» Từ khóa: kỹ năng

Mục đích, vai trò, phân loại câu hỏi, những sai lầm khi đặt câu hỏi, kỹ năng đặt câu hỏi hiệu quả,... là những nội dung chính trong bài giảng "Kỹ năng đặt câu hỏi". Mời các bạn cùng tham khảo để có thêm tài liệu phục vụ nhu cầu học tập và nghiên cứu.

 87 p ntt 24/03/2016 657 14 Download

Từ khóa: Bài giảng Kỹ năng đặt câu hỏi, Kỹ năng đặt câu hỏi, Đặt câu hỏi, Mục đích đặt câu hỏi, Vai trò đặt câu hỏi, Phân loại câu hỏi

Bài giảng "Kỹ năng chăm sóc khách hàng, phát huy lợi thế cạnh tranh" giúp người học nắm bắt được tầm quan trọng của chăm sóc khách hàng, xác định một số biện pháp làm hài lòng khách hàng. Hy vọng nội dung bài giảng phục vụ hữu ích nhu cầu học tập và nghiên cứu.

 137 p ntt 24/03/2016 888 14 Download

Từ khóa: Bài giảng Kỹ năng chăm sóc khách hàng, Phát huy lợi thế cạnh tranh, Kỹ năng chăm sóc khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Biện pháp hài lòng khách hàng, Cách chăm sóc khách hàng hiệu quả

Bài giảng "Kỹ năng phỏng vấn tìm việc" giới thiệu đến các bạn các bước chuẩn bị phỏng vấn tìm việc, công thức CAR, chuẩn bị phỏng vấn, sẵn sàng cho phỏng vấn, kỹ năng phỏng vấn tìm việc,...

 82 p ntt 24/03/2016 561 14 Download

Từ khóa: Bài giảng Kỹ năng phỏng vấn tìm việc, Kỹ năng phỏng vấn tìm việc, Kỹ năng phỏng vấn, Phỏng vấn tìm việc, Công thức CAR, Chuẩn bị phỏng vấn

Bài giảng Trao đổi kinh nghiệm phương pháp ôn luyện & kỹ năng thi TOEIC giới thiệu tới các bạn một số phương pháp nhằm giúp cho các bạn nâng cao kỹ năng và kiến thức về việc nghe - nói - đọc - viết tiếng Anh, từ đó giúp các bạn có hành trang tốt để chuẩn bị cho kỳ thi TOEIC.

 21 p ntt 20/10/2015 596 20 Download

Từ khóa: Phương pháp ôn luyện thi TOEIC, Luyện thi thi TOEIC, Luyện đề thi TOEIC, Kỹ năng luyện thi TOEIC, Sách luyện thi TOEIC, Tài liệu luyện thi TOEIC

Hành trang lập nghiệp (Cẩm nang cho sinh viên mới tốt nghiệp): Kỹ năng viết hồ sơ xin việc sẽ hướng dẫn các bạn cách viết và trình bày CV và thư xin việc sao cho hiệu quả nhất.

 25 p ntt 19/10/2015 407 14 Download

Từ khóa: Hỗ sơ xin việc, Kỹ năng viết hồ sơ xin việc, Hành trang lập nghiệp, Cẩm nang cho sinh viên mới tốt nghiệp, Đơn xin việc, Sơ yếu lý lịch

Bài giảng Kỹ năng quản lý thời gian của ThS. Phạm Thị Thúy bao gồm những nội dung chính về những điều mất mát nếu bạn để lãng phí thời gian; những điều cần biết để quản lý thời gian; vài biện pháp đơn giản để quản lý thời gian.

 36 p ntt 19/10/2015 634 15 Download

Từ khóa: Kỹ năng quản lý thời gian, Bài giảng Kỹ năng quản lý thời gian, Biện pháp quản lý thời gian, Kỹ năng mềm, Lợi ích của quản lý thời gian, Cách quản lý thời gian hiệu quả

Dưới đây là bài giảng NTSC Kỹ năng giao tiếp - Kỹ năng thuyết trình. Mời các bạn tham khảo bài giảng để hiểu rõ hơn về định nghĩa giao tiếp, sơ đồ giao tiếp đơn giản; cách giao tiếp; nguyên nhân giao tiếp không thành công; định nghĩa, chức năng, lợi ích của lắng nghe cùng một số nội dung khác.

 267 p ntt 19/10/2015 623 18 Download

Từ khóa: Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng thuyết trình, Bài giảng Kỹ năng mềm, Sơ đồ giao tiếp đơn giản, Cách giao tiếp, Lợi ích của lắng nghe

Khái niệm giao tiếp, nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả, kỹ năng giao tiếp hiệu quả là những nội dung chính trong bài giảng "Kỹ năng giao tiếp". Mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài giảng để có thêm tài liệu phục vụ nhu cầu học tập và nghiên cứu.

 65 p ntt 19/10/2015 596 14 Download

Từ khóa: Bài giảng Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng giao tiếp, Khái niệm giao tiếp, Nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả, Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, Giao tiếp kém hiệu quả

Bài giảng Hướng dẫn du lịch: Bài 3 (Phần 1) - Quy trình và kỹ năng hướng dẫn du lịch trình bày về cách xác định các điểm tham quan và dịch vụ tại điểm đến; xây dựng kế hoạch tổ chức tour; chuẩn bị thực hiện hướng dẫn du lịch; đón khách; hướng dẫn khách; kết thúc tour.

 65 p ntt 29/09/2015 567 13 Download

Từ khóa: Hướng dẫn du lịch, Bài giảng Hướng dẫn du lịch, Kỹ năng hướng dẫn du lịch, Quy trình hướng dẫn du lịch, Cách xác định các điểm tham quan, Kế hoạch tổ chức tour

Cùng nắm kiến thức trong bài giảng "Kỹ năng tư duy" thông qua việc tìm hiểu các nội dung sau: brainstorming (kích não), mindmap (bản đồ tư duy), pair and share (ghép đôi và chia sẻ), thực hành. Mời các bạn cùng tham khảo.

 24 p ntt 31/01/2015 558 17 Download

Từ khóa: Sơ đồ tư duy, Rèn luyện tư duy, Tư duy chiến lược, Lập bản đồ tư duy, Tư duy phản biện, Bài giảng Kỹ năng tư duy

Cùng nắm kiến thức trong bài giảng "Kỹ năng quản lý thời gian" thông qua việc tìm hiểu các nội dung sau: nguyên nhân lãng phí thời gian, thói quen dùng thời gian, các thế hệ quản lý thời gian, quản lý thời gian thế hệ 4.

 32 p ntt 31/01/2015 1482 15 Download

Từ khóa: Quản lý thời gian hiệu quả, Kỹ năng quản lý thời gian, Thói quen dùng thời gian, Ma trận quản lý thời gian, Quản lý thời gian thế hệ 4, Bài giảng quản lý thời gian

Một nhóm người làm việc trong cùng một văn phòng hay thậm chí một dự án chung không phải lúc nào cũng tiến hành công việc của một nhóm làm việc. Một nhóm gười làm việc trong cùng một văn phòng hay một dự án chung không phải lúc nào cũng tiến hành công việc của một nhóm làm việc.

 72 p ntt 31/01/2015 856 13 Download

Từ khóa: Kỹ năng làm việc nhóm, Xây dựng nhóm, Khái niệm nhóm làm việc, Phân loại nhóm, Giai đoạn hình thành nhóm, Tổ chức nhóm