Bài giảng môn Quản trị sản xuất và dịch vụ: Chương 1 - TS. Nguyễn Văn Minh

Bài giảng Quản trị sản xuất và dịch vụ: Chương 1 cung cấp cho người học những kiến thức như: Một số khái niệm cơ bản; đối tượng, mục đích, nhiệm vụ và phương pháp nghiên cứu quản trị sản xuất; Nội dung của quản trị sản xuất và dịch vụ; Lịch sử phát triển của quản trị sản xuất và dịch vụ; Quá trình ra quyết định của nhà quản trị sản xuất; Phân loại quá trình sản xuất và dịch vụ.