- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
TÀI LIỆU SỐ
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Quản trị logistics căn bản: Bài 5 - Quản trị dịch vụ khách hàng và tiêu thụ sản phẩm
Bài giảng Quản trị logistics căn bản: Bài 5 về quản trị dịch vụ khách hàng và tiêu thụ sản phẩm: dịch vụ trong thương mại, gia công, nhượng quyền, cho thuê hàng hóa, logistics.
46 p ntt 30/11/2025 8 0
Từ khóa: Bài giảng, Quản lý chuỗi cung ứng, Quản trị logistics, Quản trị dịch vụ khách hàng, Tiêu thụ sản phẩm, Chiến lược tiêu thụ, Dịch vụ logistics, Kinh doanh thương mại
Bài giảng Quản trị buồng khách sạn (Housekeeping management) - Chương 3: Dịch vụ đồ vải và hoạt động giặt là. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: dịch vụ đồ vải trong khách sạn; hoạt động giặt là; quy trình giặt là;... Mời các bạn cùng tham khảo!
12 p ntt 30/01/2023 196 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị buồng khách sạn, Quản trị buồng khách sạn, Housekeeping management, Dịch vụ đồ vải, Hoạt động giặt là, Quy trình giặt là
Lòng trung thành của khách hàng là mục tiêu mà nhiều doanh nghiệp hướng tới, trong đó có các doanh nghiệp ngành dịch vụ khách sạn. Trung thành không chỉ là quay lại sử dụng dịch vụ mà còn bao hàm cả việc nói tốt về dịch vụ với người khác. Bài báo này xem sự hài lòng là biến trung gian giữa chất lượng dịch vụ và lòng trung thành. Trước hết, sẽ...
8 p ntt 26/08/2019 492 4
Từ khóa: Chất lượng dịch vụ, Rào cản chuyển đổi, Lòng trung thành khách hàng, Lòng trung thành, Dịch vụ khách sạn
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật