» Từ khóa: dịch vụ du lịch

Chương 1 cung cấp cho người học những kiến thức khái quát về điểm đến du lịch và quản lý điểm đến du lịch. Nội dung chính trong chương này gồm có: Khái quát về điểm đến du lịch, khái quát về quản lý điểm đến du lịch, tổ chức quản lý điểm đến du lịch.

 66 p ntt 25/11/2020 259 6 Download

Từ khóa: Quản lý điểm đến du lịch, Điểm đến du lịch, Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch, Tourist Destination Management, Quản trị dịch vụ du lịch, Tổ chức quản lý điểm đến du lịch

Chương 3 đề cập đến vấn đề về marketing điểm đến du lịch. Nội dung chính trong chương này gồm có: Khái quát marketing điểm đến du lịch, chiến lƣợc cạnh tranh điểm đến du lịch, phát triển sản phẩm điểm đến du lịch, định vị và xây dựng thương hiệu điểm đến du lịch, xúc tiến điểm đến du lịch.

 72 p ntt 25/11/2020 337 6 Download

Từ khóa: Quản lý điểm đến du lịch, Điểm đến du lịch, Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch, Tourist Destination Management, Quản trị dịch vụ du lịch, Marketing điểm đến du lịch

Chương 4 bao gồm các nội dung liên quan đến đảm bảo chất lượng điểm đến du lịch. Nội dung trình bày trong chương này gồm: Sự hài lòng và tiêu chuẩn điểm đến du lịch, đào tạo nguồn nhân lực điểm đến du lịch, sự tham gia của cộng đồng, hạ tầng điểm đến du lịch, an ninh và an toàn điểm đến du lịch.

 54 p ntt 25/11/2020 247 4 Download

Từ khóa: Quản lý điểm đến du lịch, Điểm đến du lịch, Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch, Tourist Destination Management, Quản trị dịch vụ du lịch, Đảm bảo chất lượng điểm đến du lịch

Phần 1 của cẩm nang nghiệp vụ tiếp thị du lịch và những quy định pháp luật mới về kinh doanh du lịch, nhà hàng, khách sạn cung cấp cho người đọc các kiến thức: Tổng quan về Marketing và Marketing du lịch; sản phẩm, dịch vụ du lịch; giá cả, hệ thống phân phối, chiêu thị. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 303 p ntt 25/12/2019 370 5 Download

Từ khóa: Cẩm nang nghiệp vụ tiếp thị du lịch, Nghiệp vụ tiếp thị du lịch, Tiếp thị du lịch, Cẩm nang nghiệp vụ du lịch, Dịch vụ du lịch, Marketing du lịch

Hành vi đổi mới trong lĩnh vực dịch vụ thường được các nghiên cứu thực hiện ở hai cấp độ công ty và nhân viên, nhưng còn ít công trình chú ý đến vai trò tham gia của khách hàng. Nghiên cứu này dựa vào quan điểm trọng dịch vụ, cho rằng ngoài nhân viên, vai trò tham gia của khách hàng cũng không kém phần quan trọng trong quá trình dịch vụ nên sẽ có...

 13 p ntt 26/08/2019 417 5 Download

Từ khóa: Yếu tố ảnh hưởng, Hành vi đổi mới, Hướng dẫn viên du lịch lữ hành, Hướng dẫn viên du lịch, Du lịch lữ hành, Hành vi hướng đến khách hàng của nhân viên, Hành vi đổi mới dịch vụ, Hành vi tham gia khách hàng

Ebook "Marketing du lịch: Phần 2" có kết cấu gồm 5 chương cuối. Chương 6: Thiết lập kế hoạch trong du lịch. Chương 7: Tổ chức bộ phận marketing và quản trị lực lượng bán hàng. Chương 8: Tiến trình bán hàng. Chương 9: Bán sản phẩm ở khách sạn nhà hàng. Chương 10: Dịch vụ trọn gói chương trình du lịch.

 108 p ntt 23/04/2018 618 4 Download

Từ khóa: Ebook Marketing du lịch, Thiết lập kế hoạch trong du lịch, Tiến trình bán hàng, Bán sản phẩm ở khách sạn nhà hàng, Dịch vụ trọn gói chương trình du lịch

Bài 7 - Tiếp thị và quảng bá với chi phí thấp. Các chủ đề chính trong bài gồm: Đối tác kinh doanh tiềm năng, gọi đến các đại lý du lịch, đón các đoàn khảo sát dịch vụ, đánh giá công cụ tiếp thị, chuẩn bị các công cụ tiếp thị đơn giản.

