TÀI LIỆU SỐ
Danh mục TaiLieu.VN
Kết quả 961-972 trong khoảng 1944
Bài viết tổng kết các nghiên cứu trước đây liên quan đến nhận thức của khách hàng về CSR và đề xuất các hướng nghiên cứu trong tương lai. Nghiên cứu đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo: Bổ sung các biến trung gian, cũng như tập trung vào đối tượng khách hàng, lĩnh vực dịch vụ nhằm tối đa hóa lợi ích từ các hoạt động CSR.
13 p ntt 27/02/2020 244 1
Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố liên quan đến chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách đối với chuyến bay nội địa của các hãng hàng không giá rẻ tại Việt Nam. Dựa vào mẫu điều tra 225 hành khách của các hãng hàng không giá rẻ bay nội địa, dữ liệu thu thập được xử lý bằng phần mềm thống kê SPSS 16, đo...
13 p ntt 27/02/2020 245 1
Tổng hợp các yếu tố nội hàm nền tảng của Văn hóa Doanh nghiệp
Văn hóa kinh doanh hay cụ thể hơn là văn hóa doanh nghiệp và văn hóa doanh nhân chính là thành tố hết sức quan trọng bảo đảm cho sự phát triển liên tục và bền vững của đất nước. Có thể thấy nhiều doanh nghiệp và doanh nhân ở nước ta hiện nay chưa xây dựng được một thương hiệu đủ uy tín và bản sắc văn hóa riêng để có đủ khả năng chinh...
6 p ntt 27/02/2020 254 1
Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt ngày nay, thương hiệu là yếu tố quan trọng để thu hút và giữ chân khách hàng. Để xây dựng thương hiệu doanh nghiệp thường sử dụng các công cụ truyền thông marketing, trong đó có truyền thông qua MXH. Nghiên cứu được thực hiện nhằm kiểm định mối quan hệ giữa truyền thông qua MXH và giá trị thương...
6 p ntt 27/02/2020 119 1
Nghiên cứu này được thực hiện nhằm phát triển một thang đo về đạo đức của người bán hàng trong thương mại điện tử dưới góc độ nhận thức của khách hàng tại Việt Nam. Kết quả nghiên cứu này là cơ sở tiền đề cho các nghiên cứu sâu hơn trong tương lai, góp phần giúp nhà quản trị, quản lý tham khảo những chính sách kinh doanh phù hợp, hiệu...
6 p ntt 27/02/2020 164 1
Lòng trung thành của khách hàng đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của thương mại điện tử. Nghiên cứu khám phá các thành phần của chất lượng giao dịch, chất lượng mối quan hệ và lòng trung thành của khách hàng trong lĩnh vực mua sắm trực tuyến tại Việt Nam.
14 p ntt 27/02/2020 150 1
Nghiên cứu được thực hiện nhằm xác định: 1) Nhu cầu; 2) Thói quen sử dụng; 3) Tiêu chí chọn lựa và mức độ ưu tiên giới thiệu sản phẩm; 4) Mức độ nhận biết thương hiệu sản phẩm của khách hàng tại TP Hồ Chí Minh đối với sản phẩm công nghệ (SPCN).
10 p ntt 27/02/2020 144 1
Bài viết nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức về tính công bằng của gái đối với dịch vụ bổ sung trên chuyến bay của hãng Hàng không Vietjet Air. Phát triển một mô hình nghiên cứu gồm bốn yếu tố ảnh hưởng nhận thức về tính công bằng của giá; kết quả nghiên cứu đóng góp vào khung lý thuyết về hành vi khách hàng giúp hãng hàng...
6 p ntt 27/02/2020 121 1
ới mục tiêu nghiên cứu, tìm hiểu về sự hài lòng của khách hàng, nghiên cứu đã tiến hành khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Internet băng thông rộng (FTTH) trên địa bàn TP. HCM. Trên cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng, mô hình lý thuyết của nghiên cứu dựa trên thang...
13 p ntt 27/02/2020 220 1
Bài viết này sử dụng công cụ quản trị hiện đại bảng điểm cân bằng (Balanced Scorecard - BSC) để nhằm mục đích chuyển tầm nhìn và chiến lược của Vietcombank (VCB) Kiên Giang thành các mục tiêu, thước đo cụ thể theo bốn viễn cảnh của BSC là tài chính, khách hàng, quy trình hoạt động nội bộ và đào tạo - phát triển.
12 p ntt 27/02/2020 185 1
Tổng quan lý thuyết về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
Bài viết tổng kết các nghiên cứu trước đây liên quan đến các chủ đề về CSR, các khung lý thuyết, đánh giá kết quả nghiên cứu, đo lường CSR theo lý thuyết các bên liên quan để tìm ra hướng nghiên cứu tiếp theo. Qua lược khảo cho thấy nhiều lý thuyết được sử dụng trong nghiên cứu CSR nhưng lý thuyết các bên liên quan và lý thuyết Carroll được...
9 p ntt 27/02/2020 304 1
Bài giảng Thương mại điện tử: Lecture 1 - TS. Đào Nam Anh
Bài giảng "Thương mại điện tử - Lecture 1: Khái niệm TMĐT" trình bày khái niệm TMĐT, các đặc trưng TMĐT, các cơ sở để phát triển TMĐT, các cơ sở để phát triển TMĐT, các hình thức hoạt động TMĐT, lợi ích của Thương mại điện tử. Mời các bạn cùng tham khảo.
27 p ntt 30/01/2020 192 1
Đăng nhập