Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 giáo trình "Marketing du lịch" trình bày các nội dung: Chiến lược giá của tổ chức du lịch, chiến lược phân phối của tổ chức du lịch, chiến lược xúc tiến hỗn hợp của tổ chức du lịch, marketing của điểm đến du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 189 p ntt 22/05/2023 81 0 Download

Tiếp nội dung phần 1, Bài giảng Quản trị chất lượng trong du lịch: Phần 2 cung cấp cho người học những kiến thức như: Đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch; các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 41 p ntt 22/05/2023 77 0 Download

Bài giảng Quản trị chất lượng trong du lịch: Phần 1 cung cấp cho người học những kiến thức như: Tổng quan về chất lượng dịch vụ du lịch; quản trị chất lượng dịch vụ du lịch; các hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ du lịch;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 60 p ntt 22/05/2023 81 0 Download

Cuốn sách "Tiếng Anh chuyên ngành Khách sạn và dịch vụ ẩm thực" được biên soạn nhằm cải thiện kiến thức của người đọc về lĩnh vực khách sạn và dịch vụ ẩm thực cũng như các thuật ngữ có liên quan. Phần 1 cuốn giới thiệu các thuật ngữ và khái niệm tổng quát về lĩnh vực khách sạn. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 60 p ntt 27/02/2023 103 0 Download

Cuốn sách "Tiếng Anh chuyên ngành Khách sạn và dịch vụ ẩm thực" giúp bạn đọc kiểm tra kiến thức của mình về các khái niệm cơ bản về khách sạn và dịch vụ ẩm thực, các từ quan trọng và các từ ngữ thiết yếu để có thể giao tiếp hiệu quả và tự tin trong công việc cũng như cho việc học tập của mình. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung...

 61 p ntt 27/02/2023 110 0 Download

Cuốn sách "Tiếng Anh dùng trong khách sạn" gồm 6 chương chia thành 6 chủ đề: Quầy tiếp tân, dịch vụ phòng, thức ăn, mua bán, trung tâm kinh doanh và trung tâm giải trí. Sách được chia thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 1 cuốn sách.

 161 p ntt 27/02/2023 99 1 Download

Mỗi phần trong cuốn sách "Tiếng Anh dùng trong khách sạn" được phân chia theo sự diễn đạt khẩu ngữ cần thiết nhất, đảm bảo có thể sử dụng thành thạo trong khách sạn, tìm thấy những câu nói mình cần diễn đạt. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 2 cuốn sách.

 97 p ntt 27/02/2023 105 0 Download

Cuốn sách "Tiếng Anh dùng trong dịch vụ ăn uống" cung cấp cho bạn đọc nhiều từ vựng Anh và những thông tin cần thiết để mang đến cho bạn sự thành công trong kinh doanh về dịch vụ ăn uống. Sách được chia thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 1 cuốn sách.

 102 p ntt 27/02/2023 77 0 Download

Phần 2 cuốn sách "Tiếng Anh dùng trong dịch vụ ăn uống" cung cấp cho bạn đọc cách tình huống giao tiếp mà bạn có thể dùng trong công việc như đặt bàn, vấn đề an toàn, giữ đồ nóng cho thực phẩm nóng, độ lạnh cho thực phẩm lạnh,.... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 156 p ntt 27/02/2023 73 0 Download

Bài giảng Quản trị buồng khách sạn (Housekeeping management) - Chương 1: Khái quát về tổ chức hoạt động của bộ phận buồng. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: khái quát về hoạt động của bộ phận buồng; cơ cấu tổ chức của bộ phận buồng; yêu cầu đối với các chức danh quản lý và nhân viên;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 16 p ntt 30/01/2023 97 0 Download

Bài giảng Quản trị buồng khách sạn (Housekeeping management) - Chương 2: Hoạt động phục vụ tại khu vực buồng khách và khu vực chung. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: khái quát chung về hoạt động làm vệ sinh; quy trình vệ sinh buồng khách và cung cấp các dịch vụ buồng; quy trình vệ sinh khu vực chung; hoạt động cắm hoa và chăm sóc cây...

 18 p ntt 30/01/2023 65 0 Download

Bài giảng Quản trị buồng khách sạn (Housekeeping management) - Chương 3: Dịch vụ đồ vải và hoạt động giặt là. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: dịch vụ đồ vải trong khách sạn; hoạt động giặt là; quy trình giặt là;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 12 p ntt 30/01/2023 56 0 Download