» Từ khóa: hanh vi mua

Bài giảng giúp người học hiểu rõ hành vi mua hàng của cá nhân hay tổ chức là như thế nào và quyết định mua hàng của họ bị ảnh hưởng bởi những nhân tố gì; hiểu các bước trong qui trình mua hàng của cá nhân hay tổ chức và trong mỗi bước đó điều gì chúng ta cần quan tâm.

 12 p ntt 28/04/2020 303 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị marketing, Quản trị marketing, Hành vi khách hàng, Qui trình mua hàng, Qui trình mua hàng của tổ chức, Qui trình mua hàng cá nhân

Bài viết đề xuất khung phân tích sử dụng 9 yếu tố (kỳ vọng kết quả, kỳ vọng nỗ lực, ảnh hưởng xã hội, điều kiện thuận lợi, động lực thụ hưởng, giá trị giá cả, thói quen, sự tin tưởng và hiệu ứng “cái đuôi dài”) để phân tích ý định và hành vi mua sắm trực tuyến của khách hàng.

 9 p ntt 27/02/2020 256 2 Download

Từ khóa: Mua sắm trực tuyến, Thương mại điện tử, Hiệu ứng cái đuôi dài, Hành vi mua sắm trực tuyến, Cách mạng công nghiệp 4.0, Quy mô thị trường thương mại điện tử B2C

Bài giảng Hành vi người tiêu dùng: Chương 1 trình bày các nội dung sau: Lịch sử môn học hành vi khác hàng, các khái niệm cơ bản, vai trò của việc nghiên cứu hành vi khách hàng, nội dung, đối tượng phương pháp nghiên cứu. Đây là tài liệu học tập và giảng dạy dành cho sinh viên ngành tham khảo.

 14 p ntt 30/09/2019 317 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi người tiêu dùng, Hành vi người tiêu dùng, Vai trò hành vi khách hàng, Phân loại hành vi mua, Chiến lược marketing mix

Nội dung chương 4 trình bày đến người học những vấn đề liên quan đến "Tiến trình ra quyết định mua của người tiêu dùng", cụ thể như: Khái niệm nhận thức nhu cầu, các nhân tố kích thích nhu cầu,...Mời các bạn cùng tham khảo!

 26 p ntt 30/09/2019 323 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi người tiêu dùng, Hành vi người tiêu dùng, Tiến trình ra quyết định mua, Khái niệm nhận thức nhu cầu, Các nhân tố kích thích nhu cầu

Chương 5 giúp người học hiểu về "Khách hàng tổ chức". Nội dung trình bày cụ thể gồm có: Khái quát về thị trường tổ chức, mô hình hành vi mua khách hàng tổ chức, hành vi mua của doanh nghiệp sản xuất, hành vi mua của người mua bán lại, hành vi mua của các tổ chức chính quyền,...

 12 p ntt 30/09/2019 338 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi người tiêu dùng, Hành vi người tiêu dùng, Khách hàng tổ chức, Thị trường tổ chức, Mô hình hành vi mua khách hàng, Hành vi mua của doanh nghiệp

Chương 7 - Khái quát hành vi mua của khách hàng tổ chức. Nội dung trình bày trong chương này gồm có: Khái niệm khách hàng tổ chức, đặc điểm của thị trường tổ chức, quy trình quyết định mua của tổ chức, khái niệm hành vi mua của khách hàng tổ chức, đặc trưng hành vi mua của khách hàng tổ chức, các quan điểm về hành vi mua của khách hàng tổ chức.

 15 p ntt 22/02/2019 376 3 Download

Từ khóa: Hành vi khách hàng, Bài giảng Hành vi khách hàng, Nguyên Lý marketing, Người tiêu dùng, Khách hàng tổ chức, Hành vi mua của khách hàng

Chương 8 - Cấu trúc hành vi mua của khách hàng tổ chức. Nội dung trình bày trong chương này gồm có: Các bậc hành vi mua của khách hàng tổ chức, các nhân tố ảnh hưởng tới hành vi mua của hành vi mua tổ chức, mô hình hành vi mua của các khách hàng tổ chức. Mời các bạn cùng tham khảo.

 20 p ntt 22/02/2019 359 3 Download

Từ khóa: Hành vi khách hàng, Bài giảng Hành vi khách hàng, Nguyên Lý marketing, Người tiêu dùng, Khách hàng tổ chức, Cấu trúc hành vi mua

Chương 5 - Lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm. Sau khi học xong chương này người học có thể: Trình bày được các đặc điểm của thị trường tổ chức; phân biệt được các dạng mua hàng, những người tham gia vào quá trình mua; liệt kê được các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua và cách thức mua của tổ chức. Mời các bạn cùng...

 11 p ntt 25/01/2019 250 3 Download

Từ khóa: Marketing căn bản, Bài giảng Marketing căn bản, Hành vi khách hàng, Hành vi của người tiêu dùng, Quyết định của người tiêu dùng, Hành vi mua

Chương 4 - Thị trường và hành vi mua của khách hàng. Những vấn đề cần chú ý trong chương này gồm có: Thị trường là gì? Cấu trúc thị trường, khái niệm hành vi mua của khách hàng, nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua, quy trình quyết định mua của khách hàng.

 25 p ntt 25/06/2018 399 2 Download

Từ khóa: Marketing căn bản, Bài giảng Marketing căn bản, Nguyên lý marketing, Hành vi mua của khách hàng, Cấu trúc thị trường, Quyết định mua của khách hàng

Chương 2 trình bày đến người học những kiến thức cơ bản về hành vi mua khách hàng và phân đoạn thị trường B2B. Những nội dung chính trong chương này gồm có: Thị trường B2B, hành vi mua khách hàng tổ chức, phân đoạn thị trường B2B. Mời các bạn cùng tham khảo.

 36 p ntt 09/02/2018 439 2 Download

Từ khóa: B2B Marketing, Bài giảng Marketing B2B, Marketing management, Quản trị Marketing, Hành vi mua khách hàng, Phân đoạn thị trường B2B

Chương này cung cấp kiến thức về thị trường tiêu dùng và hành vi mua của người tiêu dùng. Việc phân tích thị trường tiêu dùng được tiến hành qua việc phân tích hành vi mua của người tiêu dùng. Trong chương này chúng ta sẽ xem xét mô hình hành vi của người tiêu dùng, các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi và tiến trình ra quyết định mua của người...

 24 p ntt 23/06/2017 273 2 Download

Từ khóa: Quản trị marketing, Bài giảng Quản trị Maketing, Thị trường tiêu dùng, Hành vi mua của người tiêu dùng, Tiến trình quyết định mua, Quá trình chọn dùng sản phẩm mới

Chương này trình bày những nội dung chính sau: Thị trường tổ chức, mô hình hành vi mua của khách hàng tổ chức, hành vi mua của doanh nghiệp sản xuất, hành vi của người mua bán lại, hành vi mua của các tổ chức chính quyền. Mời các bạn cùng tham khảo.

 13 p ntt 23/06/2017 397 2 Download

Từ khóa: Quản trị marketing, Bài giảng Quản trị Maketing, Thị trường tổ chức, Khách hàng tổ chức, Doanh nghiệp sản xuất, Hành vi của người mua bán lại