Giáo trình Quản trị chất lượng: Phần 2 - GS.TS. Nguyễn Đình Phan, TS. Đặng Ngọc Sự

Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn giáo trình "Quản trị chất lượng" trình bày các nội dung: Kiểm tra chất lượng sản phẩm, đo lường chất lượng, chi phí chất lượng, các công cụ thống kê trong kiểm soát chất lượng, benchmarking, đào tạo về quản trị chất lượng, văn hóa chất lượng. Mời các bạn cùng tham khảo.

Từ khóa: Giáo trình Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng, Kiểm tra chất lượng, Đo lường chất lượng, Chi phí chất lượng, Văn hóa chất lượng