 9 p ntt 17/08/2016 326 4 Download

Từ khóa: Du lịch tại nhà dân, Kinh doanh lưu trú du lịch tại nhà dân, Lưu trú du lịch tại nhà dân, Du lịch homestay, Đối tác kinh doanh tiềm năng, Chào bán dịch vụ

Giáo trình Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch gồm 5 chương: Chương 1 - Khái quát về dịch vụ hướng dẫn du lịch, chương 2 - Hướng dẫn viên du lịch, chương 3 - Tổ chức hoạt động hướng dẫn du lịch, chương 4 - Phương pháp hướng dẫn tham quan du lịch theo chuyên đề, chương 5 - Những kỹ năng nghiệp vụ bổ trợ.

 168 p ntt 15/12/2015 574 16 Download

Từ khóa: Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Văn hóa du lịch, Nghiệp vụ du lịch, Dịch vụ hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn viên du lịch, Tham quan du lịch

Bài giảng Du lịch có trách nhiệm - Bài 11: Kinh doanh dịch vụ ăn uống có trách nhiệm trình bày ý nghĩa và tầm quan trọng của phát triển bền vững trong kinh doanh dịch vụ ăn uống, quy định trách nhiệm môi trường trong kinh doanh dịch vụ ăn uống bao gồm các hoạt động thực tiễn sử dụng ít năng lượng, sử dụng nước đúng mực và giảm thiểu chất...

 73 p ntt 16/08/2015 538 9 Download

Từ khóa: Du lịch có trách nhiệm Bài 11, Du lịch có trách nhiệm, Kinh doanh dịch vụ ăn uống, Quản lý nguồn tài nguyên, Nguồn cung ứng thực phẩm, Chăm sóc khách hàng

Tiếp nối phần 1, phần 2 cuốn "Tiếng Anh dịch vụ khách sạn" của tác giả Hồng Quang, Ngọc Huyên gồm các bài học tiếng Anh với các chủ đề: Dịch vụ phòng ở cho khách (5 bài học tiếp theo), ẩm thực, thu ngân, xử lý ý kiến đóng góp của khách hàng, điện thoại. Mỗi bài học đưa ra đoạn hội thoại với chủ đề liên quan, từ mới và giải thích từ,...

 116 p ntt 15/11/2014 442 13 Download

Từ khóa: Tiếng Anh dịch vụ khách sạn, Tiếng Anh du lịch, Tiếng Anh chuyên ngành, Dịch vụ khách sạn, Tiếng Anh khách sạn, Tiếng Anh dịch vụ

Ebook Tiếng Anh dịch vụ khách sạn của tác giả Hồng Quang, Ngọc Huyên được chia làm 2 phần, có nội dung đề cập đến những vấn đề liên quan đến dịch vụ khách sạn. Phần 1 cuốn sách sau đây gồm các bài học với các chủ đề: Đặt phòng, tiếp đãi, dịch vụ hành lý, dịch vụ phòng cho khách (2 bài đầu tiên). Mời bạn đọc tham khảo.

 85 p ntt 15/11/2014 424 14 Download

Từ khóa: Tiếng Anh dịch vụ khách sạn, Tiếng Anh du lịch, Tiếng Anh chuyên ngành, Dịch vụ khách sạn, Tiếng Anh khách sạn, Tiếng Anh dịch vụ

Sách hướng dẫn du lịch Việt Nam: Marketing du lịch được biên soạn nhằm làm sách giáo khoa, sách tham khảo cho sinh viên Khoa du lịch, Khoa Marketing và sinh viên khoa khác; đáp ứng nhu cầu nghiên cứu, làm tài liệu tham khảo để vận dụng Marketing vào các Công ty Du lịch, Khách sạn Nhà hàng, Doanh nghiệp Lữ hành, Đại lý du lịch, Tour du lịch,... Mời bạn đọc...

 178 p ntt 15/10/2014 1378 26 Download

Từ khóa: Marketing du lịch, Hướng dẫn du lịch, Du lịch Việt Nam, Kinh doanh lữ hành, Dịch vụ du lịch, Marketing hỗn hợp