» Từ khóa: dich vu thuong hang

Phần 1 của tài liệu giới thiệu đến bạn các nội dung về: vươn tới sự hoàn hảo của dịch vụ khách hàng; giới thiệu cửa hàng duy nhất trên thị trường; người kỹ sư trên thang xếp; bốn yếu tố liên quan đến sự hài lòng của khách hàng; sắp đặt ngôn từ; cứu vãn; theo dõi và mang khách hàng trở lại. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm chi tiết...

 237 p ntt 18/11/2019 468 8 Download

Từ khóa: Dịch vụ thượng hạng, Lợi nhuận bền vững, Dịch vụ khách hàng, Sự hài lòng của khách hàng, Theo dõi và mang khách hàng trở lại

Tiếp nối phần 1, phần 2 của tài liệu sẽ tiếp tục trình bày với 7 nội dung: tiên liệu về các sản phẩm và dịch vụ của bạn; nhân viên; lãnh đạo; điều gì đáng làm, điều gì không; tạo dựng lòng trung thành của khách hàng trực tuyến; xin chào/tạm biệt. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm chi tiết nội dung.

 342 p ntt 18/11/2019 338 6 Download

Từ khóa: Dịch vụ thượng hạng, Lợi nhuận bền vững, Tiên liệu về các sản phẩm và dịch vụ, Tạo dựng lòng trung thành, Khách hàng trực tuyến

Bài giảng Kế toán tài chính 1: Chương 7 giúp người học nắm được các phần lý thuyết chung về kế toán doanh thu, thu nhập, chi phí và xác định kết quả kinh doanh. Sau khi học xong chương này, sinh viên có thể trình bày những vấn đề cơ bản liên quan đến doanh thu, thu nhập, chi phí và xác định kết quả kinh doanh, nhận diện và vận dụng tài khoản kế...

 49 p ntt 25/01/2019 361 1 Download

Từ khóa: Kế toán tài chính 1, Doanh thu bán hàng, Doanh thu cung cấp dịch vụ, Doanh thu từ lãi, Nguyên tắc giảm trừ doanh thu, Chiết khấu thương mại, Chiết khấu thanh toán

Bài giảng Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại: Chương 8 Thanh toán qua ngân hàng và cung ứng dịch vụ ngân hàng khác do ThS. Lâm Nguyễn Hoài Diễm biên soạn với các nội dung chính như sau: Dịch vụ thanh toán qua ngân hàng, cung ứng các dịch vụ ngân hàng khác.

 35 p ntt 23/04/2018 366 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại, Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại, Ngân hàng thương mại, Cung ứng dịch vụ ngân hàng khác, Thanh toán qua ngân hàng

Cuốn sách "Sổ tay về phát triển thương mại và WTO (sách chuyên khảo)" gồm 8 phần với 55 chương cung cấp thông tin về các hiệp định của WTO về thương mại hàng hóa, thương mại dịch vụ, quyền sở hữu trí tuệ, công nghệ, các vấn đề đằng sau biên giới, đưa ra những phân tích đối với các nước đang phát triển và đang trong quá trình gia nhập WTO...

 341 p ntt 29/11/2016 401 10 Download

Từ khóa: Phát triển thương mại, Chính sách thương mại, Cải cách chính sách thương mại, Tổ chức Thương mại thế giới, Thương mại hàng hóa, Thương mại dịch vụ

Mục tiêu của Chương 4 Kế toán dịch vụ thanh toán qua ngân hàng nằm trong bài giảng Kế toán ngân hàng trình bày kiến thức giúp sinh viên hiểu được các thể thức thanh toán qua ngân hàng. Giải thích và xử lý được các giao dịch tài khoản tiền gửi của khách hàng tại ngân hàng thương mại. Phân biệt được các phương thức thanh toán vốn giữa các ngân...

