» Từ khóa: quan tri he thong thong tin

Quy trình này nhằm đưa ra những nguyên tắc, phương pháp tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách hàng nhằm giải quyết những yêu cầu chính đáng và thu thập các thông tin phục vụ việc đo lường sự hài lòng của khách hàng.

 9 p ntt 30/09/2019 387 2 Download

Từ khóa: Quản trị quan hệ khách hàng, Tiếp nhận phản hồi khách hàng, Xử lý phản hồi khách hàng, Đo lường sự thỏa mãn khách hàng, Thông tin khách hàng, Sự hài lòng của khách hàng, Khiếu nại khách hàng

Chương 7 - Tổ chức thông tin trong chu trình chuyển đổi. Chương này giúp người học có thể hiểu được: Mục tiêu và chức năng của chu trình chuyển đổi; tổ chức thông tin và mối quan hệ thông tin trong chu trình chuyển đổi; mô hình quan hệ cấu trúc dữ liệu trong chu trình chuyển đổi; các hoạt động kiểm soát đối với chu trình chuyển...

 34 p ntt 30/05/2019 294 1 Download

Từ khóa: Hệ thống thông tin, Hệ thống thông tin kế toán, Bài giảng Hệ thống thông tin kế toán, Hệ thống thông tin quản lý, Chu trình chuyển đổi

Chương 8 - Tổ chức thông tin trong chu trình tài chính. Chương này trình bày: Chức năng của chu trình tài chính; tổ chức thông tin về hoạt động huy động vốn chủ sở hữu và nợ phải tra; tổ chức thông tin trong hoạt động đầu tư xây dựng và mua sắm tài sản cố định; tổ chức thông tin trong hạch toán tổng hợp và lập báo cáo tài...

 40 p ntt 30/05/2019 184 1 Download

Từ khóa: Hệ thống thông tin, Hệ thống thông tin kế toán, Bài giảng Hệ thống thông tin kế toán, Hệ thống thông tin quản lý, Chu trình tài chính

Mục tiêu Bài giảng Quản trị hệ thống thông tin: Chương 1 giúp các bạn nắm được định nghĩa, tính chất và đặc trưng của các thuật ngữ, nắm vững và phân biệt vai trò của các loại thông tin trong doanh nghiệp.

 11 p ntt 25/01/2019 266 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị hệ thống thông tin, Quản trị hệ thống thông tin, Hệ thống thông tin, Xử lý dữ liệu và thông tin, Các loại tiến trình trong tổ chức, Vai trò của quản lý đối với sản xuất

Sau khi học xong chương này người học có thể hiểu nắm vững các khái niệm hệ thống thông tin, hiểu rõ sự hình thành của hệ thống thông tin quản lý, phân loại các loại hệ thống thông tin quản lý và đặc điểm của mỗi loại, biết thành phần của một hệ thống thông tin.

 17 p ntt 25/01/2019 228 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị hệ thống thông tin, Quản trị hệ thống thông tin, Hệ thống thông tin, Hệ thống thông tin trong doanh nghiệp, Cơ chế vận hành của hệ thống, Các hệ thống của doanh nghiệp

Bài giảng Quản trị hệ thống thông tin: Chương 3.2 trình bày về "Cơ sở hạ tầng phần cứng và phần mềm". Nội dung cụ thể của chương này gồm có: Phần cứng máy tính, phần mềm máy tính, quản trị nguồn lực phần cứng và phần mềm,...

 9 p ntt 25/01/2019 242 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị hệ thống thông tin, Quản trị hệ thống thông tin, Hệ thống thông tin, Phần cứng máy tính, Hệ thống máy tính, Quản trị nguồn lực phần cứng

Mục tiêu của môn học giúp các bạn mô tả đặc trưng mạng và nhận biết công nghệ mạng chủ yếu, đánh giá các phương tiện truyền dẫn, mạng, và dịch vụ mạng, mô tả được hoạt động và các công nghệ của Internet, cách chúng được khai thác để hỗ trợ truyền thông, mô tả khái niệm thương mại điện tử và cách thức xử lý, mô tả các chiến...

 11 p ntt 25/01/2019 272 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị hệ thống thông tin, Quản trị hệ thống thông tin, Hệ thống thông tin, Tổng quan về mạng máy tính, Cơ sở mạng và truyền thông, Thương mại điện tử

Bài giảng "Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp - Chương 5: Quy trình kế toán và thông tin kế toán" cung cấp các kiến thức giúp người học có thể trình bày các khái niệm ghi nhận và lưu trữ của kế toán; giải thích các bước công việc trong quy trình kế toán; trình bày tác động của môi trường ERP đến quy trình,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 36 p ntt 26/03/2018 290 2 Download

Từ khóa: Hệ thống hoạch định nguồn lực, Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, Quản trị nguồn nhân lực, Quy trình kế toán, Thông tin kế toán, Môi trường ERP

Bài giảng "Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp - Chương 1: Tổng quan về hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp" cung cấp cho người học các kiến thức: Bản chất kinh doanh, quy trình kinh doanh, hệ thống thông tin, hệ thống ERP trong doanh nghiệp, việc kiểm soát trong môi trường ERP. Mời các bạn cùng tham khảo.

 25 p ntt 26/03/2018 270 2 Download

Từ khóa: Hệ thống hoạch định nguồn lực, Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, Quản trị nguồn nhân lực, Hệ thống ERP, Quy trình kinh doanh, Hệ thống thông tin

Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 5 "Các hệ thống thông tin tích hợp" nội dung cụ thể của chương này gồm có: Hệ thống hoạch định nguồn lực tổ chức, hệ thống quản trị chuỗi cung ứng, hệ thống quản trị quan hệ khách hàng, cơ hội và thách thức mới đối với ứng dụng doanh nghiệp.

 10 p ntt 22/01/2018 342 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin, Hệ thống thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Các hệ thống thông tin tích hợp, Hệ thống quản trị chuỗi cung ứng

Sau khi học xong chương "Hệ thống quản lý tri thức" này người học có thể hiểu về: Tổng quan về quản lý tri thức, hệ thống quản lý tri thức trên toàn doanh nghiệp, các hệ thống làm việc với tri thức.

 12 p ntt 22/01/2018 268 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin, Hệ thống thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống quản lý tri thức, Hệ thống làm việc với tri thức, Quản lý tri thức

Bài giảng Quản trị học - Chương 10: Thông tin trong quản trị trình bày khái niệm thông tin, hệ thống thông tin, vai trò của thông tin, phân loại thông tin, nhân tố ảnh hưởng tới giá trị thông tin, hình thức truyền thông. Đây là tài liệu học tập và tham khảo dành cho sinh viên ngành Quản trị kinh doanh.

 18 p ntt 28/03/2017 427 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị học Chương 10, Quản trị học, Quản trị kinh doanh, Thông tin trong quản trị, Hệ thống thông tin trong quản trị, Phương thức truyền thông