TÀI LIỆU SỐ
Danh mục TaiLieu.VN
Kết quả 9997-10008 trong khoảng 15763
Bài giảng Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại: Chương 7 - ThS. Lâm Nguyễn Hoài Diễm
Bài giảng Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại: Chương 7 do ThS. Lâm Nguyễn Hoài Diễm biên soạn với các nội dung chính như sau: Những vấn đề chung về bảo lãnh ngân hàng, các loại hình bảo lãnh ngân hàng, quy trình nghiệp vụ bảo lãnh
21 p ntt 23/04/2018 283 2
Bài giảng Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại: Chương 4 - ThS. Lâm Nguyễn Hoài Diễm
Bài giảng Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại: Chương 4 do ThS. Lâm Nguyễn Hoài Diễm biên soạn với các nội dung chính như sau: nghiệp vụ chiết khấu chứng từ có giá, nghiệpvụ bao thanh toán,...
47 p ntt 23/04/2018 262 2
Bài giảng Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại: Chương 1 - ThS. Lâm Nguyễn Hoài Diễm
Bài giảng Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại: Chương 1 do ThS. Lâm Nguyễn Hoài Diễm biên soạn với các nội dung chính như sau: Bản chất và chức năng NHTM, chức năng và nhiệm vụ NHTM, tổ chức và bộ máy của NHTM, bộ máy quản lý tín dụng NHTM
65 p ntt 23/04/2018 388 3
Bài giảng Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại: Chương 3 - ThS. Lâm Nguyễn Hoài Diễm
Bài giảng Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại: Chương 3 do ThS. Lâm Nguyễn Hoài Diễm biên soạn với các nội dung chính như sau: Những vấn đề chung về tín dụng ngắn hạn, các phương thức cho vay ngắn hạn, các biện pháp bảo đảm tín dụng.
69 p ntt 23/04/2018 313 2
Bài giảng Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại: Chương 6 - ThS. Lâm Nguyễn Hoài Diễm
Bài giảng Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại: Chương 6 do ThS. Lâm Nguyễn Hoài Diễm biên soạn với các nội dung chính như sau: Những vấn đề chung về cho thuê tài chính, các hình thức tài trợ
30 p ntt 23/04/2018 209 2
Bài giảng Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại: Chương 5 - ThS. Lâm Nguyễn Hoài Diễm
Bài giảng Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại: Chương 5 do ThS. Lâm Nguyễn Hoài Diễm biên soạn với các nội dung chính như sau: Những vấn đề chung về tín dụng tài trợ dự án đầu tư, thẩm định tín dụng trung dài hạn tài trợ dự án đầu tư,các hình thức tín dụng trung dài hạn
71 p ntt 23/04/2018 278 3
Bài giảng Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại: Chương 9 - ThS. Lâm Nguyễn Hoài Diễm
Bài giảng Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại: Chương 9 do ThS. Lâm Nguyễn Hoài Diễm biên soạn với các nội dung chính như sau: Nghiệp vụ thanh toán quốc tế, nghiệp vụ tài trợ xuất nhập khẩu, nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối.
51 p ntt 23/04/2018 272 2
Chương 4 giúp người học hiểu rõ hơn các vấn đề liên quan đến nhân tố con người trong quản trị chất lượng dịch vụ và sự tin cậy của dịch vụ. Nội dung chính được trình bày trong chương này gồm có: Nhân tố con người trong quản trị chất lượng dịch vụ, sự tin cậy của dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.
36 p ntt 23/04/2018 653 2
Bài giảng Quản lý chất lượng dịch vụ (Service quality management) - Chương 2: Thiết kế, đánh giá và quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ. Chương này trang bị cho người học những kiến thức cơ bản về thiết kế và đánh giá chất lượng dịch vụ; quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.
27 p ntt 23/04/2018 389 2
Chương 3 giúp người học hiểu rõ hơn về các vấn đề cơ bản liên quan đến hệ thống phân phát dịch vụ. Nội dung trình bày gồm: Khái niệm và yêu cầu khi thiết kế hệ thống phân phát dịch vụ, các yếu tố và công cụ của hệ thống phân phát dịch vụ, một số hệ thống phân phát dịch vụ điển hình.
18 p ntt 23/04/2018 368 2
Chương 5 đề cập đến vấn đề về đảm bảo và cải tiến chất lượng dịch vụ. Nội dung cụ thể trong chương này gồm có: Đảm bảo chất lượng dịch vụ, cải tiến chất lượng dịch vụ, phát triển các tiêu chuẩn dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.
30 p ntt 23/04/2018 351 2
Chương 1 khái quát về quản trị chất lượng dịch vụ. Nội dung cụ thể được trình bày trong chương này gồm có: Khái niệm, đặc điểm và các yếu tố cấu thành dịch vụ; khái niệm, đặc điểm chất lượng dịch vụ; khái niệm, đặc điểm, nguyên tắc quản trị chất lượng dịch vụ; chức năng và chu trình quản trị chất lượng dịch vụ.
51 p ntt 23/04/2018 246 2
Đăng nhập