Bài giảng Kỹ năng thu thập, xử lý, trình bày thông tin của Lê Trọng Duận cung cấp cho các bạn những kiến thức về khái niệm và phân loại thông tin; tiêu chí để thu thập thông tin; nguồn để thu thập thông tin; nguồn cung cấp thông tin; tiêu chí để xử lý thông tin; phân tích thông tin; trình bày thông tin.

 15 p ntt 19/10/2015 441 5 Download

Bài giảng Kỹ năng tổ chức và điều hành các cuộc họp giúp các bạn nắm bắt được những kiến thức về vai trò của người tổ chức và điều hành cuộc họp, nguyên tắc cơ bản khi tổ chức và điều hành cuộc họp, kỹ năng cần thiết của người tổ chức và điều hành cuộc họp, kỹ năng hiểu được người khác.

 17 p ntt 19/10/2015 592 10 Download

Bài giảng Kỹ năng điều hành nhóm giúp các bạn biết được phân loại và hình thức của việc điều hành nhóm; vai trò của người điều hành nhóm; các bước điều hành thảo luận nhóm; lưu ý khi hướng dẫn thảo luận; điều hành nhóm ngoài vườn. Mời các bạn tham khảo bài giảng để bổ sung thêm kiến thức về lĩnh vực này.

 10 p ntt 19/10/2015 1094 10 Download

Bài giảng Kỹ năng đối thoại và lắng nghe của ĐBDC khi tiếp xúc cử tri do TS. Nguyễn Viết Chức biên soạn nêu lên vai trò chủ thể của người đại diện và yêu cầu tối thượng của người ủy thác; hoạt động tiếp xúc cử tri của ĐBDC là hoạt động giao tiếp có chủ đích; hoạt động tiếp xúc cử tri là hoạt động có nhiều nội dung và tình huống...

 20 p ntt 19/10/2015 323 6 Download

Bài giảng Kĩ năng quản lí cảm xúc, ứng phó với căng thẳng được biên soạn nhằm giúp cho các bạn có thể nhận biết được những biểu hiện của sự căng thẳng, tầm quan trọng của kĩ năng kiểm soát/làm chủ cảm xúc; có thái độ tích cực đối với những tình huống gây căng thẳng; biết cách giải toả cảm xúc và kiểm soát, làm chủ cảm xúc.

 56 p ntt 19/10/2015 715 8 Download

Cùng nắm kiến thức trong bài giảng "Kỹ năng tư duy" thông qua việc tìm hiểu các nội dung sau: brainstorming (kích não), mindmap (bản đồ tư duy), pair and share (ghép đôi và chia sẻ), thực hành. Mời các bạn cùng tham khảo.

 24 p ntt 31/01/2015 550 16 Download

Cùng nắm kiến thức trong bài giảng "Kỹ năng quản lý thời gian" thông qua việc tìm hiểu các nội dung sau: nguyên nhân lãng phí thời gian, thói quen dùng thời gian, các thế hệ quản lý thời gian, quản lý thời gian thế hệ 4.

 32 p ntt 31/01/2015 1463 14 Download

Cùng nắm kiến thức trong bài giảng "Kỹ năng lập kế hoạch" thông qua việc tìm hiểu các nội dung sau: nếu không có tầm nhìn, cơ sở hoạch định mục tiêu, xác định mục tiêu yêu cầu, xác định nội dung công việc,...

 34 p ntt 31/01/2015 1339 11 Download

Cùng nắm kiến thức trong bài giảng về "Giao tiếp phi ngôn ngữ" thông qua việc tìm hiểu các nội dung sau: khái niệm phi ngôn ngữ, sức mạng thông điệp, hiệu quả khi thuyết trình, đặc tính của phi ngôn ngữ, các loại phi ngôn ngữ,...

 24 p ntt 31/01/2015 1511 9 Download

Tại sao khách hàng của chúng ta, Hinson Corp, không vui? Bởi vì chúng ta không cung cấp dịch vụ như đã nói. Tại sao chúng ta không đáp ứng được lịch trình cung cấp? Công việc tốn nhiều thời gian chúng ta nghĩ.

 24 p ntt 31/01/2015 791 9 Download

Một nhóm người làm việc trong cùng một văn phòng hay thậm chí một dự án chung không phải lúc nào cũng tiến hành công việc của một nhóm làm việc. Một nhóm gười làm việc trong cùng một văn phòng hay một dự án chung không phải lúc nào cũng tiến hành công việc của một nhóm làm việc.

 72 p ntt 31/01/2015 849 13 Download

Các kênh giao tiếp chính thức Nguyên tắc ứng xử Một số cách ứng xử Những điều nên tránh Chia sẻ Nguồn tham khảo .Các kênh giao tiếp chính thức g p Từ cấp trên xuống (d ấ ê ố (downward) d) • Hướng dẫn, quy trình, phản hồi… Báo cáo, đề nghị… Từ cấp dưới lê ( ấ d ới lên (upward) d) • Giữa á đồ Giữ các đồng nghiệp (h i hiệ...

 22 p ntt 31/01/2015 1025 9 Download