- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
TÀI LIỆU SỐ
Danh mục TaiLieu.VN
Quy trình tiếp nhận, xử lý khiếu nại và đo lường sự thỏa mãn khách hàng
Quy trình này nhằm đưa ra những nguyên tắc, phương pháp tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách hàng nhằm giải quyết những yêu cầu chính đáng và thu thập các thông tin phục vụ việc đo lường sự hài lòng của khách hàng.
9 p ntt 30/09/2019 387 2
Từ khóa: Quản trị quan hệ khách hàng, Tiếp nhận phản hồi khách hàng, Xử lý phản hồi khách hàng, Đo lường sự thỏa mãn khách hàng, Thông tin khách hàng, Sự hài lòng của khách hàng, Khiếu nại khách hàng
Bài giảng Kinh doanh điện tử: Chương 9 - ThS. Trịnh Hoài Nam
Bài giảng cung cấp cho người học các kiến thức: Thay đổi trong môi trường lao động, thay đổi cơ cấu tổ chức và công việc, người lao động trí thức, đo lường hiệu quả vốn trí tuệ. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
8 p ntt 21/03/2019 298 3
Từ khóa: Bài giảng Kinh doanh điện tử, Kinh doanh điện tử, Xã hội thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, Người lao động trí thức, Đo lường hiệu quả vốn trí tuệ
Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 8 - Ngô Thùy Linh
Nội dung bài giảng sẽ tập trung thảo luận hai nội dung chính: Quản lý quy trình nghiệp vụ và phát triển HTTT. Hai chủ đề này liên quan chặt chẽ với nhau và đôi khi trùng nhau. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
49 p ntt 21/04/2018 220 2
Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống thông tin, Thông tin quản lý, Hệ thống thông tin quản lý, Quản lý quy trình nghiệp vụ, Biểu đồ quy trình
Bài giảng Kinh doanh điện tử: Chương 9 - ĐH Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh
Bài giảng Kinh doanh điện tử - Chương 9: Xã hội thông tin. Nội dung chính trong chương này gồm có: Thay đổi trong môi trường lao động, thay đổi cơ cấu tổ chức và công việc, người lao động trí thức, đo lường hiệu quả vốn trí tuệ. Mời tham khảo.
8 p ntt 30/10/2017 295 2
Từ khóa: Kinh doanh điện tử, Bài giảng Kinh doanh điện tử, Xã hội thông tin, Người lao động trí thức, Xã hội thông tin, Môi trường lao động, Đo lường hiệu quả vốn trí tuệ
Bài giảng Phương pháp nghiên cứu khoa học môi trường - Chương 7: Xử lý và phân tích số liệu
Chương 7 cung cấp kiến thức cơ bản về xử lý và phân tích số liệu. Chương này trình bày những nội dung như: Xử lý thông tin thông tin định lượng, ứng dụng excel trong nghiên cứu khoa học môi trường, vẽ đồ thị trong excel, vẽ đồ thị trong N-graph, biện luận kết quả.
11 p ntt 28/03/2017 420 3
Từ khóa: Khoa học môi trường, Phương pháp nghiên cứu khoa học môi trường, Xử lý số liệu, Phân tích số liệu, Xử lý thông tin thông tin định lượng, Vẽ đồ thị trong excel
Bài giảng Lý thuyết thông tin: Chương 1.1 - ThS. Huỳnh Văn Kha
Chương 1.1 của bài giảng Lý thuyết thông tin giúp người học hiểu được một số khái niệm căn bản. Các nội dung được trình bày trong chương này gồm: Mô hình truyền thông, mục đích của lý thuyết thông tin, ý nghĩa của định lý căn bản, hàm đo độ không chắc chắn,...và các nội dung liên quan khác. Mời các bạn cùng tham khảo.
17 p ntt 24/03/2016 328 3
Từ khóa: Lý thuyết thông tin, Bài giảng Lý thuyết thông tin, Mô hình truyền thông, Hàm đo độ không chắc chắn, Định lý căn bản
Bài giảng Lý thuyết thông tin: Chương 1.2 - ThS. Huỳnh Văn Kha
Nối tiếp nội dung ở chương 1.1, bài giảng Lý thuyết thông tin - Chương 1.2: Các khái niệm căn bản cung cấp cho người học những kiến thức về đo thông tin. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm bắt các nội dung chi tiết.
