• Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân - Bài 3: Quyền ưu đãi miễn trừ ngoại giao

    Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân - Bài 3: Quyền ưu đãi miễn trừ ngoại giao

    Nội dung của bài giảng trình bày khái niệm về ưu đãi, miễn trừ ngoại giao, mục đích của ưu đãi, miễn trừ ngoại giao, quá trình hình thành và phát triển của ưu đãi miễn trừ ngoại giao, các thuyết, đối tượng hưởng và điều kiện hưởng ưu đãi, miễn trừ ngoại giao, hiệu lực, nghĩa vụ của người được hưởng và trách nhiệm của nước tiếp...

     19 p ntt 19/12/2017 25 0

  • Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân - Bài 4: Nghiệp vụ lễ tân ngoại giao

    Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân  - Bài 4: Nghiệp vụ lễ tân ngoại giao

    Nội dung của bài giảng trình bày khái niệm về lễ tân và lễ tân ngoại giao, vai trò của lễ tân trong các hoạt động đối ngoại nói chung và quá trình hình thành lễ tân ngoại giao, phạm vi của hoạt động lễ tân ngoại giao, lễ tân trong quan hệ quốc tế, các tập quán lễ tân, nghi thức lễ tân.

     13 p ntt 19/12/2017 26 0

  • Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân - Bài 2: Các hình thức ngoại giao

    Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân - Bài 2: Các hình thức ngoại giao

    Nội dung của bài giảng trình bày về các hình thức ngoại giao, văn bản, văn kiện ngoại giao, cơ quan ngoại giao và lãnh sự, cá nhân, tập thể ngoại giao, hoạt động ngoại giao, nghiệp vụ ngoại giao, các nghiệp vụ ngoại giao cơ bản, cơ sở của hoạt động ngoại giao và công tác nghiệp vụ ngoại giao, tính chất, yêu cầu của ngoại giao và bản chất của...

     11 p ntt 19/12/2017 26 0

  • Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân - Bài 1: Nghiệp vụ ngoại giao

    Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân - Bài 1: Nghiệp vụ ngoại giao

    Nội dung của bài giảng trình bày về khái niệm ngoại giao, ngành và nghề ngoại giao, lịch sử hình thành và phát triển của ngoại giao thế giới và Việt Nam, quá trình hình thành và phát triển các điều ước quốc tế trong quan hệ ngoại giao và bài học ngoại giao Việt Nam.

     29 p ntt 19/12/2017 46 0

  • Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân - Bài 5: Ngôi thứ và xếp chỗ ngoại giao

    Bài giảng Nghiệp vụ lễ tân - Bài 5: Ngôi thứ và xếp chỗ ngoại giao

    Nội dung của bài giảng trình bày về ngôi thứ ngoại giao và cách xếp chỗ ngoại giao, căn cứ xác lập ngôi thứ và cấp bậc ngoại giao, nguyên tắc chỉ đạo tổ chức tiếp xúc, hội họp, đàm phán, chiêu đãi ngoại giao, và những nguyên tắc về ngôi thứ trong ngoại giao, những vấn đề cơ bản trong nghiệp vụ tổ chức tiếp xúc, hội họp, đàm phán, chiêu...

     23 p ntt 19/12/2017 27 0

  • Kỹ thuật đặt câu hỏi

    Kỹ thuật đặt câu hỏi

    Tại sao khách hàng của chúng ta, Hinson Corp, không vui? Bởi vì chúng ta không cung cấp dịch vụ như đã nói. Tại sao chúng ta không đáp ứng được lịch trình cung cấp? Công việc tốn nhiều thời gian chúng ta nghĩ.

     24 p ntt 31/01/2015 42 5

  • Bài giảng kỹ năng làm việc nhóm

    Bài   giảng kỹ năng làm việc nhóm

    Một nhóm người làm việc trong cùng một văn phòng hay thậm chí một dự án chung không phải lúc nào cũng tiến hành công việc của một nhóm làm việc. Một nhóm gười làm việc trong cùng một văn phòng hay một dự án chung không phải lúc nào cũng tiến hành công việc của một nhóm làm việc.

     72 p ntt 31/01/2015 60 8

  • Kỹ năng Giao tiếp và Ứng xử

    Kỹ năng Giao tiếp và Ứng xử

    Các kênh giao tiếp chính thức Nguyên tắc ứng xử Một số cách ứng xử Những điều nên tránh Chia sẻ Nguồn tham khảo .Các kênh giao tiếp chính thức g p Từ cấp trên xuống (d ấ ê ố (downward) d) • Hướng dẫn, quy trình, phản hồi… Báo cáo, đề nghị… Từ cấp dưới lê ( ấ d ới lên (upward) d) • Giữa á đồ Giữ các đồng nghiệp (h i hiệ...

     22 p ntt 31/01/2015 86 5

Hướng dẫn khai thác thư viện số