» Từ khóa: quản trị dịch vụ

Bài giảng Quản trị sản xuất và dịch vụ: Chương 3 cung cấp cho người học những kiến thức như: Thiết kế sản phẩm; Lựa chọn qui trình công nghệ; Thiết kế và lựa chọn phương thức cung ứng dịch vụ; Hoạch định công suất.

 12 p ntt 18/04/2022 120 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị sản xuất và dịch vụ, Quản trị sản xuất, Quản trị tác nghiệp, Thiết kế sản phẩm, Hoạch định công suất, Phương thức cung ứng dịch vụ

Bài giảng Quản trị sản xuất và dịch vụ: Chương 4 cung cấp cho người học những kiến thức như: Khái quát chung; Lựa chọn vị trí, phân bổ thiết bị, chuẩn bị nguồn nhân lực; Hoạch định kế hoạch sản xuất; Một số phương pháp tổ chức sản xuất hiện đại.

 27 p ntt 18/04/2022 105 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị sản xuất và dịch vụ, Quản trị sản xuất, Quản trị tác nghiệp, Tổ chức sản xuất, Hoạch định kế hoạch sản xuất

Bài giảng Quản trị sản xuất và dịch vụ: Chương 5 cung cấp cho người học những kiến thức như: Khái quát chung; Các phương pháp quản trị dự trữ cơ bản; Bảo hiểm dự trữ. Mời các bạn cùng tham khảo!

 11 p ntt 18/04/2022 119 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị sản xuất và dịch vụ, Quản trị sản xuất, Quản trị tác nghiệp, Quản trị dự trữ, Bảo hiểm dự trữ, Chức năng của quản trị dự trữ

Bài giảng Quản trị sản xuất và dịch vụ: Chương 6 cung cấp cho người học những kiến thức như: Khái quát chung; Trình tự tiến hành hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu; Sự phát triển của hệ thống MRP. Mời các bạn cùng tham khảo!

 8 p ntt 18/04/2022 110 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị sản xuất và dịch vụ, Quản trị sản xuất, Quản trị tác nghiệp, Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu, Hệ thống MRP

Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 1 Tổng quan về Quản trị và marketing dịch vụ công cung cấp cho người học những kiến thức như: Dịch vụ và dịch vụ công; Quản trị dịch vụ công; Marketing dịch vụ công; Thách thức của marketing DV công. Mời các bạn cùng tham khảo!

 37 p ntt 24/08/2021 164 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công, Marketing dịch vụ công, Dịch vụ công, Quản trị dịch vụ công, Phương thức cung ứng dịch vụ công, Xã hội hóa dịch vụ công

Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 5 Chất lượng dịch vụ cung cấp cho người học những kiến thức như: Các khoảng cách dịch vụ; Kỳ vọng của khách hàng đối với dịch vụ; Cảm nhận của khách hàng đối với dịch vụ; Khắc phục sự cố. Mời các bạn cùng tham khảo!

 19 p ntt 24/08/2021 181 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công, Marketing dịch vụ công, Dịch vụ công, Chất lượng dịch vụ, Mô hình servqual, Hành vi khiếu nại của khách hàng

Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 3 Phân khúc, lựa chọn và định vị dịch vụ cung cấp cho người học những kiến thức như: Phân khúc thị trường; Lựa chọn thị trường mục tiêu; Định vị và bản đồ định vị. Mời các bạn cùng tham khảo!

 13 p ntt 24/08/2021 176 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công, Marketing dịch vụ công, Dịch vụ công, Phân khúc thị trường, Xây dựng chiến lược định vị, Định vị giá trị

Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 2 Chiến lược và môi trường hoạt động dịch vụ công cung cấp cho người học những kiến thức như: Tổng quan về chiến lược; Môi trường hoạt động của dịch vụ công; Hành vi của khách hàng sử dụng DV công. Mời các bạn cùng tham khảo!

 40 p ntt 24/08/2021 158 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công, Marketing dịch vụ công, Dịch vụ công, Chiến lược dịch vụ công, Môi trường hoạt động dịch vụ công

Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 4 Marketing mix đối với dịch vụ cung cấp cho người học những kiến thức như: Thiết kế dịch vụ; Định giá dịch vụ; Phân phối dịch vụ; Truyền thông dịch vụ; Con người trong dịch vụ; Quy trình dịch vụ; Yếu tố hữu hình. Mời các bạn cùng tham khảo!

 38 p ntt 24/08/2021 154 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công, Marketing dịch vụ công, Dịch vụ công, Marketing mix, Truyền thông dịch vụ, Công cụ truyền thông marketing

Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 6 Năng suất dịch vụ và quản lý nhu cầu cung cấp cho người học những kiến thức như: Nâng cao năng suất – khách hàng; Nâng cao năng suất – quản lý nhu cầu khách hàng; Các yếu tố quyết định nhu cầu; Điều tiết nhu cầu thông qua hàng đợi và đặt trước. Mời các bạn cùng tham khảo!

 12 p ntt 24/08/2021 157 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công, Marketing dịch vụ công, Dịch vụ công, Năng suất dịch vụ, Quản lý nhu cầu

Bài giảng "Kế toán quản trị - Chương 4: Lập dự toán ngân sách" cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan lập dự toán ngân sách, quy trình lập dự toán, dự toán cho doanh nghiệp thương mại, dự toán cho doanh nghiệp dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.

 15 p ntt 25/11/2020 191 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán quản trị, Kế toán quản trị, Lập dự toán ngân sách, Quy trình lập dự toán, Doanh nghiệp dịch vụ, Quy trình lập dự toán

Bài giảng "Kế toán quản trị - Chương 6: Định giá sản phẩm và dịch vụ" cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan về định giá, định giá bán sản phẩm, định giá bán dịch vụ, định giá trong trường hợp đặc biệt, chi phí mục tiêu.

 12 p ntt 25/11/2020 194 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán quản trị, Kế toán quản trị, Định giá bán sản phẩm, Định giá dịch vụ, Chi phí mục tiêu, Định giá bán dịch vụ