» Từ khóa: bài giảng marketing

Bài 9 - Chiến lược truyền thông marketing. Những nội dung chính được trình bày trong chương này gồm có: Ưu nhược điểm của các phương tiện truyền thông, xây dựng chương trình truyền thông. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm nội dung chi tiết.

 15 p ntt 26/07/2021 124 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Nguyên lý marketing, Nguyên lý marketing, Nghiên cứu marketing, Truyền thông marketing, Chiến lược truyền thông marketing, Phương tiện truyền thông

Chương 1 - Tổng quan về ngành dịch vụ. Chương này giúp người học tìm hiểu các vấn đề sau: Vai trò của dịch vụ trong nền kinh tế hiện đại và thực tiễn tại Việt Nam, khái niệm về dịch vụ, các đặc điểm riêng của dịch vụ, các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của ngành dịch vụ.

 32 p ntt 25/06/2021 136 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Services marketing, Ngành dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Giá trị dịch vụ

Chương 2 - Hành vi người tiêu dùng trong giao tiếp dịch vụ. Trong chương 2, chúng ta sẽ tìm hiểu các vấn đề sau: Vị trí của khách hàng trong hoạt động dịch vụ, khách hàng chấp nhận rủi ro nào trong sử dụng dịch vụ, kỳ vọng của khách hàng và mối liên quan với sự hài lòng của họ, những khó khăn trong việc đánh giá chất lượng dịch vụ, việc tăng...

 28 p ntt 25/06/2021 155 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Services marketing, Hoạt động dịch vụ, Tương tác giữa khách hàng với dịch vụ, Quá trình dịch vụ

Chương 4 (Phần 1) - Sáng tạo sản phẩm dịch vụ, chương này trình bày về "Sáng tạo sản phẩm dịch vụ". Nội dung cụ thể của chương này gồm có: Lập kế hoạch và sáng tạo dịch vụ, nhận dạng và phân loại dịch vụ hỗ trợ, phát triển sản phẩm mới, chất lượng dịch vụ.

 26 p ntt 25/06/2021 139 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Services marketing, Sáng tạo sản phẩm dịch vụ, Sáng tạo dịch vụ, Phân loại dịch vụ hỗ trợ

Chương 4 (Phần 3) - Chính sách phân phối dịch vụ. Những nội dung chính trong chương này gồm có: Các hình thức phân phối dịch vụ, các quyết định về thời gian và địa điểm, vai trò của các nhà trung gian, phân phối dịch vụ trên thị trường quốc tế.

 18 p ntt 25/06/2021 137 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Services marketing, Chính sách phân phối dịch vụ, Hình thức phân phối dịch vụ, Phân phối dịch vụ

Chương 4 (Phần 4) - Thiết kế hỗn hợp truyền thông trong dịch vụ. Chương này trình bày các nội dung sau: truyền thông đóng vai trò then chốt trong marketing, những thách thức và cơ hội của truyền thông dịch vụ, đặt ra các mục tiêu cụ thể cho truyền thông marketing, hỗn hợp truyền thông marketing, thương hiệu và truyền thông, truyền thông marketing và internet.

 31 p ntt 25/06/2021 128 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Services marketing, Thiết kế hỗn hợp truyền thông, Truyền thông dịch vụ, Hỗn hợp truyền thông marketing

Bài giảng Marketing dịch vụ - Chương 4 (Phần 5): Lập kế hoạch xây dựng môi trường dịch vụ" gồm có những nội dung chính sau: Tạo ra hình ảnh riêng của doanh nghiệp và trải nghiệm của khách hàng, đáp ứng của khách hàng đối với môi trường dịch vụ,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 18 p ntt 25/06/2021 141 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Services marketing, Môi trường dịch vụ, Lập kế hoạch xây dựng môi trường dịch vụ

Chương 4 (Phần 6) - Quản lý nhân lực trong phát triển dịch vụ. Nội dung trình bày trong chương này gồm có: Nhân viên dịch vụ đóng vai trò vô cùng quan trọng, công việc ở tuyến trước là khó khăn và đầy áp lực, chu trình thất bại – chu trình tầm thường – chu trình thành công,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 18 p ntt 25/06/2021 127 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Services marketing, Quản lý nhân lực, Nhân viên dịch vụ, Phát triển dịch vụ

Bài giảng "Marketing cơ bản - Chương 3: Môi trường marketing của doanh nghiệp" giúp người học hiểu và trình bày được môi trường marketing của doanh nghiệp, phân tích được môi trường doanh nghiệp, liệt kê được các lực lượng môi trường vĩ mô,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 36 p ntt 25/01/2021 242 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing cơ bản, Marketing cơ bản, Môi trường marketing, Môi trường doanh nghiệp, Lực lượng môi trường vĩ mô, Thiết kế chiến lược cạnh tranh

Bài giảng Marketing căn bản gồm 10 chương cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan về marketing, hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing, môi trường marketing, thị trường và hành vi khách hàng, phân đoạn, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 115 p ntt 25/07/2020 370 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản gồm 10 chương cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan về marketing, hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing, môi trường marketing, thị trường và hành vi khách hàng, phân đoạn, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị, ... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

Bài giảng môn Marketing quốc tế - Bài 4: Phương thức thâm nhập thị trường thế giới" cung cấp cho người học các kiến thức: Lựa chọn thị trường mục tiêu, lựa chọn phương thức thâm nhập, các phương thức thâm nhập, thoái lui thị trường. Mời các bạn tham khảo.

 19 p ntt 26/05/2020 206 1 Download

Từ khóa: Bài giảng môn Marketing quốc tế, Marketing quốc tế, Phương thức thâm nhập thị trường thế giới, Thoái lui thị trường, Lựa chọn thị trường mục tiêu

Bài giảng môn Marketing quốc tế - Bài 6: Chiến lược giá quốc tế" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm về giá và các vấn đề cần quan tâm 1 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc định giá, sự leo thang của giá, định giá trong môi trường lạm phát, các chiến lược định giá quốc tế, chuyển giá (Transfer price),... Mời các bạn cùng tham khảo.

 16 p ntt 26/05/2020 242 1 Download

Từ khóa: Bài giảng môn Marketing quốc tế, Marketing quốc tế, Kênh phân phối sản phẩm quốc tế, Chiến lược giá quốc tế, Định giá trong môi trường lạm phát