• Dịch vụ thượng hạng: Lợi nhuận và bền vững: Phần 1

    Dịch vụ thượng hạng: Lợi nhuận và bền vững: Phần 1

    Phần 1 của tài liệu giới thiệu đến bạn các nội dung về: vươn tới sự hoàn hảo của dịch vụ khách hàng; giới thiệu cửa hàng duy nhất trên thị trường; người kỹ sư trên thang xếp; bốn yếu tố liên quan đến sự hài lòng của khách hàng; sắp đặt ngôn từ; cứu vãn; theo dõi và mang khách hàng trở lại. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm chi tiết...

     237 p ntt 18/11/2019 53 5

  • Dịch vụ thượng hạng: Lợi nhuận và bền vững: Phần 2

    Dịch vụ thượng hạng: Lợi nhuận và bền vững: Phần 2

    Tiếp nối phần 1, phần 2 của tài liệu sẽ tiếp tục trình bày với 7 nội dung: tiên liệu về các sản phẩm và dịch vụ của bạn; nhân viên; lãnh đạo; điều gì đáng làm, điều gì không; tạo dựng lòng trung thành của khách hàng trực tuyến; xin chào/tạm biệt. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm chi tiết nội dung.

     342 p ntt 18/11/2019 49 1

  • Quản trị bán hàng hiện đại: Lý thuyết và các tình huống thực hành ứng dụng của các công ty Việt Nam: Phần 1

    Quản trị bán hàng hiện đại: Lý thuyết và các tình huống thực hành ứng dụng của các công ty Việt Nam: Phần 1

    Lý thuyết quản trị bán hàng hiện đại và tình huống thực hành ứng dụng của các công ty Việt Nam của tác giả Lưu Đan Thọ và Nguyên Vũ Quân, phần 1 của tài liệu gồm các nội dung: tổng quan về bán hàng và quản trị bán hàng; lập kế hoạch hay chiến lược bán hàng; chiến lược bán hàng cá nhân và xúc tiên bán hàng. Để tìm hiểu kỹ các kiến thức...

     256 p ntt 18/11/2019 26 1

  • Quản trị bán hàng hiện đại: Lý thuyết và các tình huống thực hành ứng dụng của các công ty Việt Nam: Phần 2

    Quản trị bán hàng hiện đại: Lý thuyết và các tình huống thực hành ứng dụng của các công ty Việt Nam: Phần 2

    Tiếp nối phần 1, phần 2 của tài liệu Lý thuyết quản trị bán hàng hiện đại và tình huống thực hành ứng dụng của các công ty Việt Nam gồm các nội dung: thiết lập kênh và tồ chức lực lượng bán hàng; tuyển dụng, lựa chọn, đào tạo và tạo động lực bán hàng; dự báo, lập ngân sách, đánh giá và kiểm soát ban hàng. Mời các bạn cùng tham khảo...

     161 p ntt 18/11/2019 30 0

  • Báo cáo và phân tích tài chính doanh nghiệp: Phần 1

    Báo cáo và phân tích tài chính doanh nghiệp: Phần 1

    Phần 1 của tài liệu Báo cáo và phân tích tài chính doanh nghiệp sẽ cung cấp cho người đọc các kiến thức: Nguyên tắc và công dụng các báo cáo tài chính khi phân tích, phân tích các báo cáo tài chính,.... Mời các bạn cùng tham khảo.

     143 p ntt 18/11/2019 45 1

  • Báo cáo và phân tích tài chính doanh nghiệp: Phần 2

    Báo cáo và phân tích tài chính doanh nghiệp: Phần 2

    Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 của tài liệu Báo cáo và phân tích tài chính doanh nghiệp sẽ tiếp tục cung cấp cho người đọc các kiến thức: Phân tích chênh lệch tiêu thụ, khả năng sinh lời và sức sản xuất. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

     133 p ntt 18/11/2019 25 1

  • Ngân hàng Trung ương: Các vai trò và các nghiệp vụ - Phần 1

    Ngân hàng Trung ương: Các vai trò và các nghiệp vụ - Phần 1

    Phần 1 của tài liệu Ngân hàng Trung ương: Các vai trò và các nghiệp vụ sẽ cung cấp cho người đọc các kiến thức: Tiền tệ và Ngân hàng, cán cân thanh toán, việc xác định tỷ giá, ngân hàng trung ương - vai trò và nhiệm vụ. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

     334 p ntt 18/11/2019 32 1

  • Ngân hàng Trung ương: Các vai trò và các nghiệp vụ - Phần 2

    Ngân hàng Trung ương: Các vai trò và các nghiệp vụ - Phần 2

    Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 của tài liệu Ngân hàng Trung ương: Các vai trò và các nghiệp vụ sẽ tiếp tục cung cấp cho người đọc các kiến thức: Tiền tệ và chính sách tiền tệ, nghiệp vụ phát hành tiền tệ, nghiệp vụ tín dụng và thanh toán, nghiệp vụ thị trường mở. Mời các bạn cùng tham khảo.

     411 p ntt 18/11/2019 30 1

  • Bệnh thường gặp - Thuốc dễ tìm: Phần 2

    Bệnh thường gặp - Thuốc dễ tìm: Phần 2

    Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 của tài liệu Thuốc dễ tìm cho các bệnh thường gặp sẽ tiếp tục trình bày các phương thuốc trị bệnh như: Máu dê trị cơ thể lạnh, giun đất trị động kinh, lở ngứa toàn thân, trinh nữ hoàng cung trị ung thư vú, men rượu trị tắc tia sữa,... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

     76 p ntt 18/11/2019 31 0

  • Bệnh thường gặp - Thuốc dễ tìm: Phần 1

    Bệnh thường gặp - Thuốc dễ tìm: Phần 1

    Thuốc dễ tìm cho các bệnh thường gặp là một cẩm nang chẩn trị Đông y đầy đủ, thực tế và hữu ích nhất về các loại bệnh mà trẻ em và người lớn thường gặp, từ nguyên nhân, triệu chứng, cách điều trị từng bước một, cho đến những kinh nghiệm, lời khuyên thiết thực trong từng trường hợp. Đây thực sự là bộ sách quý, và không thể...

     70 p ntt 18/11/2019 32 0

  • Cây độc ở Việt Nam: Phần 1

    Cây độc ở Việt Nam: Phần 1

    Cây độc ở Việt Nam: Phần 1 trình bày các nội dung chính sau: Đại cương về cây độc, ảnh hưởng của cây độc đối với người và động vật, chẩn đoán và phát hiện một số chất độc trong cây, phương pháp giải cứu khi bị ngộ độc cấp tính bởi cây độc,... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

     154 p ntt 18/11/2019 45 0

  • Cây độc ở Việt Nam: Phần 2

    Cây độc ở Việt Nam: Phần 2

    Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 của tài liệu Cây độc ở Việt Nam sẽ tiếp tục trình bày các nội dung về các cây độc có thể trị bệnh như: cây lô hội, lục lạc tù, mã tiền, mao lương, mận rừng, mù u, muồng tây, muồng trinh nữ,... Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

     133 p ntt 18/11/2019 35 0

Hướng dẫn khai thác thư viện số