» Từ khóa: quản lý

Bài giảng Kinh tế học quản lý: Chương 3 do TS. Hoàng Văn Hoan biên soạn nhằm mục đích phục vụ cho việc giảng dạy. Nội dung bài giảng gồm: Lý thuyết sản xuất đặt nền móng cho lý thuyết cung, việc ra quyết định quản lý liên quan đến 2 loại quyết định sản xuất.

 34 p ntt 24/07/2018 418 2 Download

Từ khóa: Kinh tế học, Bài giảng Kinh tế học quản lý, Kinh tế học quản lý, Lý thuyết sản xuất, Quyết định sản xuất, Lý thuyết sản xuất đặt nền móng

Bài giảng cung cấp cho người học các kiến thức: Quản lý chất lượng công trường, văn bản pháp lý, lưu trữ hồ sơ thiết kế, hoàn công công trình xây dựng,... Hi vọng đây sẽ là một tài liệu hữu ích dành cho các bạn sinh viên đang theo học môn dùng làm tài liệu học tập và nghiên cứu. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.

 96 p ntt 23/07/2018 367 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý chất lượng công trường, Quản lý chất lượng công trường, Văn bản pháp lý, Lưu trữ hồ sơ thiết kế, Hoàn công công trình xây dựng

Bài giảng cung cấp cho người học các kiến thức: Nguyên tắc chung quản lý công trường, sơ đồ tổ chức công trường, cơ cấu chức năng, thi công xây dựng công trình, luật xây dựng,... Hi vọng đây sẽ là một tài liệu hữu ích dành cho các bạn sinh viên đang theo học môn dùng làm tài liệu học tập và nghiên cứu. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội...

 85 p ntt 23/07/2018 485 2 Download

Từ khóa: Nguyên tắc chung quản lý công trường, Sơ đồ tổ chức công trường, Cơ cấu chức năng, Thi công xây dựng công trình, Luật Xây dựng

Bài giảng Quản lý chất thải chăn nuôi - PGS.TS. Bùi Hữu Đoàn (chủ biên) trình bày những nội dung về chăn nuôi và vấn đề ô nhiễm môi trường, quản lý chất thải rắn trong chăn nuôi, quản lý nước thải chăn nuôi, quản lý khí thải chuồng nuôi, áp dụng công nghệ sản xuất sạch hơn trong chăn nuôi.

 137 p ntt 25/06/2018 597 2 Download

Từ khóa: Chất thải chăn nuôi, Quản lý chất thải chăn nuôi, Bài giảng Quản lý chất thải chăn nuôi, Ô nhiễm môi trường, Quản lý nước thải chăn nuôi, Quản lý khí thải chuồng nuôi

Chương 1 - Giới thiệu khái quát về marketing. Nội dung chính trong chương giúp người học hiểu rõ hơn về: Bản chất của marketing, quá trình tiến động marketing, vai trò và chức năng của hệ marketing, dối tượng, nội dung và phương pháp nghiên cứu môn học.

 21 p ntt 25/06/2018 403 2 Download

Từ khóa: Marketing căn bản, Bài giảng Marketing căn bản, Nguyên lý marketing, Bản chất của marketing, Vai trò của marketing, Quản trị marketing

Chương 4 giúp người học hiểu rõ hơn các vấn đề liên quan đến nhân tố con người trong quản trị chất lượng dịch vụ và sự tin cậy của dịch vụ. Nội dung chính được trình bày trong chương này gồm có: Nhân tố con người trong quản trị chất lượng dịch vụ, sự tin cậy của dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.

 36 p ntt 23/04/2018 694 2 Download

Từ khóa: Quản lý chất lượng dịch vụ, Quản lý chất lượng, Chất lượng dịch vụ, Service quality management, Văn hóa tổ chức, Sự tin cậy của dịch vụ

Bài giảng Quản lý chất lượng dịch vụ (Service quality management) - Chương 2: Thiết kế, đánh giá và quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ. Chương này trang bị cho người học những kiến thức cơ bản về thiết kế và đánh giá chất lượng dịch vụ; quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.

 27 p ntt 23/04/2018 428 2 Download

Từ khóa: Quản lý chất lượng dịch vụ, Quản lý chất lượng, Chất lượng dịch vụ, Service quality management, Đánh giá chất lượng dịch vụ, Quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ

Chương 3 giúp người học hiểu rõ hơn về các vấn đề cơ bản liên quan đến hệ thống phân phát dịch vụ. Nội dung trình bày gồm: Khái niệm và yêu cầu khi thiết kế hệ thống phân phát dịch vụ, các yếu tố và công cụ của hệ thống phân phát dịch vụ, một số hệ thống phân phát dịch vụ điển hình.

 18 p ntt 23/04/2018 405 2 Download

Từ khóa: Quản lý chất lượng dịch vụ, Quản lý chất lượng, Chất lượng dịch vụ, Service quality management, Hệ thống phân phát dịch vụ, Thiết kế hệ thống phân phát dịch vụ

Chương 5 đề cập đến vấn đề về đảm bảo và cải tiến chất lượng dịch vụ. Nội dung cụ thể trong chương này gồm có: Đảm bảo chất lượng dịch vụ, cải tiến chất lượng dịch vụ, phát triển các tiêu chuẩn dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.

 30 p ntt 23/04/2018 396 2 Download

Từ khóa: Quản lý chất lượng dịch vụ, Quản lý chất lượng, Chất lượng dịch vụ, Service quality management, Cải tiến chất lượng dịch vụ, Đảm bảo chất lượng dịch vụ

Chương 1 khái quát về quản trị chất lượng dịch vụ. Nội dung cụ thể được trình bày trong chương này gồm có: Khái niệm, đặc điểm và các yếu tố cấu thành dịch vụ; khái niệm, đặc điểm chất lượng dịch vụ; khái niệm, đặc điểm, nguyên tắc quản trị chất lượng dịch vụ; chức năng và chu trình quản trị chất lượng dịch vụ.

 51 p ntt 23/04/2018 285 2 Download

Từ khóa: Quản lý chất lượng dịch vụ, Quản lý chất lượng, Chất lượng dịch vụ, Service quality management, Phân loại dịch vụ, Đặc điểm dịch vụ

Bài giảng giúp người học có thể giải đáp các câu hỏi: Cộng tác là gì, các thành phần của HTTT cộng tác, sử dụng hệ cộng tác như thế nào để tăng thông tin liên lạc trong đội làm việc, sử dụng hệ cộng tác để quản lý nội dung,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 42 p ntt 21/04/2018 270 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống thông tin, Thông tin quản lý, Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống thông tin cộng tác, Microsoft SharePoint, Quy trình cộng tác

Bài giảng giúp sinh viên hiểu được chiến lược tổ chức xác định cấu trúc HTTT như thế nào, 5 thành phần nào xác định cấu trúc ngành kinh doanh, việc phân tích cấu trúc ngành kinh doanh xác định chiến lược cạnh tranh như thế nào,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 33 p ntt 21/04/2018 239 2 Download

Từ khóa: Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống thông tin, Thông tin quản lý, Hệ thống thông tin quản lý, Lợi thế cạnh tranh, Tạo lợi thế cạnh tranh