» Từ khóa: hành vi khách hàng

Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 1 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Một số vấn đề cơ bản về hành vi khách hàng; Nội dung, phương pháp, phạm vi, quy trình nghiên cứu hành vi khách hàng; Các loại khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 42 p ntt 24/08/2023 73 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Phương pháp nghiên cứu hành vi khách hàng, Vai trò của khách hàng, Chiến lược Marketing

Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 4 Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Nhóm tham khảo và hành vi người tiêu dùng; Cá tính và hành vi người tiêu dùng; Động cơ và hành vi người tiêu dùng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 55 p ntt 24/08/2023 39 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng, Chiến lược Marketing, Động cơ mang tính xã hội

Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 2 Tổng quan về hành vi người tiêu dùng, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Một số khái niệm cơ bản; Đặc điểm, phương pháp nghiên cứu hành vi người tiêu dùng; Ứng dụng của nghiên cứu hành vi người tiêu dùng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 44 p ntt 24/08/2023 35 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng, Người tiêu dùng, Mục đích tiêu dùng

Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 5 Quá trình ra quyết định của người tiêu dùng, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Nhận thức của người tiêu dùng; Thái độ của người tiêu dùng; Mua sắm và hệ quả của việc mua sắm. Mời các bạn cùng tham khảo!

 102 p ntt 24/08/2023 32 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Quyết định của người tiêu dùng, Nhận thức của người tiêu dùng, Đánh giá nhận thức của khách hàng

Bài giảng Marketing căn bản trang bị cho sinh viên những hiểu biết căn bản nhất về khoa học marketing, bản chất các công cụ marketing hỗn hợp và bước đầu biết vận dụng những kiến thức đó để hình thành và thông qua các quyết định marketing; giúp sinh viên có được những kiến thức nhằm bước đầu liên hệ những vấn đề lý thuyết Marketing với...

 72 p ntt 20/03/2023 59 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản, Marketing principles, Marketing căn bản, Hệ thống thông tin, Nghiên cứu marketing, Môi trường marketing, Hành vi khách hàng

Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 3 Giai tầng xã hội cung cấp cho người học những kiến thức như: Khái niệm giai tầng xã hội; Phân loại giai tầng xã hội; Các biến số quyết định giai tầng xã hội; Giai tầng xã hội – Thu nhập và hành vi tiêu dùng; Ứng dụng marketing dựa trên ảnh hưởng của giai tầng xã hội.

 24 p ntt 20/03/2023 41 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Giai tầng xã hội, Hành vi tiêu dùng, Phân loại giai tầng xã hội, Đặc điểm giai tầng xã hội

Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 4 Gia đình và nhóm tham khảo với mục tiêu giúp các bạn hiểu được chức năng của gia đình và chu kỳ đời sống gia đình cũng như vai trò của các thành viên gia đình trong quyết định mua sắm. Dựa trên ảnh hưởng của gia đình đến hành vi tiêu dùng, có thể đề ra các chiến lược marketing hiệu quả Nhận biết được...

 51 p ntt 20/03/2023 45 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Phân loại nhóm tham khảo, Chức năng của gia đình, Chiến lược marketing

Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 5 Động cơ với mục tiêu giúp các bạn hiểu được bản chất và các lý thuyết động cơ; Hiểu được cách nhà tiếp thị có thể thúc đẩy động cơ của khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 26 p ntt 20/03/2023 33 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Xung đột động cơ, Quá trình động cơ, Vai trò của động cơ, Các lý thuyết động cơ

Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 6 Nhận thức, học tập và ghi nhớ với mục tiêu giúp các bạn nắm được bản chất và đặc điểm chính của nhận thức; Sự liên kết của kiến thức nhận được qua quá trình học tập và chiến lược tiếp thị; Phân biệt các loại ghi nhớ và cách gia tăng phục hồi trí nhớ;...

 45 p ntt 20/03/2023 28 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Đặc điểm của nhận thức, Cách gia tăng phục hồi trí nhớ, Phục hồi trí nhớ

Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 7 Thái độ và sự thay đổi thái độ cung cấp cho người học những kiến thức như: Khái niệm thái độ; Yếu tố cấu thành thái độ; Các thuộc tính của thái độ; Cách thức làm thay đổi thái độ; Ứng dụng marketing dựa trên ảnh hưởng của thái độ.

 34 p ntt 20/03/2023 30 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Cách thức làm thay đổi thái độ, Các thuộc tính của thái độ, Yếu tố cấu thành thái độ

Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 1 Tổng quan hành vi khách hàng với mục tiêu giúp các bạn tiếp cận và nhận biết tổng quan về hành vi khách hàng. Nhận biết những yếu tố tác động đến hành vi khách hàng. Hiểu được tác động của hành vi khách hàng khi thiết lập các chiến lược Marketing.

 25 p ntt 20/03/2023 45 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Nghiên cứu Hành vi khách hàng, Chiến lược Marketing, Tâm lý học hành vi, Xây dựng chiến lược marketing

Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 2 Các yếu tố bên ngoài văn hóa và nhánh văn hóa với mục tiêu giúp các bạn hiểu được sự ảnh hưởng của yếu tố văn hóa và nhóm văn hóa lên hành vi khách hàng. Giải thích được các chính sách của nhà tiếp thị trong việc ứng dụng các tác động của văn hóa và nhóm văn hóa đối với hành vi tiêu dùng của khách hàng.

 41 p ntt 20/03/2023 52 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Nhánh văn hóa, Học thuyết văn hóa ứng dụng trong marketing, Chức năng của văn hóa, Môi trường văn hóa giao tiếp