» Từ khóa: quản lý

Bài giảng bộ môn Bào chế trình bày thành phần vỏ nang, phương pháp điều chế và nguyên tắc xử lý dược chất (nang mềm); tính chất vỏ nang cứng, cách bảo quản và bào chế nang cứng. Để hiểu rõ hơn, mời các bạn tham khảo chi tiết nội dung bài giảng này.

 15 p ntt 22/05/2023 107 0 Download

Từ khóa: Bài giảng bộ môn Bào chế, Bài giảng Kĩ thuật bào chế Viên nang, Xử lý dược chất, Bào chế nang cứng, Bảo quản nang

Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 4: Quản trị quá trình cung ứng dịch vụ. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: khái niệm và đặc điểm quá trình cung ứng dịch vụ; nội dung quản trị quá trình cung ứng dịch vụ; quản lý khả năng cung và các nhân tố ảnh hưởng đến cung dịch vụ; quản lý chất lượng dịch vụ;... Mời các bạn...

 19 p ntt 22/05/2023 67 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị dịch vụ, Quản trị dịch vụ, Quản trị quá trình cung ứng dịch vụ, Cung ứng dịch vụ, Quản lý chất lượng dịch vụ, Quản lý khả năng cung dịch vụ

Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 5: Quản trị quan hệ khách hàng trong dịch vụ. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: bản chất và lợi ích của quản trị quan hệ khách hàng; cấu trúc hệ thống và quy trình triển khai quản trị quan hệ khách hàng; xử lý đơn khiếu nại của khách hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 20 p ntt 22/05/2023 56 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị dịch vụ, Quản trị dịch vụ, Quản trị quan hệ khách hàng, Xử lý đơn khiếu nại khách hàng, Hệ thống cung ứng dịch vụ, Quy trình triển khai quản trị quan hệ khách hàng

Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 5: Các mô hình quản trị chất lượng. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: các xu hướng xây dựng và áp dụng mô hình quản lý chất lượng; quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000; quản trị chất lượng toàn diện - TQM; giới thiệu một số mô hình khác;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 10 p ntt 22/05/2023 74 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng, Mô hình quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000, Quản trị chất lượng toàn diện, Hệ thống quản lý vệ sinh an toàn thực phẩm

Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 0: Bài mở đầu. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: vai trò của chất lượng trong cạnh tranh; lịch sử phát triển và những triết lý cơ bản của Quản trị chất lượng; đối tượng, nhiệm vụ và nội dung nghiên cứu của học phần;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 8 p ntt 22/05/2023 43 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng, Triết lý quản trị chất lượng, Kiểm tra chất lượng, Kiểm soát chất lượng, Đảm bảo chất lượng

Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 8: Quản lý nhà nước về chất lượng. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: vai trò, chức năng quản lý nhà nước về chất lượng; nội dung, phương pháp quản lý nhà nước về chất lượng; phân công trách nhiệm quản lý chất lượng tại Việt Nam; phân cấp quản lý nhà nước về chất...

 9 p ntt 22/05/2023 61 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng, Quản lý nhà nước về chất lượng, Phương pháp quản lý nhà nước về chất lượng, Phân cấp quản lý nhà nước về chất lượng, Quản lý chất lượng cấp nhà nước

Bài giảng Pháp luật đại cương: Bài 5 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Chủ thể của quan hệ pháp luật; Năng lực pháp luật; Nội dung của quan hệ pháp luật; Khách thể của quan hệ pháp luật; Các hình thức thực hiện pháp luật. Mời các bạn cùng tham khảo!

 53 p ntt 22/05/2023 163 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Pháp luật đại cương, Pháp luật đại cương, Quan hệ pháp luật, Ý thức pháp luật, Vi phạm pháp luật, Trách nhiệm pháp lý

Bài giảng Sinh học người và động vật: Sinh lý các cơ quan cảm giác, cung cấp cho người học những kiến thức như: Các vùng cảm giác ở vỏ não theo brodmann; Tính chất hoạt động của các thụ quan; Cảm giác xúc tác; Đặc điểm của cảm giác đau; Dẫn truyền vị giác và trung tâm nhận cảm vị giác;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 95 p ntt 21/04/2023 216 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Sinh học người và động vật, Sinh học người và động vật, Công nghệ sinh học, Sinh lý các cơ quan cảm giác, Cảm giác khứu giác, Cảm giác vị giác

Bài giảng Sinh học người và động vật: Sinh lý hệ hô hấp, cung cấp cho người học những kiến thức như: Các cơ quan hô hấp; Chức năng hô hấp ở phổi; Cơ chế điều hòa hô hấp; Các phương pháp hô hấp nhân tạo;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 40 p ntt 21/04/2023 233 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Sinh học người và động vật, Sinh học người và động vật, Công nghệ sinh học, Sinh lý hệ hô hấp, Phương pháp hô hấp nhân tạo, Cơ chế điều hòa hô hấp, Cơ quan hô hấp

Bài giảng Công nghệ sinh học nấm ăn và nấm dược liệu: Chương 5 Quản lý sâu bệnh trong nuôi trồng nấm, cung cấp cho người học những kiến thức như: Các sinh vật gây hại trong trồng nấm; Một số nguyên tắc phòng trừ sinh vật gây hại. Mời các bạn cùng tham khảo!

 8 p ntt 21/04/2023 57 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Công nghệ sinh học nấm ăn, Nấm dược liệu, Công nghệ sinh học nấm ăn, Quản lý sâu bệnh hại nấm, Nguyên tắc phòng trừ sinh vật gây hại

Bài giảng cung cấp kiến thức cơ bản về marketing dịch vụ công; giúp hiểu vai trò của việc áp dụng marketing trong việc nâng cao hoạt động của các tổ chức cung ứng dịch vụ công; thực hành cách tư duy chiến lược marketing trong cung ứng dịch vụ công (phân đoạn, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị) và thực hành các chiến thuật marketing mix cho...

 110 p ntt 20/03/2023 71 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing dịch vụ công, Quản lý dịch vụ công, Môi trường marketing dịch vụ công, Cung ứng dịch vụ công, Chính sách giá dịch vụ công, Chính sách phân phối dịch vụ công

"Bài giảng Thuế - Bài 1: Tổng quan về thuế" trình bày bản chất và đặc trưng của thuế; các đặc điểm của các loại thuế theo các tiêu thức phân loại khác nhau; các yếu tố cấu thành một sắc thuế; hệ thống thuế hiện hành ở Việt Nam; nội dung cơ bản của luật quản lý thuế.

 45 p ntt 20/03/2023 95 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Thuế, Tổng quan về thuế, Phân loại thuế, Hệ thống thuế hiện hành Việt Nam, Luật quản lý thuế