh, Kết quả hoạt động kinh doanh, Yếu tố sản xuất kinh doanh, cChi phí hoạt động kinh doanh, Giá thành sản phẩm dịch vụ, Tình hình tài chính doanh nghiệp

Bài giảng Marketing dịch vụ giới thiệu cho người học những kiến thức cơ bản lẫn chuyên sâu về dịch vụ trong marketing. Bài giảng gồm có 3 chương. Chương 1: Khái quát chung dịch vụ Marketing, chương 2: Nghiên cứu đặc điểm của dịch vụ và chương 3: Marketing mix dịch vụ. Để nắm rõ hơn nội dung bài giảng, mời các bạn cùng tham khảo.

 78 p ntt 27/08/2018 304 2 Download

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Sản phẩm trong marketing dịch vụ, Quy trình phát triển dịch vụ mới, Chiến lược định giá dịch vụ, Phân phối trong marketing mix dịch vụ, Hoạt động giao tiếp dịch vụ, Dịch vụ marketing, Đặc điểm của dịch vụ marketing

Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 1: Tổng quan về DV và marketing DV" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái quát về dịch vụ, phân loại dịch vụ, nhận thức về Marketing dịch vụ, bản chất hoạt động Marketing dịch vụ, thị trường hoạt động của Marketing dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.

 27 p ntt 31/08/2017 396 3 Download

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Phân loại dịch vụ, Bản chất hoạt động Marketing dịch vụ, Thị trường hoạt động Marketing dịch vụ

Chương 2 - Kế toán hoạt động sản xuất và cung cấp dịch vụ (Accounting for manufacturing and service activities). Sau khi nghiên cứu xong chương này người học có thể: Phân biệt được chi phí và giá thành; hiểu được qui trình kế toán chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm trong hai hệ thống hạch toán hàng tồn kho khác nhau: kê khai thường xuyên và kiểm...

 101 p ntt 21/12/2016 316 2 Download

Từ khóa: Kế toán tài chính, Bài giảng Kế toán tài chính, Kế toán hoạt động sản xuất, Kế toán chi phí sản xuất, Kế toán tính giá thành sản phẩm, Hoạt động kinh doanh dịch vụ

Chương 17 trang bị cho người học những hiểu biết về Hoạt động của ngân hàng thương mại. Cấu trúc chương này gồm có những nội dung cụ thể như: Vai trò trung gian tài chính của ngân hàng thương mại, cấu trúc thị trường của ngân hàng, nguồn quỹ của ngân hàng thương mại, sử dụng quỹ của ngân hàng thương mại, hoạt động ngoại bảng, Dịch vụ...

 27 p ntt 22/07/2016 346 2 Download

Từ khóa: Thị trường tài chính, Định chế tài chính, Hoạt động của ngân hàng thương mại, Ngân hàng thương mại, Dịch vụ dịch vụ quốc tế, Cấu trúc thị trường của ngân hàng