• Tài liệu giảng dạy Nghiệp vụ hướng dẫn

    Tài liệu giảng dạy Nghiệp vụ hướng dẫn

    Tài liệu giảng dạy Nghiệp vụ hướng dẫn cung cấp cho người đọc những kiến thức như: Khái quát về dịch vụ hướng dẫn du lịch; hướng dẫn viên du lịch; tổ chức hoạt động hướng dẫn du lịch; phương pháp hướng dẫn tham quan du lịch theo chuyên đề;... Mời các bạn cùng tham khảo!

     89 p ntt 24/01/2024 6 0

  • Ebook Những câu hỏi thú vị về văn hóa Phương Đông: Phần 1

    Ebook Những câu hỏi thú vị về văn hóa Phương Đông: Phần 1

    Cuốn sách "Những câu hỏi thú vị về văn hóa Phương Đông: Phần 1" bao gồm những câu hỏi và giải đáp về văn hóa phương Đông như: Năm tuổi là gì? Mỗi năm tết đến, tại sao người lớn lại mừng tuổi cho trẻ con? Thời cổ không có khuông nhạc thì người Trung Hoa ký hiệu âm nhạc như thế nào?... Mời các bạn cùng tham khảo!

     116 p ntt 21/11/2023 32 0

  • Ebook Những câu hỏi thú vị về văn hóa Phương Đông: Phần 2

    Ebook Những câu hỏi thú vị về văn hóa Phương Đông: Phần 2

    Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn sách "Những câu hỏi thú vị về văn hóa Phương Đông" tiếp tục trình bày những câu hỏi và giải đáp về văn hóa phương Đông như: Vì sao có cầu "Bất đảo Hoàng hà tâm bất tử", mà không phải là "Bắt đảo Trường Giang tâm bất tử”?.. Vì sao gọi là "Hoàng hoa đại khuê nữ" mà không gọi là hồng hoa (hoa đỏ),...

     132 p ntt 21/11/2023 28 0

  • Ebook Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam: Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn (Trình độ cơ bản) - Phần 1

    Ebook Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam: Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn (Trình độ cơ bản) - Phần 1

    Phần 1 của tài liệu "Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam: Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn (Trình độ cơ bản) " cung cấp cho bạn đọc những thông tin về các tiêu chuẩn như: chuẩn bị làm việc; kiến thức về sản phẩm; tiếp thị và bán hàng đối với việc đặt giữ buồng; kiến thức về tính giá và kênh phân phối điện tử; các kỹ năng...

     123 p ntt 25/06/2023 59 0

  • Ebook Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam: Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn (Trình độ cơ bản) - Phần 2

    Ebook Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam: Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn (Trình độ cơ bản) - Phần 2

    Nối tiếp phần 1, phần 1 của tài liệu "Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam: Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn (Trình độ cơ bản)" cung cấp cho bạn đọc những thông tin về các tiêu chuẩn như: đặt giữ buồng cho khách lẻ; đặt giữ buồng cho khách đoàn; những công việc khác liên quan đến đặt giữ buồng; an toàn và an ninh;... Mời các bạn...

     124 p ntt 25/06/2023 52 0

  • Giáo trình Marketing du lịch (Tái bản lần thứ nhất): Phần 1

    Giáo trình Marketing du lịch (Tái bản lần thứ nhất): Phần 1

    Phần 1 giáo trình "Marketing du lịch" trình bày các nội dung: Tổng quan về marketing du lịch, môi trường marketing và kế hoạch marketing và kế hoạch marketing của tổ chức (doanh nghiệp) du lịch; thị trường du lịch nghiên cứu thị trường du lịch của tổ chức du lịch; phân đoạn thin trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường của doanh...

     254 p ntt 22/05/2023 74 0

  • Giáo trình Marketing du lịch (Tái bản lần thứ nhất): Phần 2

    Giáo trình Marketing du lịch (Tái bản lần thứ nhất): Phần 2

    Nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 giáo trình "Marketing du lịch" trình bày các nội dung: Chiến lược giá của tổ chức du lịch, chiến lược phân phối của tổ chức du lịch, chiến lược xúc tiến hỗn hợp của tổ chức du lịch, marketing của điểm đến du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

     189 p ntt 22/05/2023 73 0

  • Bài giảng Quản trị chất lượng trong du lịch: Phần 2 - ThS. Trần Công Dũng

    Bài giảng Quản trị chất lượng trong du lịch: Phần 2 - ThS. Trần Công Dũng

    Tiếp nội dung phần 1, Bài giảng Quản trị chất lượng trong du lịch: Phần 2 cung cấp cho người học những kiến thức như: Đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch; các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch;...Mời các bạn cùng tham khảo!

     41 p ntt 22/05/2023 61 0

  • Bài giảng Quản trị chất lượng trong du lịch: Phần 1 - ThS. Trần Công Dũng

    Bài giảng Quản trị chất lượng trong du lịch: Phần 1 - ThS. Trần Công Dũng

    Bài giảng Quản trị chất lượng trong du lịch: Phần 1 cung cấp cho người học những kiến thức như: Tổng quan về chất lượng dịch vụ du lịch; quản trị chất lượng dịch vụ du lịch; các hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ du lịch;...Mời các bạn cùng tham khảo!

     60 p ntt 22/05/2023 71 0

  • Ebook Tiếng Anh chuyên ngành Khách sạn và dịch vụ ẩm thực: Phần 1

    Ebook Tiếng Anh chuyên ngành Khách sạn và dịch vụ ẩm thực: Phần 1

    Cuốn sách "Tiếng Anh chuyên ngành Khách sạn và dịch vụ ẩm thực" được biên soạn nhằm cải thiện kiến thức của người đọc về lĩnh vực khách sạn và dịch vụ ẩm thực cũng như các thuật ngữ có liên quan. Phần 1 cuốn giới thiệu các thuật ngữ và khái niệm tổng quát về lĩnh vực khách sạn. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

     60 p ntt 27/02/2023 94 0

  • Ebook Tiếng Anh chuyên ngành Khách sạn và dịch vụ ẩm thực: Phần 2

    Ebook Tiếng Anh chuyên ngành Khách sạn và dịch vụ ẩm thực: Phần 2

    Cuốn sách "Tiếng Anh chuyên ngành Khách sạn và dịch vụ ẩm thực" giúp bạn đọc kiểm tra kiến thức của mình về các khái niệm cơ bản về khách sạn và dịch vụ ẩm thực, các từ quan trọng và các từ ngữ thiết yếu để có thể giao tiếp hiệu quả và tự tin trong công việc cũng như cho việc học tập của mình. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung...

     61 p ntt 27/02/2023 99 0

  • Ebook Tiếng Anh dùng trong khách sạn: Phần 1

    Ebook Tiếng Anh dùng trong khách sạn: Phần 1

    Cuốn sách "Tiếng Anh dùng trong khách sạn" gồm 6 chương chia thành 6 chủ đề: Quầy tiếp tân, dịch vụ phòng, thức ăn, mua bán, trung tâm kinh doanh và trung tâm giải trí. Sách được chia thành 2 phần, mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 1 cuốn sách.

     161 p ntt 27/02/2023 90 1

Hướng dẫn khai thác thư viện số
getDocumentFilter3 p_strSchoolCode=ntt
getDocumentFilter3 strKey=LIBTAILIEU2_LIST_FILTERntt261256160vi