9 p ntt 24/03/2016 293 3
Từ khóa: Lý thuyết thông tin, Bài giảng Lý thuyết thông tin, Đo thông tin, Độ không chắc chắn, Biến ngẫu nhiên
Khóa luận tốt nghiệp: Xây dựng website hỗ trợ đăng kí học phần
Luận văn Xây dựng website hỗ trợ đăng kí học phần được chia thành 4 chương với các nội dung: Chương 1 - Mô tả rõ các nghiệp vụ, nêu lên các khái niệm chính, các actor chính, công việc chính của các actor; chương 2 - Làm rõ các khái niệm, các thuật ngữ, vẽ sơ đồ USECASE, sơ đồ lớp mức quan niệm, đặc tả từng USECASE, đặc tả từng lớp; chương 3 -...
70 p ntt 18/04/2015 656 5
Từ khóa: Khóa luận tốt nghiệp, Xây dựng website đăng kí học phần, Sơ đồ USECASE, Xây dựng hệ thống, Phần mềm ứng dụng, Công nghệ thông tin
Đề tài: Xây dựng hệ thống quản lý chi tiêu cho các thành viên trong gia đình
Bài tập lớn với đề tài "Xây dựng hệ thống quản lý chi tiêu cho các thành viên trong gia đình" trình bày nội dung thông qua các chương sau: chương 1 khảo sát đặc tính yêu cầu bài toán, chương 2 phân tích thiết kế bài toán, chương 3 công nghệ và thuật toán sử dụng, chương 4 xây dựng chương trình minh họa.
34 p ntt 27/10/2014 582 9
Từ khóa: Luận văn hệ thống thông tin quản lý, Đồ án lý thuyết mạng, Đồ án phân tích thiết kế hệ thống, Luận văn công nghệ thông tin, Bài tập lớn Project, Đề tài xây dựng hệ thống quản lý
Báo cáo tự kiểm thử chương trình Quản lí chi tiêu gia đình
Bài tập lớn project 1 với "Báo cáo tự kiểm thử chương trình Quản lí chi tiêu gia đình" trình bày nội dung gồm các nội dung sau: thiết kế chương trình, kiểm thử chương trình, đánh giá báo cáo. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm kiến thức được trình bày trong báo cáo này.
20 p ntt 27/10/2014 518 6
Từ khóa: Luận văn hệ thống thông tin quản lý, Đồ án phân tích thiết kế hệ thống, Đồ án lý thuyết mạng, Luận văn công nghệ thông tin, Bài tập lớn project, Đề tài báo cáo hệ thống quản lý
Bài tập lớn Project 1: Xây dựng hệ thống quản lý chi tiêu cho các thành viên trong gia đình
Bài tập lớn Project 1 với đề tài "Xây dựng hệ thống quản lý chi tiêu cho các thành viên trong gia đình" trình bày nội dung qua các chương sau: chương 1 khảo sát đặc tả yêu cầu bài toán, chương 2 phân tích thiết kế bài toán, chương 3 công nghệ và thuật toán sử dụng, chương 4 kết quả chương trình minh họa, chương 5 kết luận và hướng phát triển.
63 p ntt 27/10/2014 897 7
Từ khóa: Luận văn hệ thống thông tin quản lý, Đồ án lý thuyết mạng, Đồ án phân tích thiết kế hệ thống, Luận văn công nghệ thông tin, Bài tập lớn Project, Đề tài xây dựng hệ thống quản lý
Báo cáo bài tập lớn Phân tích yêu cầu phần mềm với đề tài "Nghiên cứu phát triển yêu cầu phần mềm cho cổng thông tin trường ĐH Bách khoa" có mục đích tạo ra một cổng thông tin của trường nhằm cung cấp các hiển thị thông tin cơ bản về trường ĐH cho người truy cập vào cổng thông tin,...
90 p ntt 27/10/2014 1604 6
Từ khóa: Đồ án phân tích thiết kế hệ thống, Luận văn công nghệ thông tin, Bài tập lớn Phân tích yêu cầu phần mềm, Báo cáo phân tích yêu cầu phần mềm, Nghiên cứu phát triển yêu cầu phần mềm, Xây dựng cổng thông tin điện tử
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật