- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
TÀI LIỆU SỐ
Danh mục TaiLieu.VN
Phần 1 của tài liệu "Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam: Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn (Trình độ cơ bản) " cung cấp cho bạn đọc những thông tin về các tiêu chuẩn như: chuẩn bị làm việc; kiến thức về sản phẩm; tiếp thị và bán hàng đối với việc đặt giữ buồng; kiến thức về tính giá và kênh phân phối điện tử; các kỹ năng...
123 p ntt 25/06/2023 89 0
Từ khóa: Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam, Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn, Kỹ năng bán hàng, Kênh phân phối điện tử, Kỹ năng trả lời điện thoại, Hệ thống quản lý khách sạn
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp kinh doanh (Tập 1: Kỹ năng giao tiếp cơ bản): Phần 2
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp kinh doanh (Tập 1: Kỹ năng giao tiếp cơ bản): Phần 2 gồm có những nội dung chính sau: Chương 5: kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, chương 6: kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu, chương 7: kỹ năng tự nhận thức, chương 8: kỹ năng khai thác thông tin. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm nội dung chi tiết.
288 p ntt 26/12/2022 75 2
Từ khóa: Kỹ năng giao tiếp cơ bản, Kỹ năng giao tiếp kinh doanh, Giáo trình Kỹ năng giao tiếp kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, Kỹ năng lắng nghe, Kỹ năng khai thác thông tin
Ebook Khách hàng là một mối quan hệ, không phải một giao dịch: Phần 1
Cuốn sách "Khách hàng là một mối quan hệ không phải một giao dịch" tập hợp những kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng dành riêng cho các bạn Giao dịch viên và Chuyên gia tư vấn tại các ngân hàng bán lẻ. Sách được chia thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 1 cuốn sách.
180 p ntt 21/07/2022 125 1
Từ khóa: Chăm sóc khách hàng, Giao dịch với khách hàng, Kỹ năng bán, Quy trình bán hàng tại quầy, Dịch vụ ngân hàng, Sản phẩm ngân hàng, Kỹ năng sử dụng điện thoại
Ebook Đừng cố gắng bán, hãy giúp khách hàng mua: Phần 1
Bạn muốn cải thiện hiệu quả và gia tăng suất bán hàng? Muốn đạt doanh số gấp đôi trong vòng 3 tháng tới? Hãy thực hành những kỹ năng và phương pháp được thảo luận trong cuốn sách này! Đây là tập hợp những kinh nghiệm bán các sản phẩm dịch vụ mảng ngân hàng bán lẻ tại thị trường Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo phần 1 cuốn sách.
150 p ntt 25/06/2020 213 4
Từ khóa: Kỹ năng bán hàng, Nghệ thuật bán hàng, Giúp khách hàng mua, Xây dựng kế hoạch bán hàng, Kỹ năng tìm kiếm khách hàng, Kỹ năng sử dụng điện thoại
Bài giảng "Kỹ năng điện thoại" giới thiệu đến các bạn tầm quan trọng kỹ năng điện thoại, thực hiện cuộc gọi, cách nhận cuộc gọi, xử lý các cuộc gọi khó,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung bài giảng để có thêm tài liệu học tập và nghiên cứu.
77 p ntt 24/03/2016 532 12
Từ khóa: Bài giảng Kỹ năng điện thoại, Kỹ năng điện thoại, Tầm quan trọng kỹ năng điện thoại, Thực hiện cuộc gọi điện thoại, Cách nhận cuộc gọi điện thoại, Xử lý cuộc gọi điện thoại khó
Đăng nhập