» Từ khóa: hành vi người tiêu dùng

Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 5 Quá trình ra quyết định của người tiêu dùng, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Nhận thức của người tiêu dùng; Thái độ của người tiêu dùng; Mua sắm và hệ quả của việc mua sắm. Mời các bạn cùng tham khảo!

 102 p ntt 24/08/2023 32 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Quyết định của người tiêu dùng, Nhận thức của người tiêu dùng, Đánh giá nhận thức của khách hàng

Bài giảng Nguyên lý marketing - Chương 5: Chọn thị trường mục tiêu. Sau khi học xong chương này, học viên có thể: phân tích được khái niệm, tầm quan trọng khi chọn thị trường mục tiêu trong hoạt động marketing; phân tích quá trình chọn thị trường mục tiêu của doanh nghiệp và những hoạt động marketing hướng đến thị trường mục tiêu;... Mời các...

 36 p ntt 29/01/2023 51 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Nguyên lý marketing, Nguyên lý marketing, Thị trường mục tiêu, Hoạt động marketing, Thị trường người tiêu dùng, Hành vi mua của tổ chức

Bài giảng Nguyên lý marketing - Chương 4: Hành vi khách hàng. Sau khi học xong chương này, học viên có thể: khái quát được các đặc điểm của thị trường người tiêu dùng, mô hình hành vi người tiêu dùng, nhận biết các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua và quá trình quyết định mua của người tiêu dùng cá nhân;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết...

 28 p ntt 29/01/2023 30 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Nguyên lý marketing, Nguyên lý marketing, Hành vi khách hàng, Hành vi người tiêu dùng, Phân tích hành vi người tiêu dùng, Phân tích hành vi khách hàng tổ chức

Bài giảng Kinh tế học vi mô - Chương 7: Hành vi của người tiêu dùng cung cấp cho học viên những kiến thức về lý thuyết sự lựa chọn của người tiêu dùng; đường giới hạn ngân sách; sự thích hơn; đường cong bàng quan; sự tối ưu hóa;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 43 p ntt 26/12/2022 67 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kinh tế học vi mô, Kinh tế học vi mô, Hành vi của người tiêu dùng, Lý thuyết về sự lựa chọn của người tiêu dùng, Đường giới hạn ngân sách, Đường cong bàng quan

Bài giảng gồm 10 chương với những nội dung chính sau: Tổng quan về hành vi người tiêu dùng, văn hóa và hành vi người tiêu dùng, giai tầng xã hội và hành vi người tiêu dùng, nhóm tham khảo và hành vi người tiêu dùng, gia đình và hành vi người tiêu dùng, cá tính và hành vi người tiêu dùng, động cơ và hành vi người tiêu dùng, nhận thức-hiểu biết và hành...

 72 p ntt 26/07/2021 140 0 Download

Từ khóa: Hành vi người tiêu dùng, Bài giảng Hành vi người tiêu dùng, Giai tầng xã hội, Hệ quả của mua sắm, Chương trình marketing

Bài giảng Marketing căn bản gồm 10 chương cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan về marketing, hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing, môi trường marketing, thị trường và hành vi khách hàng, phân đoạn, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 115 p ntt 25/07/2020 335 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản gồm 10 chương cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan về marketing, hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing, môi trường marketing, thị trường và hành vi khách hàng, phân đoạn, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị, ... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

Bài giảng Hành vi người tiêu dùng: Chương 1 trình bày các nội dung sau: Lịch sử môn học hành vi khác hàng, các khái niệm cơ bản, vai trò của việc nghiên cứu hành vi khách hàng, nội dung, đối tượng phương pháp nghiên cứu. Đây là tài liệu học tập và giảng dạy dành cho sinh viên ngành tham khảo.

 14 p ntt 30/09/2019 316 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi người tiêu dùng, Hành vi người tiêu dùng, Vai trò hành vi khách hàng, Phân loại hành vi mua, Chiến lược marketing mix

Nội dung chương 4 trình bày đến người học những vấn đề liên quan đến "Tiến trình ra quyết định mua của người tiêu dùng", cụ thể như: Khái niệm nhận thức nhu cầu, các nhân tố kích thích nhu cầu,...Mời các bạn cùng tham khảo!

 26 p ntt 30/09/2019 322 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi người tiêu dùng, Hành vi người tiêu dùng, Tiến trình ra quyết định mua, Khái niệm nhận thức nhu cầu, Các nhân tố kích thích nhu cầu

Chương 3 trình bày về "Ảnh hưởng của môi trường bên trong đến hành vi người tiêu dùng". Nội dung cụ thể của chương này gồm có: Khái niệm nhận thức, cấu trúc của nhận thức trong bộ nhớ, phân loại nhận thức, đánh giá nhận thức của khách hàng.

 65 p ntt 30/09/2019 310 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi người tiêu dùng, Hành vi người tiêu dùng, Môi trường bên trong đến hành vi người tiêu dùng, Nhận thức của người tiêu dùng, Cấu trúc của nhận thức trong bộ nhớ

Bài giảng Hành vi người tiêu dùng: Chương 2 cung cấp cho người học các kiến thức: Nền văn hóa, nhánh văn hóa, sự hội nhập và biến đổi văn hóa, các yếu tố văn hóa ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 39 p ntt 30/09/2019 338 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi người tiêu dùng, Hành vi người tiêu dùng, Chức năng của văn hóa, Quá trình lĩnh hội văn hóa cá nhân, Tổng quan về nền văn hóa

Chương 5 giúp người học hiểu về "Khách hàng tổ chức". Nội dung trình bày cụ thể gồm có: Khái quát về thị trường tổ chức, mô hình hành vi mua khách hàng tổ chức, hành vi mua của doanh nghiệp sản xuất, hành vi mua của người mua bán lại, hành vi mua của các tổ chức chính quyền,...

 12 p ntt 30/09/2019 338 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi người tiêu dùng, Hành vi người tiêu dùng, Khách hàng tổ chức, Thị trường tổ chức, Mô hình hành vi mua khách hàng, Hành vi mua của doanh nghiệp

Trong chương 2, chúng ta sẽ tìm hiểu các vấn đề sau: Vị trí của khách hàng trong hoạt động dịch vụ, khách hàng chấp nhận rủi ro nào trong sử dụng dịch vụ, kỳ vọng của khách hàng và mối liên quan với sự hài lòng của họ, những khó khăn trong việc đánh giá chất lượng dịch vụ, việc tăng hoặc giảm mức độ tiếp xúc giữa khách hàng và nhà cung...

 28 p ntt 28/08/2018 354 2 Download

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Hành vi người tiêu dùng, Giao tiếp dịch vụ, Hệ thống cung cấp dịch vụ, Quá trình dịch vụ