» Từ khóa: quản trị cung ứng

Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 4: Quản trị quá trình cung ứng dịch vụ. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: khái niệm và đặc điểm quá trình cung ứng dịch vụ; nội dung quản trị quá trình cung ứng dịch vụ; quản lý khả năng cung và các nhân tố ảnh hưởng đến cung dịch vụ; quản lý chất lượng dịch vụ;... Mời các bạn...

 19 p ntt 22/05/2023 90 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị dịch vụ, Quản trị dịch vụ, Quản trị quá trình cung ứng dịch vụ, Cung ứng dịch vụ, Quản lý chất lượng dịch vụ, Quản lý khả năng cung dịch vụ

Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 5: Quản trị quan hệ khách hàng trong dịch vụ. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: bản chất và lợi ích của quản trị quan hệ khách hàng; cấu trúc hệ thống và quy trình triển khai quản trị quan hệ khách hàng; xử lý đơn khiếu nại của khách hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 20 p ntt 22/05/2023 81 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị dịch vụ, Quản trị dịch vụ, Quản trị quan hệ khách hàng, Xử lý đơn khiếu nại khách hàng, Hệ thống cung ứng dịch vụ, Quy trình triển khai quản trị quan hệ khách hàng

Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng - Chương 1: Tổng quan quản trị chuỗi cung ứng. Chương này có nội dung trình bày: khái quát về chuỗi cung ứng; khái niệm, bản chất và lợi ích quản trị chuỗi cung ứng; yếu tố thúc đẩy sự tăng trưởng chuỗi cung ứng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 16 p ntt 24/06/2022 159 0 Download

Từ khóa: Quản trị chuỗi cung ứng, Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng, Chuỗi cung ứng, Giá trị chuỗi cung ứng, Giá trị khách hàng, Chi phí chuỗi cung ứng

Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng - Chương 2: Lập kế hoạch chuỗi cung ứng và định dạng mô hình sản xuất. Chương này có nội dung trình bày về: lập kế hoạch chuỗi cung ứng; quy trình lập kế hoạch chuỗi cung ứng; định dạng các mô hình sản xuất; mô hình sản xuất để dự trữ; mô hình lắp ráp theo đơn hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 14 p ntt 24/06/2022 109 0 Download

Từ khóa: Quản trị chuỗi cung ứng, Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng, Lập kế hoạch chuỗi cung ứng, Định dạng mô hình sản xuất, Quy trình lập kế hoạch chuỗi cung ứng, Mô hình sản xuất theo đơn hàng

Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng - Chương 3: Mua hàng và quản lý nguồn cung. Chương này có nội dung trình bày về: khái niệm và quy trình mua hàng; tiêu thức chọn nhà cung cấp; thuê ngoài trong chuỗi cung ứng; quy trình thuê ngoài; quản lý nguồn cung ứng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 19 p ntt 24/06/2022 115 0 Download

Từ khóa: Quản trị chuỗi cung ứng, Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng, Quy trình mua hàng, Quản lý nguồn cung, Thuê ngoài trong chuỗi cung ứng, Quản lý nguồn cung ứng

Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng - Chương 4: Giao hàng và thu hồi. Chương này có nội dung trình bày về: giao hàng và phân phối trong chuỗi cung ứng; quy trình đáp ứng và quản lý đơn hàng; thu hồi trong chuỗi cung ứng; quy trình thu hồi; quản lý quan hệ khách hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 15 p ntt 24/06/2022 174 0 Download

Từ khóa: Quản trị chuỗi cung ứng, Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng, Giao hàng trong chuỗi cung ứng, Phân phối trong chuỗi cung ứng, Thu hồi trong chuỗi cung ứng, Quản lý quan hệ khách hàng

Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng - Chương 5: Quản lý thông tin và cộng tác trong chuỗi cung ứng. Chương này có nội dung trình bày về: hiệu ứng bullwhip; cộng tác trong chuỗi cung ứng; các mô hình cộng tác trong chuỗi cung ứng; quản lý thông tin trong chuỗi cung ứng; cấu trúc hệ thống thông tin chuỗi cung ứng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 14 p ntt 24/06/2022 171 0 Download

Từ khóa: Quản trị chuỗi cung ứng, Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng, Quản lý thông tin trong chuỗi cung ứng, Cộng tác trong chuỗi cung ứng, Hiệu ứng bullwhip, Hệ thống thông tin chuỗi cung ứng

Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng - Chương 6: Đo lường và đánh giá hiệu quả chuỗi cung ứng. Chương này có nội dung trình bày về: quan điểm và mô hình đo lường chuỗi cung ứng; các nhóm chỉ tiêu đo lường chuỗi cung ứng; chỉ tiêu hiệu quả chuỗi cung ứng theo mô hình BSC; chỉ tiêu hiệu quả chuỗi cung ứng theo mô hình SCOR;... Mời các bạn cùng tham...

 11 p ntt 24/06/2022 185 0 Download

Từ khóa: Quản trị chuỗi cung ứng, Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng, Đo lường hiệu quả chuỗi cung ứng, Đánh giá hiệu quả chuỗi cung ứng, Mô hình tương quan thị trường, Thẻ điểm cân bằng (BSC)

Bài giảng Quản trị sản xuất và dịch vụ: Chương 3 cung cấp cho người học những kiến thức như: Thiết kế sản phẩm; Lựa chọn qui trình công nghệ; Thiết kế và lựa chọn phương thức cung ứng dịch vụ; Hoạch định công suất.

 12 p ntt 18/04/2022 134 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị sản xuất và dịch vụ, Quản trị sản xuất, Quản trị tác nghiệp, Thiết kế sản phẩm, Hoạch định công suất, Phương thức cung ứng dịch vụ

Bài giảng Quản trị vận hành: Chương 0 giới thiệu đến các bạn các nội dung bài học gồm có Giới thiệu, công suất; Lựa chọn địa điểm; Kiểm soát chất lượng; Hoạch định tổng hợp; Hoạch định tồn kho. Mời các bạn cùng tham khảo!

 17 p ntt 25/08/2021 137 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị vận hành, Quản trị vận hành, Lược sử của Quản trị vận hành, Xu hướng mới trong Quản trị vận hành, Quản trị cung ứng

Bài giảng Quản trị vận hành: Chương 4 Quản trị kho cung cấp cho người học những kiến thức như: Quản trị tồn kho; Phân tích ABC; Mô hình EOQ; Chiết khấu số lượng; Mô hình VMI. Mời các bạn cùng tham khảo!

 54 p ntt 25/08/2021 162 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị vận hành, Quản trị vận hành, Quản trị kho, Mô hình VMI, Chuỗi cung ứng, Mô hình EOQ

Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công: Chương 1 Tổng quan về Quản trị và marketing dịch vụ công cung cấp cho người học những kiến thức như: Dịch vụ và dịch vụ công; Quản trị dịch vụ công; Marketing dịch vụ công; Thách thức của marketing DV công. Mời các bạn cùng tham khảo!

 37 p ntt 24/08/2021 171 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị và marketing dịch vụ công, Marketing dịch vụ công, Dịch vụ công, Quản trị dịch vụ công, Phương thức cung ứng dịch vụ công, Xã hội hóa dịch vụ công