Ebook Tinh hoa quản trị của Drucker: Phần 2 gồm có những nội dung sau: Phải rèn luyện để trở nên hiệu quả, biết rõ điểm mạnh và giá trị của bạn, quản lý thời gian, các quyết định hiệu quả, một thế kỷ biến đổi xã hội - sự xuất hiện của xã hội tri thức, sự ra đời của xã hội doanh nghiệp, địa vị công dân qua khu vực xã hội, từ phân...

 96 p ntt 17/03/2022 64 0 Download

"Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Phần 1" có nội dung trình bày tổng quan về quản trị quan hệ khách hàng; các bước xây dựng và thực hiện hoạt động CRM; mối quan hệ giữa quản trị quan hệ khách hàng với các hoạt động quản trị khác trong doanh nghiệp; dịch vụ khách hàng; lựa chọn hình thức dịch vụ khách hàng/bán hàng và những điều cần...

 45 p ntt 17/03/2022 114 2 Download

Nối tiếp phần 1, "Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Phần 2" tiếp tục trình bày những nội dung về chiến lược quản trị quan hệ khách hàng; cơ sở xây dựng chiến lược quản trị quan hệ khách hàng; quản lý và chia sẻ cơ sở dữ liệu khách hàng; quản trị quan hệ khách hàng trong môi trường trực tuyến; quản lý xung đột; kiểm tra, đánh giá và...

 72 p ntt 17/03/2022 68 2 Download

"Bài giảng Quản trị nhân lực: Phần 1 - Nguyễn Thị Minh An" có nội dung trình bày tổng quan về quản trị nhân lực; phân tích và thiết kế công việc; kế hoạch hóa nguồn nhân lực; quá trình kế hoạch hóa nguồn nhân lực; tuyển dụng và bố trí nhân lực; tạo động lực lao động; phương hướng tạo động lực lao động; đánh giá thực hiện công việc;...

 122 p ntt 17/03/2022 73 1 Download

Nối tiếp phần 1, "Bài giảng Quản trị nhân lực: Phần 2 - Nguyễn Thị Minh An" tiếp tục trình bày những nội dung về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực; thù lao lao động; quan hệ lao động; hợp đồng lao động và thỏa ước lao động; tranh chấp lao động và giải quyết tranh chấp lao động; quản lý chương trình an toàn và sức khỏe cho người lao...

 99 p ntt 17/03/2022 52 1 Download

Ebook Marketing: Market leader - Part 1 has present the contents a holistic approach to marketing; maketing in challenging times; the values of brands; developing a brand identity that lasts; turning round a brand image; improving customer experience; targeting a youth market; making the most of an online store;...

 39 p ntt 17/03/2022 53 0 Download

Marketing: Market leader - Part 2 has present the contents internet advertising; global advertising campaigns; sponsorship deals for promoting brands; viral advertising campaign; developing a successful national brand; expanding brands into the Russian market; targeting overseas communities; keeping customers loyal to brands;...

 58 p ntt 17/03/2022 48 0 Download

Ebook Marketing: An introduction (13th edition) - Part 1 has present the contents defining marketing and the marketing process; understanding the marketplace and customer value; customer value-driven marketing strategy: creating value for target customers; managing marketing information to gain customer insights; analyzing the marketing environment;...

 388 p ntt 17/03/2022 47 0 Download

An introduction: Marketing (13th edition) - Part 2 has present the contents engaging customers and communicating customer value: advertising and public relations; personal selling and sales promotion; extending marketing the global marketplace; sustainable marketing: social responsibility and ethics;...

 280 p ntt 17/03/2022 42 0 Download

Giáo trình Các phương pháp nghiên cứu định lượng trong kinh tế gồm hai phần chính: Kinh tế lượng và Phân tích nhân tố. Phần kinh tế lượng tổng hợp các khái niệm cơ bản về thống kê và kinh tế lượng như thống kê mô tả, cơ sở xác suất đối với suy luận thống kê, chọn mẫu, ước lượng, kiểm định giả thuyết và thiết kế bảng hỏi. Học...

 55 p ntt 17/03/2022 68 0 Download

Mục tiêu của Giáo trình Các phương pháp nghiên cứu định lượng trong kinh tế nhằm giúp các bạn nắm vững các kiến thức thống kê cơ bản; Nắm vững các kiến thức kinh tế lượng; Hiểu được các nghiên cứu định lượng được thực hiện bởi các nhà nghiên cứu khác; Có thể tự thực hiện được các nghiên cứu định lượng trong kinh tế. Mời các...

 84 p ntt 17/03/2022 61 0 Download

Quản trị học đại cương trang bị những kiến thức tổng quát về quản trị và môi trường quản trị, các chức năng và các nguyên tắc quản trị trong các tổ chức, đồng thời phát triển các năng lực quản trị để đáp ứng những đòi hỏi của nghề nghiệp trong tương lai. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 1 sau đây.

 94 p ntt 17/03/2022 59 0 Download