Giáo trình Kỹ năng giao tiếp: Phần 1 - TS. Nguyễn Thị Hiền

Giáo trình "Kỹ năng giao tiếp" Phần 1 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: khái niệm chung về giao tiếp; những đặc trưng cơ bản của giao tiếp; phân loại giao tiếp; chức năng của giao tiếp; vai trò của giao tiếp; một số nguyên tắc giao tiếp cơ bản. Mời các bạn cùng tham khảo!