Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 3 - TS. Nguyễn Khánh Trung

Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 3 Giai tầng xã hội cung cấp cho người học những kiến thức như: Khái niệm giai tầng xã hội; Phân loại giai tầng xã hội; Các biến số quyết định giai tầng xã hội; Giai tầng xã hội – Thu nhập và hành vi tiêu dùng; Ứng dụng marketing dựa trên ảnh hưởng của giai tầng xã hội.