Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 4: Các công cụ và kỹ thuật quản trị chất lượng

Bài giảng Quản trị chất lượng - Chương 4: Các công cụ và kỹ thuật quản trị chất lượng. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: các công cụ cơ bản trong quản trị chất lượng; sơ đồ nhân quả (cause and effect diagram) - sơ đồ xương cá, sơ đồ Ishikawa; một số kỹ thuật quản trị chất lượng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng, Công cụ quản trị chất lượng, Kỹ thuật quản trị chất lượng, Biểu đồ pareto, Biểu đồ phân bố mật độ