» Từ khóa: quan tri he thong thong tin quan ly

Quy trình này nhằm đưa ra những nguyên tắc, phương pháp tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách hàng nhằm giải quyết những yêu cầu chính đáng và thu thập các thông tin phục vụ việc đo lường sự hài lòng của khách hàng.

 9 p ntt 30/09/2019 382 2 Download

Từ khóa: Quản trị quan hệ khách hàng, Tiếp nhận phản hồi khách hàng, Xử lý phản hồi khách hàng, Đo lường sự thỏa mãn khách hàng, Thông tin khách hàng, Sự hài lòng của khách hàng, Khiếu nại khách hàng

Mục tiêu của bài giảng là giúp người học mô tả được các hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử, giải thích quá trình hoạt động của hệ thống quản lý quan hệ khách hàng điện tử. Mời các bạn cùng tham khảo.

 19 p ntt 21/03/2019 258 3 Download

Từ khóa: Bài giảng Kinh doanh điện tử, Kinh doanh điện tử, Khách hàng điện tử, Mô hình giá trị khách hàng, Quản lý quan hệ khách hàng điện tử, Hệ thống thông tin quản lý

Bài giảng cung cấp cho người học các kiến thức: Thay đổi trong môi trường lao động, thay đổi cơ cấu tổ chức và công việc, người lao động trí thức, đo lường hiệu quả vốn trí tuệ. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 8 p ntt 21/03/2019 291 3 Download

Từ khóa: Bài giảng Kinh doanh điện tử, Kinh doanh điện tử, Xã hội thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, Người lao động trí thức, Đo lường hiệu quả vốn trí tuệ

Mục tiêu Bài giảng Quản trị hệ thống thông tin: Chương 1 giúp các bạn nắm được định nghĩa, tính chất và đặc trưng của các thuật ngữ, nắm vững và phân biệt vai trò của các loại thông tin trong doanh nghiệp.

 11 p ntt 25/01/2019 262 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị hệ thống thông tin, Quản trị hệ thống thông tin, Hệ thống thông tin, Xử lý dữ liệu và thông tin, Các loại tiến trình trong tổ chức, Vai trò của quản lý đối với sản xuất

Bài giảng “Quản trị kênh marketing – Chương 6: Quản lý các dòng chảy trong kênh và thúc đẩy các thành viên kênh hoạt động” cung cấp cho người học các kiến thức: Bản chất của quản lý kênh, quản lý các dòng chảy của kênh, hệ thống thông tin và quản trị kênh, khuyến khích các thành viên kênh hoạt động. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi...

 27 p ntt 22/12/2018 267 3 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị kênh phân phối, Quản trị kênh phân phối, Kênh phân phối, Hệ thống thông tin, Quản lý kênh phân phối, Quản lý dòng chảy kênh phân phối

Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 5 "Các hệ thống thông tin tích hợp" nội dung cụ thể của chương này gồm có: Hệ thống hoạch định nguồn lực tổ chức, hệ thống quản trị chuỗi cung ứng, hệ thống quản trị quan hệ khách hàng, cơ hội và thách thức mới đối với ứng dụng doanh nghiệp.

 10 p ntt 22/01/2018 335 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin, Hệ thống thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Các hệ thống thông tin tích hợp, Hệ thống quản trị chuỗi cung ứng

Sau khi học xong chương "Hệ thống quản lý tri thức" này người học có thể hiểu về: Tổng quan về quản lý tri thức, hệ thống quản lý tri thức trên toàn doanh nghiệp, các hệ thống làm việc với tri thức.

 12 p ntt 22/01/2018 263 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin, Hệ thống thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống quản lý tri thức, Hệ thống làm việc với tri thức, Quản lý tri thức

Mục tiêu chính của chương 2 Chi phí và phân loại chi phí thuộc bài giảng Kế toán quản trị trình bày về phân loại chi phí theo chức năng, chi phí sử dụng trong kiểm tra và ra quyết định, phân loại theo cách ứng xử, mối quan hệ giữa chi phí và lợi nhuận.

 25 p ntt 20/10/2015 443 2 Download

Từ khóa: Phân loại chi phí, Chi phí sản xuất, Chi phí bất biến, Kế toán quản trị, Nguyên lý kế toán, Hệ thống thông tin kế toán

Nội dung chương 3 Phân tích mối quan hệ chi phí – khối lượng – lợi nhuận (CVP) thuộc bài giảng kế toán quản trị trình bày về những chỉ tiêu cơ bản về mối quan hệ chi phí – khối lượng – lợi nhuận(CVP), các ví dụ phân tích mối quan hệ chi phí – khối lượng – lợi nhuận.

 27 p ntt 20/10/2015 757 2 Download

Từ khóa: Quan hệ chi phí, Quan hệ chi phí lợi nhuận, Quan hệ khối lượng lợi nhuận, Kế toán quản trị, Nguyên lý kế toán, Hệ thống thông tin kế toán

Hiện nay, có rất nhiều phần mềm quản lý công việc như: Microsoft Project của Microsoft, Client/Server Project Management, Project Management3.0, nhưng đa số là các phần mềm thương mại. Các phần mềm này đều có bản quyền và không thể phát triển thêm nhiều, Dotproject chính là một sự lựa chọn thích hợp vì đây là phần mềm mã nguồn mở dùng để quản lý công...

 68 p ntt 18/04/2015 534 4 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Website quản lý công việc, Phần mềm nguồn mở, Phần mềm nguồn mở Dotproject, Quản trị hệ thống, Công nghệ thông tin

Trong thời đại áp dụng công nghệ thông tin như hiện nay, mạng máy tính đóng vai trò quan trọng như một hệ điều khiển thần kinh trung ương của một cơ quan, bất kì sự cố nào xảy ra đối với mạng máy tính trong cơ quan này đều dẫn đến những thiệt hại không thể lường trước được. Vậy điều hành và quản trị hệ thống máy tính ở một đơn vị...

 49 p ntt 17/04/2015 390 3 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Quản trị phòng máy công ty, Phương án bảo mật, Xử lý sự cố hệ thống mạng, Hệ thống mạng, Công nghệ thông tin

Khóa luận tốt nghiệp: Chương trình quản lý việc mua bán sách trên thiết bị di động trình bày tổng quát về lập trình trên thiết bị di động, khái quát về j2me, j2ee, MVC, JSP và hệ quản trị. Qua đó phân tích thiết kế ứng dụng và thử nghiệm cài đặt, hướng dẫn sử dụng, tổng kết đánh giá hướng phát triển của chương trình quản lý mua bán sách...

 91 p ntt 17/04/2015 324 4 Download

Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Mua bán sách trên thiết bị di động, Lập trình trên thiết bị di động, Hệ quản trị CSDL, Công nghệ thông tin, Quản lý sách