» Từ khóa: thong tin khach hang

Bài giảng Marketing căn bản được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên sau khi học xong môn học này sẽ nắm vững được các kiến thức căn bản về marketing, có hiểu biết và phân tích, ra quyết định, triển khai các quyết định marketing, kiến thức về hành vi khách hàng; thành thạo lập và triển khai nghiên cứu, giải quyết các vấn đề marketing,...

 49 p ntt 24/01/2024 72 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản, Marketing căn bản, Nguyên lý Marketing, Hệ thống thông tin marketing, Chiến lược marketing, Môi trường marketing, Mô hình hành vi mua khách hàng, Quy trình soạn thảo chiến lược marketing

Bài giảng Marketing căn bản trang bị cho sinh viên những hiểu biết căn bản nhất về khoa học marketing, bản chất các công cụ marketing hỗn hợp và bước đầu biết vận dụng những kiến thức đó để hình thành và thông qua các quyết định marketing; giúp sinh viên có được những kiến thức nhằm bước đầu liên hệ những vấn đề lý thuyết Marketing với...

 72 p ntt 20/03/2023 73 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản, Marketing principles, Marketing căn bản, Hệ thống thông tin, Nghiên cứu marketing, Môi trường marketing, Hành vi khách hàng

Bài giảng Quản trị marketing: Chương 2 - ThS. Nguyễn Thị Thu Hồng có nội dung trình bày về phân tích cơ hội thị trường; hệ thống thông tin & nghiên cứu marketing; phân tích môi trường marketing; phân tích thị trường khách hàng và hành vi khách hàng; phân tích đối thủ cạnh tranh;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 127 p ntt 25/11/2022 68 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị marketing, Quản trị marketing, Phân tích cơ hội thị trường, Hệ thống thông tin nghiên cứu marketing, Phân tích môi trường marketing, Phân tích thị trường khách hàng

Bài tập lớn: Thiết kế sản phẩn tín dụng hộ kinh doanh gia đình tập trung trình bày các vấn đề cơ bản về thông tin khách hàng; đặc điểm kinh tế, kỹ thuật của nhóm khách hàng và thị trường của khách hàng; nhu cầu vay vốn;... Mời các bạn cùng tìm hiểu và tham khảo nội dung thông tin tài liệu.

 27 p ntt 24/06/2022 133 0 Download

Từ khóa: Bài tập lớn, Sản phẩm tín dụng, Thiết kế sản phẩn tín dụng, Hộ kinh doanh gia đình, Thông tin khách hàng, Thị trường của khách hàng

Bài giảng Hệ thống thông tin doanh nghiệp: Chương 3 Hệ thông thông tin tích hợp cung cấp cho người học những kiến thức như: Giới thiệu về hệ thống thông tin tích hợp; Quản lý quan hệ khách hàng CRM; Hệ thông thông tin quản lý chuỗi cung ứng SCM; Hệ thông thông tin hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ERP.

 66 p ntt 23/08/2021 165 0 Download

Từ khóa: Hệ thống thông tin doanh nghiệp, Bài giảng Hệ thống thông tin doanh nghiệp, Hệ thông thông tin tích hợp, Đặc điểm của ERP, Quản lý chuỗi cung ứng SCM, Quản lý quan hệ khách hàng CRM

Bài giảng "Quản trị marketing" cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan về quản trị Marketing, phát triển kế hoạch và chiến lược marketing, hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing, phân tích môi trường và nguồn lực marketing,... Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm nội dung chi tiết.

 113 p ntt 22/09/2020 177 0 Download

Từ khóa: Quản trị marketing, Bài giảng Quản trị marketing, Bài giảng học phần Quản trị marketing, Hành vi khách hàng, Chiến lược marketing, Hệ thống thông tin

Bài giảng Marketing căn bản gồm 10 chương cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan về marketing, hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing, môi trường marketing, thị trường và hành vi khách hàng, phân đoạn, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 115 p ntt 25/07/2020 354 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản gồm 10 chương cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan về marketing, hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing, môi trường marketing, thị trường và hành vi khách hàng, phân đoạn, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị, ... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

Quy trình này nhằm đưa ra những nguyên tắc, phương pháp tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách hàng nhằm giải quyết những yêu cầu chính đáng và thu thập các thông tin phục vụ việc đo lường sự hài lòng của khách hàng.

 9 p ntt 30/09/2019 401 2 Download

Từ khóa: Quản trị quan hệ khách hàng, Tiếp nhận phản hồi khách hàng, Xử lý phản hồi khách hàng, Đo lường sự thỏa mãn khách hàng, Thông tin khách hàng, Sự hài lòng của khách hàng, Khiếu nại khách hàng

Bài giảng Marketing căn bản do Phạm Thị Huyền soan thảo nhằm trang bị cho sinh viên những hiểu biết căn bản nhất về khoa học marketing, bản chất các công cụ marketing hỗn hợp và bước đầu biết vận dụng những kiến thức đó để hình thành và thông qua các quyết định marketing; bước đầu liên hệ những vấn đề lý thuyết Marketing với thực tiễn kinh...

 72 p ntt 26/08/2019 351 1 Download

Từ khóa: Marketing căn bản, Hệ thống thông tin, Nghiên cứu marketing, Môi trường marketing, Hành vi khách hàng, Chiến lược và kế hoạch marketing

Mục tiêu của bài giảng là giúp người học mô tả được các hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử, giải thích quá trình hoạt động của hệ thống quản lý quan hệ khách hàng điện tử. Mời các bạn cùng tham khảo.

 19 p ntt 21/03/2019 274 3 Download

Từ khóa: Bài giảng Kinh doanh điện tử, Kinh doanh điện tử, Khách hàng điện tử, Mô hình giá trị khách hàng, Quản lý quan hệ khách hàng điện tử, Hệ thống thông tin quản lý