» Từ khóa: he thong thong thong tin quan ly

Quy trình này nhằm đưa ra những nguyên tắc, phương pháp tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách hàng nhằm giải quyết những yêu cầu chính đáng và thu thập các thông tin phục vụ việc đo lường sự hài lòng của khách hàng.

 9 p ntt 30/09/2019 386 2 Download

Từ khóa: Quản trị quan hệ khách hàng, Tiếp nhận phản hồi khách hàng, Xử lý phản hồi khách hàng, Đo lường sự thỏa mãn khách hàng, Thông tin khách hàng, Sự hài lòng của khách hàng, Khiếu nại khách hàng

Bài giảng giúp người học có thể giải đáp các câu hỏi: Cộng tác là gì, các thành phần của HTTT cộng tác, sử dụng hệ cộng tác như thế nào để tăng thông tin liên lạc trong đội làm việc, sử dụng hệ cộng tác để quản lý nội dung,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 42 p ntt 21/04/2018 254 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống thông tin, Thông tin quản lý, Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống thông tin cộng tác, Microsoft SharePoint, Quy trình cộng tác

Bài giảng giúp sinh viên hiểu được chiến lược tổ chức xác định cấu trúc HTTT như thế nào, 5 thành phần nào xác định cấu trúc ngành kinh doanh, việc phân tích cấu trúc ngành kinh doanh xác định chiến lược cạnh tranh như thế nào,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 33 p ntt 21/04/2018 224 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống thông tin, Thông tin quản lý, Hệ thống thông tin quản lý, Lợi thế cạnh tranh, Tạo lợi thế cạnh tranh

Chương này sẽ giới thiệu chung về các ứng dụng quản lý tri thức và kinh doanh thông minh. Thảo luận về nhu cầu, mục đích của các kho dữ liệu và người sử dụng sẽ đón nhận các hệ kinh doanh thông minh như thế nào. Tìm hiểu các công cụ và kỹ thuật mà Fox Lake có thể sử dụng để xác định các hướng dẫn có ảnh hưởng nhiều nhất hoặc ít nhất...

 62 p ntt 21/04/2018 231 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống thông tin, Thông tin quản lý, Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống kinh doanh thông minh, Hệ thống kinh doanh

Các HTTT được mô tả trong Chương 5 tạo ra một lượng lớn dữ liệu. Hầu hết các dữ liệu được sử dụng cho các mục đích tác nghiệp, chẳng hạn như đơn theo dõi đặt hàng, hàng tồn kho, các khoản phải trả,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 45 p ntt 21/04/2018 276 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống thông tin, Thông tin quản lý, Hệ thống thông tin quản lý, HTTT trong doanh nghiệp, Hàng tồn kho

Bài giảng "Hệ thống thông tin quản lý - Chương 1: Sự cần thiết và vai trò của MIS" cung cấp cho người học các kiến thức: Ứng dụng của MIS, MIS giúp các bạn có được kỹ năng gì trong công việc, phát triển và sử dụng HTTT,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 45 p ntt 21/04/2018 321 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống thông tin, Thông tin quản lý, Hệ thống thông tin quản lý, Vai trò MIS, Ứng dụng của MIS

Trong chương này, chúng ta sẽ khảo sát việc quản lý IS và nguồn lực IT. Chúng ta bắt đầu bằng việc thảo luận chức năng chính và tổ chức của bộ phận IS. Sau đó chúng ta sẽ xem xét mỗi chức năng chính chi tiết hơn: Lập kế hoạch sử dụng IT/IS, tạo và quản lý cơ sở hạ tầng máy tính, tạo và quản lý HTTT doanh nghiệp, bảo vệ tài sản thông tin...

 38 p ntt 21/04/2018 244 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống thông tin, Thông tin quản lý, Hệ thống thông tin quản lý, Quản lý cơ sở hạ tầng máy tính, Hạ tầng máy tính

Nội dung bài giảng sẽ tập trung thảo luận hai nội dung chính: Quản lý quy trình nghiệp vụ và phát triển HTTT. Hai chủ đề này liên quan chặt chẽ với nhau và đôi khi trùng nhau. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 49 p ntt 21/04/2018 218 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống thông tin, Thông tin quản lý, Hệ thống thông tin quản lý, Quản lý quy trình nghiệp vụ, Biểu đồ quy trình

Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 1giúp người học hiểu về "Dữ liệu & Thông tin trong quản lý". Nội dung trình bày cụ thể gồm có: Thông tin trong quản lý, thông tin trong môi trường doanh nghiệp, ra quyết định trong quản lý và nhu cầu thông tin.

 9 p ntt 22/01/2018 285 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin, Hệ thống thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Thông tin trong quản lý, Ra quyết định trong quản lý

Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 5 "Các hệ thống thông tin tích hợp" nội dung cụ thể của chương này gồm có: Hệ thống hoạch định nguồn lực tổ chức, hệ thống quản trị chuỗi cung ứng, hệ thống quản trị quan hệ khách hàng, cơ hội và thách thức mới đối với ứng dụng doanh nghiệp.

 10 p ntt 22/01/2018 342 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin, Hệ thống thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Các hệ thống thông tin tích hợp, Hệ thống quản trị chuỗi cung ứng

Nội dung Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 6 giúp các bạn hiểu được thương mại điện tử và Internet, công nghệ và kinh doanh của thương mại điện tử, tiếp thị trong thương mại điện tử, thương mại qua mạng xã hội.

 10 p ntt 22/01/2018 324 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin, Hệ thống thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Thương mại điện tử, Kinh doanh của thương mại điện tử

Sau khi học xong chương "Hệ thống quản lý tri thức" này người học có thể hiểu về: Tổng quan về quản lý tri thức, hệ thống quản lý tri thức trên toàn doanh nghiệp, các hệ thống làm việc với tri thức.

 12 p ntt 22/01/2018 267 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin, Hệ thống thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống quản lý tri thức, Hệ thống làm việc với tri thức, Quản lý tri thức