 58 p ntt 29/11/2016 462 2 Download

Từ khóa: Kế toán dịch vụ thanh toán, Kế toán dịch vụ thanh toán ngân hàng, Phương thức thanh toán ngân hàng, Nghiệp vụ kế toán, Kế toán ngân hàng, Báo cáo tài chính ngân hàng thương mại, Bài giảng kế toán ngân hàng chương 4

Chuyên đề 9 Thực trạng hoạt động của hệ thống ngân hàng thương mại ở Việt Nam - Xu hướng phát triển các dịch vụ ngân hàng trên thế giới và khả năng áp dụng tại Việt Nam thuộc bài giảng quản trị ngân hàng thương mại, để nắm rõ nội dung cụ thể mời các bạn cùng tham khảo bài giảng dưới đây.

 48 p ntt 27/10/2016 362 3 Download

Từ khóa: Ngân hàng thương mại, Dịch vụ ngân hàng, Quản trị ngân hàng thương mại, Bài giảng quản trị ngân hàng, Hệ thống ngân hàng Việt Nam, Tư vấn tài chính

Chương 17 trang bị cho người học những hiểu biết về Hoạt động của ngân hàng thương mại. Cấu trúc chương này gồm có những nội dung cụ thể như: Vai trò trung gian tài chính của ngân hàng thương mại, cấu trúc thị trường của ngân hàng, nguồn quỹ của ngân hàng thương mại, sử dụng quỹ của ngân hàng thương mại, hoạt động ngoại bảng, Dịch vụ...

 27 p ntt 22/07/2016 346 2 Download

Từ khóa: Thị trường tài chính, Định chế tài chính, Hoạt động của ngân hàng thương mại, Ngân hàng thương mại, Dịch vụ dịch vụ quốc tế, Cấu trúc thị trường của ngân hàng

Giáo trình Kế toán thương mại dịch vụ: Phần 1 gồm nội dung chương 1 và chương 2, trình bày các kiến thức của kế toán lưu chuyển hàng hóa, kế toán xuất - nhập khẩu. Tài liệu hữu ích cho các bạn sinh viên chuyên ngành Kế toán cũng như những ai đang công tác trong lĩnh vực kế toán.

 77 p ntt 17/06/2015 887 3 Download

Từ khóa: Kế toán thương mại dịch vụ, Kế toán thương mại, Kế toán dịch vụ, Nghiệp vụ kế toán, Kế toán lưu chuyển hàng hóa, Kế toán xuất nhập khẩu

Đề tài nghiên cứu: Giải pháp xây dựng chiến lược cạnh tranh của các ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh trình bày hệ thống hóa các cơ sở lý thuyết về cạnh tranh, chiến lược cạnh tranh, các điều kiện tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững, năng lực cạnh tranh... Qua đó tập trung phân tích thực trạng hoạt động của...

 169 p ntt 17/04/2015 458 7 Download

Từ khóa: Xây dựng chiến lược cạnh tranh, Luận án Tiến sĩ, Ngân hàng thương mại cổ phần, Chiến lược cạnh tranh, Lợi thế cạnh tranh, Dịch vụ ngân hàng

Bài giảng tham khảo Tín dụng ngân hàng trình bày định nghĩa về ngân hàng thương mại, lịch sử ra đời và phát triển của ngân hàng thương mại, gắn liền với quan hệ cho vay nặng lãi đã từng tồn tại trong thời kỳ công xã nguyên thủy.

 60 p ntt 14/11/2014 474 7 Download

Từ khóa: Thị trường tài chính, Ngân hàng thương mại, Nghiệp vụ ngân hàng, Tín dụng ngân hàng, Dịch vụ ngân hàng, Hệ thống ngân hàng Việt Nam

Cuốn "Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại Tập 2" gồm nội dung từ chương 10 đên chương 18. Trình bày về dịch vụ khách hàng ở doanh nghiệp thương mại, xúc tiến thương mại trong hoạt động kinh doanh thương mại, quản trị nhân sự ở doanh nghiệp, quản trị vốn kinh doanh ở doanh nghiệp thương mại, quản trị chi phí kinh doanh của doanh nghiệp...

 331 p ntt 15/10/2014 1029 21 Download

Từ khóa: Quản trị thương mại, Giáo trình quản trị thương mại, Giáo trình quản trị thương mại Tập 2, Dịch vụ khách hàng, Kinh doanh thương mại, Quản trị nhân sự